• 【發(fā)布單位】82502
• 【發(fā)布文號】陜政發(fā)[2001]56號
• 【發(fā)布日期】2001-09-28
• 【生效日期】2001-09-28
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

陜西省人民政府貫徹國務(wù)院關(guān)于 進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知的實施意見

陜西省人民政府貫徹國務(wù)院關(guān)于
 進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知的實施意見
 
（陜政發(fā)〔2001〕56號2001年9月28日）
各市,、縣,、區(qū)人民政府、地區(qū)行政公署,，省人民政府各工作部門,、各直屬機構(gòu)：

 改革開放以來,，尤其是省委、省政府《關(guān)于深化旅游體制改革加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》頒布之后,，我省旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,，已成為拉動全省經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》精神,，推動旅游業(yè)形成新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,，使之盡快成為全省經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)，特提出以下貫徹實施意見,。



 一,、進(jìn)一步落實旅游特色經(jīng)濟地位，更好地發(fā)揮旅游業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用

 （一）正確處理好發(fā)展旅游和保護(hù)資源的關(guān)系,，更好地發(fā)揮旅游業(yè)在促進(jìn)資源綜合利用方面的特殊作用,。要始終堅持把保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)和自然生態(tài)環(huán)境放在首位，堅持嚴(yán)格保護(hù),、合理開發(fā)和永續(xù)利用相結(jié)合的原則,，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的同步提高,，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。特別要根據(jù)我省實際，進(jìn)一步加強文物資源保護(hù),。充分發(fā)揮旅游業(yè)在資源利用方面的特殊功能,，加大各類旅游資源開發(fā)利用力度，有效整合不同形式,、不同行業(yè),、不同層次的各種優(yōu)勢資源，更好地把我省的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,。

 （二）正確處理好發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)與發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,，更好地發(fā)揮旅游業(yè)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和拉動需求方面的促進(jìn)作用。要通過積極發(fā)展旅游業(yè)帶動第三產(chǎn)業(yè)的增長,，推動商業(yè),、餐飲、交通運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和提升,，促進(jìn)金融,、信息等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快創(chuàng)新步伐，拓寬服務(wù)領(lǐng)域和范圍,，提高服務(wù)業(yè)在我省整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重,。

 （三）正確處理好旅游業(yè)和對外開放的關(guān)系，更好地發(fā)揮旅游業(yè)在促進(jìn)經(jīng)貿(mào)發(fā)展中的重要作用,。要適應(yīng)對外開放的新形勢,，有計劃,、有步驟地吸引外資參與開發(fā)旅游資源、興辦旅行社和為旅游服務(wù)的中外合資道路運輸企業(yè),。主動適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的先進(jìn)旅游管理經(jīng)驗，促進(jìn)我省旅游業(yè)與國際旅游市場的接軌,。進(jìn)一步加強與周邊省區(qū)和重點旅游城市的合作,，按照資源共享、市場運作,、優(yōu)勢互補的原則,，不斷擴大合作的領(lǐng)域和范圍，大力發(fā)展區(qū)域旅游,。

 （四）正確處理好旅游業(yè)與社會主義精神文明建設(shè)的關(guān)系,，更好地發(fā)揮旅游業(yè)在弘揚民族文化和傳播文明方面的作用。要通過發(fā)展旅游弘揚民族優(yōu)秀文化,，促進(jìn)文化的交流和傳播,，形成文化與旅游相互作用,，共同發(fā)展的整體效應(yīng),，擴大陜西旅游和文化的影響；促進(jìn)旅游行業(yè)的精神文明建設(shè),，全面提高我省旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。



 二、突出工作重點,，全面提升我省旅游業(yè)的整體素質(zhì)

 （一）進(jìn)一步加大產(chǎn)品開發(fā)力度,，優(yōu)化和完善旅游產(chǎn)品體系。依托優(yōu)勢資源,，以市場需求為導(dǎo)向,，進(jìn)一步加大旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，繼續(xù)大力發(fā)展觀光旅游,，加快發(fā)展度假旅游,，積極發(fā)展專項旅游，逐步形成以關(guān)中為主體,，以陜南,、陜北為兩翼，以文物旅游為特色,，生態(tài)旅游,、會展旅游、宗教旅游,、科技旅游等其他特種旅游共同發(fā)展,，門類齊全,、布局合理、特色鮮明的旅游產(chǎn)品新格局,。

