好律師 > 專題 > 消費維權(quán) > 法律指南 > 網(wǎng)上買了假口罩怎么舉報,?買到假口罩怎么索賠,?
在疫情期間口罩作為防疫必備品,,在不能出門的情況下,通過網(wǎng)絡(luò)途徑購買口罩成為了我們購買的便捷選擇,??墒牵總€幾塊錢,,猛漲到幾十元甚至達到了有價無市的程度,,不是顯示無貨就是售罄,當拿到高價購入,,一撕就破,,不用檢驗便知是假冒、偽劣產(chǎn)品的口罩時,,我們該怎么辦,?
網(wǎng)上買了假口罩怎么舉報?
(1)可以撥打市場監(jiān)管部門舉報熱線12315,,進行電話投訴,。
(2)保留發(fā)票、收據(jù)等憑證,,將相關(guān)假口罩作為證據(jù),,交給市場監(jiān)管部門。
(3)如果遇到大量銷售假口罩的場所,、制作窩點等情形,,可以撥打110向公安機關(guān)報案。
買到假口罩怎么索賠,?
不僅可以要求退貨退款,,還能要求賠償!如果消費者購買到不符合質(zhì)量要求的假冒,、偽劣口罩,,有權(quán)直接找賣家溝通,要求其退貨退款,,并要求其按規(guī)定進行賠償,。
法律依據(jù):
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條的規(guī)定,,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定,、當事人約定退貨,,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)……依照前款規(guī)定進行退貨,、更換,、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用,;第五十五條的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,,為五百元,。
以上為“網(wǎng)上買了假口罩怎么舉報?買到假口罩怎么索賠,?”的相關(guān)內(nèi)容,,銷售假口罩的行為,導(dǎo)致消費者受到權(quán)益的嚴重侵犯,,消費者要通過法律手段來維護自身的合法權(quán)益,。
聲明:
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