好律師 > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 法律指南 > 網(wǎng)上買了假口罩怎么舉報(bào),?買到假口罩怎么索賠?
在疫情期間口罩作為防疫必備品,在不能出門的情況下,,通過網(wǎng)絡(luò)途徑購買口罩成為了我們購買的便捷選擇,??墒牵總€(gè)幾塊錢,,猛漲到幾十元甚至達(dá)到了有價(jià)無市的程度,,不是顯示無貨就是售罄,當(dāng)拿到高價(jià)購入,,一撕就破,,不用檢驗(yàn)便知是假冒、偽劣產(chǎn)品的口罩時(shí),,我們?cè)撛趺崔k,?
網(wǎng)上買了假口罩怎么舉報(bào)?
(1)可以撥打市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)熱線12315,,進(jìn)行電話投訴,。
(2)保留發(fā)票、收據(jù)等憑證,,將相關(guān)假口罩作為證據(jù),,交給市場(chǎng)監(jiān)管部門,。
(3)如果遇到大量銷售假口罩的場(chǎng)所,、制作窩點(diǎn)等情形,可以撥打110向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。
買到假口罩怎么索賠,?
不僅可以要求退貨退款,還能要求賠償,!如果消費(fèi)者購買到不符合質(zhì)量要求的假冒,、偽劣口罩,有權(quán)直接找賣家溝通,,要求其退貨退款,,并要求其按規(guī)定進(jìn)行賠償。
法律依據(jù):
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定,,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,,或者要求經(jīng)營者履行更換,、修理等義務(wù)……依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換,、修理的,,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用;第五十五條的規(guī)定,,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,,為五百元,。
以上為“網(wǎng)上買了假口罩怎么舉報(bào)?買到假口罩怎么索賠,?”的相關(guān)內(nèi)容,,銷售假口罩的行為,導(dǎo)致消費(fèi)者受到權(quán)益的嚴(yán)重侵犯,,消費(fèi)者要通過法律手段來維護(hù)自身的合法權(quán)益,。
聲明:
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