 搞好旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，引導(dǎo)旅游產(chǎn)品開發(fā)向高層次邁進(jìn)，促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。加強旅游項目管理和規(guī)劃的實施,、監(jiān)督，提高項目策劃水平,，防止盲目開發(fā)和低水平重復(fù)建設(shè),。“十五”期間對全省旅游資源進(jìn)行全面普查,，建立旅游資源信息庫和旅游開發(fā)項目庫,，做好旅游產(chǎn)品項目前期準(zhǔn)備工作。要嚴(yán)格旅游規(guī)劃管理,。旅游資源開發(fā)必須依據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行,。所有旅游景區(qū)都要編制開發(fā)規(guī)劃，按照景區(qū)級別經(jīng)旅游管理部門報上級政府審批,。重點旅游項目開發(fā)規(guī)劃應(yīng)由省旅游主管部門組織評審,。未編制旅游規(guī)劃的旅游項目，不得開發(fā)建設(shè),。

 進(jìn)一步采取措施,，不斷豐富和優(yōu)化觀光旅游產(chǎn)品。要大力推進(jìn)周,、秦,、漢、唐文化旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè),，使文物觀光旅游優(yōu)勢取得新的突破,。人文景觀產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè)和更新改造，要進(jìn)一步突出文化特色,，提高觀賞性和可參與性,。要適應(yīng)多樣化的市場需求，積極開發(fā)自然風(fēng)光,、鄉(xiāng)土民俗,、技藝表演和建設(shè)成就等各個方面的觀光型新產(chǎn)品。以自然景觀資源優(yōu)勢為依托,，以秦嶺山脈為重點,，有計劃地建設(shè)一批獨具特色的自然景觀產(chǎn)品。關(guān)中地區(qū)以華山,、太白山等秦嶺北麓的自然景觀和洽川等景點為重點,，建設(shè)自然觀光旅游帶,；陜南以珍稀野生動物園、安康瀛湖,、柞水溶洞等為重點,，加快開發(fā)漢江流域的自然觀光旅游資源，建設(shè)綠色旅游基地,；陜北以革命圣地延安和黃土高原風(fēng)情,、黃帝陵、壺口瀑布,、紅堿淖景區(qū)和白云山景區(qū)為重點,，形成特色鮮明的黃土文化旅游產(chǎn)品。

 適應(yīng)市場需求,，多方位開發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)品,。針對近年來出現(xiàn)的國內(nèi)旅游熱潮，結(jié)合觀光和專項旅游產(chǎn)品的開發(fā),，在山區(qū),、湖泊、林地,、溫泉等具有度假資源的地方,，規(guī)劃建設(shè)一批旅游度假地，形成多樣化的度假旅游產(chǎn)品,，尤其要加快城郊度假休閑設(shè)施建設(shè),，以更好地適應(yīng)城市居民旅游的需求,。

 依托特色資源,，積極開發(fā)專項旅游產(chǎn)品。發(fā)揮陜西教文化的優(yōu)勢,，建設(shè)富有影響力的宗教旅游產(chǎn)品,；充分利用教育文化資源優(yōu)勢，積極開發(fā)修學(xué)旅游產(chǎn)品,；適應(yīng)人們回歸自然追求環(huán)境質(zhì)量的需要,，加快建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的生態(tài)旅游產(chǎn)品,；以楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為重點,，發(fā)展農(nóng)業(yè)專項旅游；依托國防科技資源優(yōu)勢,，積極開發(fā)科技旅游產(chǎn)品,；同時，大力發(fā)展保健旅游,、文化考古旅游,、會展旅游,、商務(wù)旅游、購物旅游等各類專項旅游,，培育新的旅游熱點,。

 完善旅游線路，近期重點開發(fā)東北環(huán)線和西部環(huán)線,；加強省際間旅游線路的建設(shè),，重點搞好絲綢之路旅游線路的開發(fā)和與周邊省區(qū)重要景點旅游線路的開發(fā)；逐步形成以西安為中心,，以關(guān)中為主體,，連接陜南陜北，輻射周邊省區(qū)和全國重要旅游景區(qū)的多方向,、多層次的旅游線路,。

