• 【發(fā)布單位】81002
• 【發(fā)布文號】江蘇省人民政府令第9號
• 【發(fā)布日期】1990-07-26
• 【生效日期】1990-07-26
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

江蘇省小額消費糾紛仲裁辦法

江蘇省小額消費糾紛仲裁辦法
 
（1990年7月26日江蘇省人民政府令第9號發(fā)布）

第一條 根據(jù)《江蘇省保護(hù)消費者權(quán)益條例》第十三條的規(guī)定,，制定本辦法。



第二條 本辦法所稱小額消費糾紛,，是指消費者在我省境內(nèi)因有償獲得用于生活需要的商品或接受生活服務(wù),，而與生產(chǎn)經(jīng)營者發(fā)生的數(shù)額在一萬元以內(nèi)的糾紛。



第三條 縣級以上消費者協(xié)會（委員會）設(shè)立消費糾紛仲裁委員會（以下稱仲裁委員會）。

 仲裁委員會經(jīng)同級人民政府批準(zhǔn),，由有關(guān)經(jīng)濟行政管理部門,、社會團體的代表和法律工作者組成。

 仲裁委員會設(shè)主任,、副主任和委員若干人,。

 仲裁委員會設(shè)專職或兼職仲裁員若干人，兼職仲裁員在仲裁時與專職仲裁員享有同等權(quán)利,。

 仲裁員由各級消費者協(xié)會（委員會）審查,，確認(rèn)資格。



第四條 消費糾紛由商品銷售地或服務(wù)地的仲裁委員會管轄,。管轄權(quán)發(fā)生爭議時,，由爭議各方的共同上一級仲裁委員會指定。



第五條 當(dāng)事人要求仲裁,，應(yīng)按下列規(guī)定期限提出申請：

 （一）法律,、法規(guī)、規(guī)章有時效規(guī)定的,，在規(guī)定時效內(nèi)提出,；

 （二）有約定期限的，在約定期限內(nèi)提出,；

 （三）沒有時效規(guī)定和約定期限的,，從其知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益被侵害之日起一年內(nèi)提出。

 生產(chǎn)經(jīng)營者愿意承擔(dān)責(zé)任的,，不受時效限制,。



第六條 當(dāng)事人要求仲裁，應(yīng)向仲裁委員會提交仲裁申請書,，并按照被訴方人數(shù)提交副本,。

 申請書應(yīng)寫明申訴方和被訴方的姓名或名稱、地址,，申請仲裁的理由和要求,，證據(jù)、證人姓名和住址,。



第七條 當(dāng)事人一方申請仲裁，另一方向人民法院起訴,，或者一方在申請仲裁的同時向人民法院起訴,，法院已立案的，仲裁委員會不予受理,。



第八條 當(dāng)事人委托他人代理參加仲裁活動或者辦理仲裁事項的,，應(yīng)向仲裁委員會提交委托書，明確委托事項和權(quán)限。



第九條 消費者三人以上聯(lián)合申請仲裁的,，可以推舉代表,。



第十條 仲裁委員會處理消費糾紛，應(yīng)先行調(diào)解,，調(diào)解必須堅持雙方自愿,。調(diào)解不成的，進(jìn)行仲裁,。仲裁實行一次性裁決制度,。



第十一條 申請仲裁符合本辦法要求的，仲裁委員會應(yīng)在七日內(nèi)向申訴方發(fā)出《受理通知書》,；不符合要求的,，應(yīng)在七日內(nèi)向申訴方發(fā)出《不予受理通知書》。

 仲裁委員會應(yīng)在決定受理后五日內(nèi),，將申請書副本送達(dá)被訴方,；被訴方應(yīng)在收到申請書副本十五日內(nèi)向仲裁委員會提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。未按時提交或者不提交答辯書的,，不影響消費糾紛的審理,。



