好律師 > 專題 > 商事仲裁 > 典型案例 > 7天連鎖酒店兩年關(guān)店超200家是什么原因?
酒店關(guān)門的原因有很多,,衛(wèi)生問題可能是原因之一,但應(yīng)該不會是主要原因,。說7天酒店部分門店關(guān)閉是因為衛(wèi)生問題的話,,很難有說服力。典叔認為更多的應(yīng)該是經(jīng)濟環(huán)境和市場競爭吧,。
不過,,借此引出酒店衛(wèi)生問題,也未必不是好事,。
現(xiàn)在關(guān)于酒店衛(wèi)生問題的曝光不斷,,不時成為輿論焦點,雖說違法違規(guī)成本不高,,處罰力度也不大,,但總歸事關(guān)名譽,死在口水里也不是不可能,。
早些時候,,7家五星級酒店被“摘星”,針對的是衛(wèi)生,、消防以及服務(wù)質(zhì)量方面的問題,。與之前的罰款相比,“摘星”似乎力度更大一些,。
從花總曝光酒店問題開始,出現(xiàn)一系列的處罰問題,,包括行政主管部門對酒店的處罰,,公安機關(guān)對泄露花總信息人員的處罰等。大家的總體感覺是:處罰太輕,!
確實,,五星級酒店查出衛(wèi)生問題,罰款2000元,;在群群發(fā)泄露花總個人信息,,拘留7天罰500,。這樣的處罰讓人覺得就好像“隔靴搔癢”。五星級酒店都問題多多,,快捷酒店更讓人心里沒譜,。
誠然,懲罰性措施的效果,,在實踐中被證明是最好的,,但那也是建立在有法律和制度的基礎(chǔ)上。
關(guān)于酒店衛(wèi)生問題,,2000元罰款是頂格處罰,;關(guān)于散布個人隱私問題,拘留7天,、罰款500元是按照“情節(jié)較重”來處罰的,。
也就是說,在現(xiàn)有的法律框架內(nèi),,基本是按最嚴格的標準來處罰了,。為何很多人認為輕了?這可能也是處罰標準和社會現(xiàn)實不匹配,,達不到預(yù)期效果吧,?原因就是法律法規(guī)的滯后性。
因此,,典叔認為,,酒店行業(yè)管理的地震已經(jīng)來臨,行政主管部門不下大力氣整頓,,是很難服眾的,。像罰款、取消五星資格等是遠不夠的,;同時,,相關(guān)的法律法規(guī)、管理制度也需要與時俱進,,不斷完善,。讓消費者住上放心舒適的酒店才是目的。
最后,,給個小提醒:以后大家遇到酒店的衛(wèi)生問題,,一定要記得第一時間取證,要求酒店進行處理,,并將這情況向市場監(jiān)管部門舉報,。只有讓這些酒店隨時保持警惕和敬畏之心,那監(jiān)管和處罰才有效果,。
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