 進(jìn)一步加大旅游產(chǎn)品開發(fā)的招商引資力度，推出一批具有市場前景的旅游項目,，采取市場化運作方式,，吸引各種所有制企業(yè)和各類資金積極參與合作開發(fā)。努力拓寬籌資渠道,，積極探索建立以社會資金為主體的旅游產(chǎn)業(yè)基金,，主要用于產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)。

 切實抓好旅游商品的開發(fā)和銷售,，努力提高旅游產(chǎn)業(yè)的綜合效益,。加強旅游商品開發(fā)，形成特色鮮明,、能夠滿足不同需求的品牌形象,；建立旅游紀(jì)念品研發(fā)中心，培育研發(fā)隊伍,，開展旅游紀(jì)念品設(shè)計競賽活動,，推動旅游紀(jì)念品的研制和生產(chǎn)；建立多渠道,、多形式的產(chǎn)銷體系,，重點旅游城市、重要旅游景區(qū)和大型商業(yè)零售企業(yè)都要規(guī)劃建設(shè)本地旅游商品銷售市場,。研究制定加快旅游商品生產(chǎn)的優(yōu)惠政策,，扶持培育旅游商品市場，逐步把關(guān)中地區(qū)建成我國西部旅游商品生產(chǎn)銷售基地,。

 （二）加強旅游宣傳促銷,，全方位拓展旅游市場，進(jìn)一步提高陜西旅游在國際國內(nèi)的知名度。堅持國際國內(nèi)市場并舉的方針,，以市場為導(dǎo)向,，以產(chǎn)品為依托，鞏固拓展傳統(tǒng)市場,，積極培育潛力市場,，實現(xiàn)我省旅游接待人數(shù)的持續(xù)快速增長。繼續(xù)加大入境旅游市場開拓力度,，力爭“十五”末形成兩個30萬人的市場（日本,、西歐），兩個15萬人的市場（美國,、臺灣）,，確保入境旅游穩(wěn)定增長。以周邊省份,、長江三角洲和珠江三角洲地區(qū),、京津地區(qū)為重點，積極拓展國內(nèi)旅游市場,。

 加大對旅游宣傳促銷的投入,。各級政府要增加旅游整體形象宣傳投入，旅游宣傳促銷經(jīng)費應(yīng)列入財政預(yù)算,，逐年有所增加,。旅游企業(yè)也要加大促銷投入，逐步形成以政府的整體形象宣傳為主導(dǎo),，以旅游企業(yè)促銷為主體,，社會各界共同參與的旅游促銷機制。

 增強創(chuàng)新意識,，改進(jìn)促銷方式,。根據(jù)旅游市場不同層面的需求及變化，不斷開發(fā)系列化,、專業(yè)化旅游線路,。依托名牌產(chǎn)品，引進(jìn)市場機制,，積極培育和重點扶持具有市場影響力和品牌效應(yīng)的精品節(jié)慶活動。發(fā)揮我省文化優(yōu)勢,，加強與境內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)的合作,，運用新聞、出版,、影視,、歌舞、廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式,，增強形象宣傳效果,。組織旅行社、飯店,、景區(qū)景點,、航空鐵路等企業(yè)，聯(lián)合相關(guān)旅游省市,，實施一條龍促銷,，加大整體促銷力度。積極創(chuàng)造條件承辦國際,、國內(nèi)旅游交易會,，不斷擴大國、內(nèi)外重點旅游博覽會的參展規(guī)劃,，提高參展水平,，增加在境外主要客源地面對公眾的宣傳促銷活動，樹立陜西旅游品牌形象,。加強與國內(nèi)外著名旅行商的業(yè)務(wù)合作,，建立廣泛和長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，盡快在境外設(shè)立我省旅游代理機構(gòu),，提高陜西旅游產(chǎn)品在境外的銷售份額,。

