最近這段時間新冠肺炎疫情一直牽動大家的心,，受疫情影響，為配合疫情防控工作降低疫情傳播風(fēng)險,，讓計劃好旅游的的小伙伴犯了難,，所以一部分會選擇退票。

一,、2021年飛機(jī)退票要扣多少手續(xù)費,？

只要延誤就可以提出退票，規(guī)定如下：

航班取消,、提前,、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,，旅客要求退票,，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,，均不收取退票費,。

中國民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下：

退票：由于旅客原因、承運人原因或天氣等原因,，旅客在購票后,，沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程，而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費和機(jī)場建設(shè)費,。退票只限在出票地,、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理,。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人,。

自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期內(nèi)不能完成部分或全部航程,，而要求辦理退票手續(xù)。旅客自愿退票,，除憑有效客票外,，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理：

（一）旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi),、兩小時以前要求退票,，收取客票價10％的退票費；在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,，收取客票價20％的退票費,；在航班規(guī)定離站時間后要求退票，按誤機(jī)處理,。

（二）持聯(lián)程,、來回程客票的旅客要求退票,，按本條第一款規(guī)定辦理。

（三）革命殘廢軍人要求退票,，免收退票費,。

（四）持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費,。

（五）持不定期客票的旅客要求退票,，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。

航班的經(jīng)停地自動終止旅行,，該航班未使用航段的票款不退,。

非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承運旅客,，旅客要求辦理退票手續(xù),。

航班取消、提前,、延誤,、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票,，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費,。

旅客因病要求退票,，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,，均不收取退票費。

患病旅客的陪伴人員要求退票,，按本條第一款規(guī)定辦理,。

二、飛機(jī)票要去哪里退票,？

由于機(jī)票購買途徑有多種,，可以通過航空公司、代理公司,、網(wǎng)站預(yù)訂等,，辦理退票流程，遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則,。

如果旅客在航空公司官網(wǎng)上購買的話,，只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員，等客服人員查詢到航班信息并核實后,，就可以辦理退票手續(xù),。

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