國(guó)家三包規(guī)定的具體內(nèi)容有哪些?消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任的情形是什么?三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修,、包換,、包退”的簡(jiǎn)稱(chēng)。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,，賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法,。對(duì)不是因用戶(hù)使用、保管不當(dāng),，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù),。那么，國(guó)家三包規(guī)定的具體內(nèi)容有哪些?消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任的情形是什么?

國(guó)家三包法規(guī)定的具體內(nèi)容

第一：三包就是包退,，包換,，包修,。

第二：三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間,。

第三：三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理,、換貨,、退貨。

第四：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),，發(fā)生性能故障,，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,。退貨時(shí),，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款,，然后依法向生產(chǎn)者,、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。

第五：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),，發(fā)生性能故障,，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。換貨時(shí),，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)模的產(chǎn)品,，然后依法向生產(chǎn)者,、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。

第六：在三包有效期內(nèi),，修理兩次,，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可選擇退貨,。

第七：在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的l8種商品中,，如彩電、手表等的“三包”有效期,，整機(jī)分別分半年至一年,，主要部件為一年至三年。絕大部分電腦整機(jī)是一年,，主要部件2-3年,。

第八：2014年3月16日起，新消法規(guī)定,，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)購(gòu)等方式購(gòu)買(mǎi)商品,，收到貨品7天內(nèi)，無(wú)需說(shuō)明理由,，都可以退貨,。這一點(diǎn)雖然有一定的模糊，但是各位網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候可以多加注意和好好利用,。

對(duì)于因消費(fèi)者使用,、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的,、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的,、無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的,、在不可抗拒力造成損壞的不實(shí)行三包,，但可實(shí)行收費(fèi)修理。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,，有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任：

1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,，而事先沒(méi)有說(shuō)明的;

2.不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;

3.不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;

4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗(yàn)不合格;

5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用,。

銷(xiāo)售者在修理、更換和退貨上的責(zé)任,，來(lái)源于《產(chǎn)品質(zhì)量法》的如下規(guī)定,，即：

“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理,、更換,、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：

(1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;

(2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;

(3)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的,?！?/p>

以上是“國(guó)家三包規(guī)定”的相關(guān)信息，想了解更多國(guó)家三包規(guī)定的相關(guān)知識(shí)請(qǐng)關(guān)注好律師網(wǎng)消費(fèi)維權(quán)法律專(zhuān)題欄目,。