 進(jìn)一步簡化旅游者出入境手續(xù)，加快落地簽證工作速度,，積極爭取西安成為國家在主要國際口岸對特定客源地旅游者實行短期免簽證的口岸之一,。

 （三）加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力提高旅游配套設(shè)施水平,。改善旅游交通文件,。抓緊西安咸陽國際機場擴建和榆林、漢中機場遷擴建工作,，逐步增加西安通往國際國內(nèi)的航線,。旅游部門要與鐵路部門密切協(xié)作，根據(jù)旅游市場的需求,，增開旅游專列,。完善和全面落實全省旅游公路規(guī)劃，進(jìn)一步加強旅游專用公路建設(shè),，提高旅游目的地通達(dá)能力,。加強旅游城市建設(shè)。進(jìn)一步加強城市基礎(chǔ)設(shè)施和旅游標(biāo)志建設(shè),，提高旅游賓館飯店,、會展設(shè)施、游樂設(shè)施、公共交通設(shè)施的檔次和水平,，全面提升城市的旅游綜合服務(wù)功能,。游客較多的城市和旅游景區(qū)要建立面向公眾的旅游咨詢服務(wù)機構(gòu)。大中城市和重點旅游縣市都要建立規(guī)范的旅游圖文標(biāo)識和旅游形象廣告,。

 加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。增加對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的財政性資金投入，重點建設(shè)為旅游景區(qū)配套的交通,、安全,、環(huán)保、衛(wèi)生,、供水,、供電設(shè)施。積極爭取國家安排的支持中西部地區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金,，各級政府應(yīng)配套相應(yīng)資金,。各旅游景區(qū)也要加大投資，提高景區(qū)的道路,、垃圾處理,、公共廁所等設(shè)施建設(shè)水平。

 改善旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境,。切實搞好旅游景區(qū)的綠化,、美化工作。農(nóng)業(yè),、水利,、林業(yè)、環(huán)保,、山川秀美辦等部門,，要把旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)納入生態(tài)環(huán)境建設(shè)的總體布局之中，優(yōu)先安排省級旅游景區(qū)及周邊地區(qū)的建設(shè)項目,。

 加快旅游業(yè)信息化進(jìn)程,。盡快建成全省旅游信息網(wǎng)，所有旅游景點和旅游企業(yè)都要進(jìn)入陜西旅游信息網(wǎng)絡(luò),。積極推行旅游電子商務(wù),。

 （四）深化旅游體制改革，培育多元化市場主體,。進(jìn)一步落實省委,、省政府《關(guān)于深化旅游體制改革加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》，加快旅游景區(qū)管理體制改革,。各地市必須根據(jù)本地旅游資源品位，劃定旅游景區(qū)等級。旅游管理部門按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分級管理的原則,，依法對旅游景區(qū)實施規(guī)劃和建設(shè)項目的行政管理。旅游景區(qū)應(yīng)成立綜合服務(wù)的行政管理機構(gòu),。

 推進(jìn)旅游景點體制改革,。繼續(xù)探索按照政企分開、事業(yè)分開,、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的原則,，推進(jìn)旅游景點體制改革。在符合國家有關(guān)政策法規(guī),、有利于加強自然和人文資源保護(hù)的前提下,，根據(jù)景點的特點，采取合資,、獨資,、合作、租賃,、承包和出讓開發(fā)權(quán)等方式,，吸引投資，搞活經(jīng)營,，提高效益,。

 深化國有旅游企業(yè)改革。國有大中型旅游企業(yè),，要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，深化旅游企業(yè)內(nèi)部管理體制、運營機制的改革,，建立規(guī)范化的國有資產(chǎn)監(jiān)督機制和嚴(yán)格的責(zé)任制度,。陜西旅游集團(tuán)公司和西安旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司要突破投資主體單一的格局，加快股份制改造步伐,，增強國有資本調(diào)動社會資本的能力,。

 采取多種形式推動中小旅游企業(yè)改革，鼓勵多種經(jīng)濟成分參與旅游業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)貫徹落實省委,、省政府關(guān)于放開搞活國有小企業(yè)的決定精神，旅行計,、賓館飯店,、旅游汽車公司等企業(yè)，要堅持有進(jìn)有退,，通過減持股權(quán),、合資合作,、資產(chǎn)變現(xiàn)、破產(chǎn)兼并,、公開拍賣等多種形式,，促使國有資本有序退出，鼓勵民營,、集體,、外資等其他經(jīng)濟成分參與旅游業(yè)，形成多元化的旅游市場主體格局,。