第十二條 仲裁委員會應(yīng)在決定受理后四十五日內(nèi)進(jìn)行調(diào)解或者裁決。疑難的消費糾紛,，可以延期,，但延長期不得超過十五日。



第十三條 仲裁委員會有權(quán)就當(dāng)事人申請仲裁的事項調(diào)查取證,，有關(guān)單位應(yīng)如實提供材料,，出具證明。

 需要進(jìn)行技術(shù)鑒定的,，受托單位應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真鑒定,，出具鑒定報告。



第十四條 仲裁委員會在仲裁前三天,，應(yīng)將仲裁時間,、地點、仲裁人員姓名通知當(dāng)事人,，經(jīng)兩次通知,，當(dāng)事人無正當(dāng)理由拒不到場的，或者未經(jīng)許可中途退場的,，對申訴方按撤訴處理,，對被訴方可作缺席仲裁。



第十五條 消費糾紛由仲裁員兩人和仲裁委員會指定的首席仲裁員一人組成仲裁庭裁決,。

 仲裁庭評議消費糾紛,，實行少數(shù)服從多數(shù)的原則。評議中有不同意見，必須如實記錄,。

 疑難消費糾紛的裁決,，應(yīng)提交仲裁委員會討論決定。

 情節(jié)簡單,、事實清楚的消費糾紛,，可由仲裁員一人裁決。



第十六條 仲裁人員如果認(rèn)為辦理某一消費糾紛不適宜,，應(yīng)當(dāng)自行申請回避,。當(dāng)事人有權(quán)要求與某一消費糾紛有關(guān)聯(lián)的仲裁人員回避。仲裁人員的回避,，由仲裁委員會主任決定,。



第十七條 仲裁結(jié)果應(yīng)制作仲裁決定書。仲裁決定書應(yīng)寫明：

 （一）申訴方和被訴方的姓名或名稱,、地址及其代表或者代理人姓名,、職務(wù)、地址,；

 （二）申訴仲裁的理由,、爭議的事實和要求；

 （三）裁決認(rèn)定的事實,、理由和適用的法律,、法規(guī)、規(guī)章,；

 （四）裁決的結(jié)果和仲裁費的負(fù)擔(dān),。

 仲裁決定書由仲裁員署名，加蓋仲裁委員會印章,。

 雙方當(dāng)事人對裁決當(dāng)即履行的,，可不制作仲裁決定書，但應(yīng)記錄在案,。



第十八條 當(dāng)事人一方或者雙方對仲裁決定不服的,，在收到仲裁決定書之日起十五日內(nèi)，可向人民法院起訴,。逾期不起訴的,，仲裁決定書即生效。



第十九條 當(dāng)事人對已生效的仲裁決定書,，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)自動履行,。當(dāng)事人一方不履行的，另一方可向仲裁委員會申請,，由仲裁委員會提請工商、物價、衛(wèi)生,、標(biāo)準(zhǔn),、計量、商檢等行政管理部門執(zhí)行,。



第二十條 上級仲裁委員會對下級仲裁委員會已經(jīng)生效的裁決,，在裁決之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)確有錯誤的，有權(quán)撤銷原裁決,，責(zé)成重新裁決,。

 重新裁決，必須更換仲裁人員,。



第二十一條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)交納仲裁費,。仲裁費包括受理費和審理費。

 受理費按下列標(biāo)準(zhǔn)交納：

 （一）申訴標(biāo)的在一千元以下的,，交納五元,；

 （二）申訴標(biāo)的在一千元以上的，按1％交納,。

 審理費（包括鑒定費,、測試費、旅差費和證人誤工補貼等）按實際開支收取,。

 仲裁費由申訴方預(yù)交,。消費糾紛處理終結(jié)，仲裁費由敗訴人承擔(dān),；當(dāng)事人部分勝訴,，部分?jǐn)≡V的，按比例分擔(dān),。

 經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,，仲裁費由當(dāng)事人雙方協(xié)商分擔(dān)。



第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起施行,。