好律師 > 專題 > 消費維權 > 法律指南 > 315晚會延遲播出有什么影響,?解決消費者爭議的途徑有哪些?
【315晚會延遲播出】3·15晚會是由中央電視臺聯(lián)合國家政府部門為維護消費者權益在每年3月15日晚共同主辦并現(xiàn)場直播的一臺大型公益晚會。晚會一般于每年3月15日20點左右在中央電視臺綜合頻道,、中央電視臺財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播,。3月9日,據(jù)央視財經(jīng)消息,,經(jīng)批準,,為了全力做好防控新冠肺炎工作,2020年中央廣播電視總臺3·15晚會延遲播出,,具體播出時間提前預告,。
網(wǎng)友熱評:
1.現(xiàn)在特殊時期確實應該一切以控制疫情為主,支持推遲315晚會,,可以遲到,,但不能缺席呀。
2.對于315晚會的延遲播出是一個風向標,,作為企業(yè)應該以誠信為本,,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,并做好售后服務,,我們國產(chǎn)的很多產(chǎn)品必將走向全世界,。
3.但是某些廠商不要以為這樣就能松一口氣了,該來的總會來,你們覺得說的是誰,?
4.我覺得留給一些企業(yè)的時間又多了點,,可以積極的去公關補救,話說回來早知如此何必當初呢,?
5.有的企業(yè)就比較痛苦,,可能已經(jīng)提前有預感自己要上315,但是因為延遲又要多受幾天煎熬,,準備好的道歉還有公關也要等著,,總之是幾家歡喜幾家愁。
6.期待315晚會的到來,,315大快人心的時刻呀,,就想看著這些無良商家是怎么被曝光處罰的。
今日學法:
315晚會雖然延遲了播出期限,,但是終究會播出,,至于今年晚會曝光內(nèi)容會有什么目前暫時無法得知,但是我們在遇到消費者糾紛時應該選擇什么途徑來解決呢,?
作為消費者首先我們要了解《中華人民共和國消費者權益保護法》清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規(guī),,才能更好地行使權利、履行義務,。其次購買前了解商品屬性,。對于商品的種類、規(guī)格,、性能,、原材料、結(jié)構,、合格證,,出廠日期、消費期限,、使用說明,、售后服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家,、生產(chǎn)地,、經(jīng)銷者等關于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應盡可能地了解。再次保存購買憑證,。購買后應盡可能要求銷售者出具發(fā)票,、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,,能夠有效地進行索賠,。
解決消費者爭議的途徑:
(1)自動與商家協(xié)商,。當發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合,,申請更換或者退貨,。
(2)12315維權。在與商家溝通無果的情況下,,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權,。此途徑為最直接,,最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰,。再使用12315維權之前,,最好能保留商家不正當交易的有效憑證。
(3)行政申訴,。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后,,可請求有關行政部門解決爭議,,它具有高效,、快捷、力度強等特點,。消費者決定申訴時,,一般用書面形式,并載明要求,、理由及相關的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解,,可撤回申訴,,請求有關行政部門作出調(diào)解書,。
(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁,。
(5)向人民法院提起訴訟,。制造銷售假冒偽劣產(chǎn)品的責任需要承擔2到7年的有期徒刑,,
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