 加大對旅游企業(yè)的扶持力度,。支持符合條件的旅游企業(yè)通過股票發(fā)行上市等方式融資。積極研究實施對旅游涉外企業(yè)實行創(chuàng)匯,、結(jié)匯獎勵的辦法,。對旅游賓館飯店實行與其他一般工商企業(yè)同等的用水、用電,、用氣價格,，房產(chǎn)稅由企業(yè)申請，經(jīng)省財政審核后在一定時期內(nèi)給予減免照顧,。放開對旅游涉外運輸車輛在進(jìn)城數(shù)量和線路方面的限制,。對旅游企業(yè)收費項目進(jìn)行全面清理，嚴(yán)禁向旅游企業(yè)亂收費,、亂罰款,。

 運用價格杠桿調(diào)節(jié)市場需求。要運用重點旅游景區(qū)門票價格,，調(diào)節(jié)旅游淡旺季的游客流量,，緩解困游客過于集中對生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)保護(hù)形成的壓力。



 三,、堅持政府主導(dǎo)戰(zhàn)略,，營造良好發(fā)展環(huán)境

 加強對旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級政府要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,，建立健全旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機構(gòu),。充分調(diào)動各方面積極性，統(tǒng)籌規(guī)劃,，統(tǒng)一部署,，努力形成上下聯(lián)動，社會各方積極參與的旅游業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,。

 強化旅游行政管理部門的管理職能,。按照建立旅游大市場、發(fā)展旅游大產(chǎn)業(yè)的要求,，進(jìn)一步加強旅游行政管理機構(gòu),。旅游部門要加強對旅游產(chǎn)業(yè)的管理和指導(dǎo),，強化宏觀調(diào)控職能。

 加強依法行政,。健全地方旅游管理法規(guī),，抓緊制定陜西省旅游管理條例實施細(xì)則,、陜西省旅游景區(qū)管理辦法,，陜西省旅游景區(qū)景點導(dǎo)游人員管理辦法。加強執(zhí)法隊伍建設(shè),，規(guī)范執(zhí)法行為,。建立省地兩級旅游質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

 全面提高服務(wù)質(zhì)量,。積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,，實行規(guī)范化服務(wù)。對旅游企業(yè)全面實行質(zhì)量認(rèn)證制度,，提高旅游企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量,。

 規(guī)范旅游市場秩序。要堅持和完善旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查制度,，強化對旅游市場的綜合治理,，規(guī)范各類旅游經(jīng)營單位和個人的經(jīng)營和服務(wù)行為，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營活動,，嚴(yán)肅查處侵害旅游者合法權(quán)益的案件,，切實保護(hù)旅游消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益。

 加強旅游安全,、衛(wèi)生保障和環(huán)境保護(hù)工作,。公安、交通,、工商行政管理,、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān),、環(huán)保,、旅游等部門要緊密配合，切實做好重點旅游景區(qū),、景點和旅游城市的社會治安,、交通疏導(dǎo)、運輸安全,、衛(wèi)生防疫,、緊急救援和環(huán)境保護(hù)工作，確保旅游安全,。旅游重點城市要設(shè)立旅游治安管理機構(gòu),，省級旅游景區(qū)要建立和完善旅游治安巡查制度,。景區(qū)、景點應(yīng)公布治安舉報電話,。建立“旅游治安檢查證”制度,，規(guī)范旅游治安檢查工作。

 努力提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),。強化對旅游管理人員和旅游從業(yè)人員的教育和崗位培訓(xùn),，對旅游涉外飯店和旅游景區(qū)景點中層以上管理人員實行任職資格認(rèn)證制度，逐步建立職業(yè)管理者隊伍,。建立旅游教育培訓(xùn)中心,，完善旅游教育培訓(xùn)體系。加強從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,，積極開展多種形式的精神文明建設(shè)活動,，樹立良好的旅游業(yè)窗口形象。