• 【發(fā)布單位】重慶市
• 【發(fā)布文號(hào)】重慶市人民政府令2013年第271號(hào)
• 【發(fā)布日期】2013-04-11
• 【生效日期】2013-05-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】重慶市人民政府
• 【所屬類別】地方法規(guī)

重慶市出租汽車客運(yùn)管理辦法（2013修正）

重慶市出租汽車客運(yùn)管理辦法（2013修正）
重慶市人民政府令第271號(hào)

    《重慶市人民政府關(guān)于修改〈重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法〉的決定》已經(jīng)2013年4月9日市人民政府第6次常務(wù)會(huì)議通過,，現(xiàn)予公布,，自2013年5月1日起施行。
市 長
2013年4月11日
 

重慶市人民政府關(guān)于修改《重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法》的決定
 
市人民政府決定對(duì)《重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法》作如下修改：
一,、刪除規(guī)章名稱中的“暫行”,。
二、第四條第三款中的“勞動(dòng)”修改為“人力社?！?。
三、第六條第二款修改為：“在主城區(qū)內(nèi)和主城區(qū)以外從事出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營,，分別經(jīng)市和當(dāng)?shù)貐^(qū)縣（自治縣）人民政府批準(zhǔn),，可以提高前款第（一）項(xiàng)規(guī)定的條件?！?br>四,、刪除第八條中的“拍賣”、“競買人”,；增加一款作為第四款：“市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定以安全服務(wù)質(zhì)量為主要條件的招標(biāo),、協(xié)議出讓辦法?！?br>五,、第九條第一款修改為：“主城區(qū)出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)投放方案由市交通行政主管部門會(huì)同相關(guān)部門制定，報(bào)市人民政府批準(zhǔn),；主城區(qū)以外區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)投放方案由區(qū)縣（自治縣）人民政府制定,，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)?！痹黾右豢钭鳛榈诙睿骸靶略龀鲎馄嚳瓦\(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)的投放方案應(yīng)當(dāng)舉行聽證,。”
六,、刪除第十條中的“拍賣”,。
七,、第十一條中的“出租汽車經(jīng)營權(quán)證”修改為“出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)”；刪除第二款中的“具備本辦法第六條規(guī)定條件的”,。
八,、第十二條修改為：
“主城區(qū)內(nèi)的出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)有效期為12年。主城區(qū)以外的出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)有效期由區(qū)縣（自治縣）人民政府確定,，但最長不得超過當(dāng)?shù)卮_定的出租汽車客運(yùn)車輛使用年限的兩倍,。
出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)到期后依法收回，根據(jù)市場需求重新投放給符合條件的企業(yè),?！?br>九、第十三條修改為：
“取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)滿3年后可以轉(zhuǎn)讓,。轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：
（一）符合本辦法第六條第一款規(guī)定的企業(yè)轉(zhuǎn)讓指標(biāo)的,，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)讓給符合本辦法第六條第一款規(guī)定的企業(yè)；
（二）不符合本辦法第六條第一款規(guī)定的企業(yè)轉(zhuǎn)讓指標(biāo)的,，可以相互轉(zhuǎn)讓,，也可以轉(zhuǎn)讓給符合本辦法第六條第一款規(guī)定的企業(yè)；
（三）出租汽車個(gè)體經(jīng)營戶轉(zhuǎn)讓指標(biāo)的,，可以轉(zhuǎn)讓給具有出租汽車經(jīng)營權(quán)的企業(yè),，也可以轉(zhuǎn)讓給個(gè)人。
轉(zhuǎn)讓雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議,，并按規(guī)定到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù),。轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)剩余期限、車輛報(bào)廢期限,、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及違約責(zé)任等內(nèi)容,。
通過轉(zhuǎn)讓取得的出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)，其經(jīng)營期限為原經(jīng)營期限減去已經(jīng)營期限后的期限,。
通過轉(zhuǎn)讓取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)的個(gè)人從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營,，應(yīng)當(dāng)聘用符合規(guī)定的出租汽車客運(yùn)駕駛員，建立車輛和駕駛員安全管理制度,?！?br>十、第十六條中的“GPS終端”修改為“帶有衛(wèi)星定位功能的智能終端等設(shè)施設(shè)備”,；刪除第二款,。
十一、增加一條,，作為第十七條：
“出租汽車客運(yùn)車輛有下列情形之一的,，應(yīng)當(dāng)予以強(qiáng)制報(bào)廢：
（一）主城區(qū)經(jīng)營的出租汽車使用年限達(dá)到6年，主城區(qū)以外經(jīng)營的出租汽車達(dá)到當(dāng)?shù)貐^(qū)縣（自治縣）人民政府規(guī)定的使用年限的；
（二）經(jīng)修理和調(diào)整仍不符合機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在用車有關(guān)要求的,；
（三）經(jīng)修理和調(diào)整或者采用控制技術(shù)后,，向大氣排放污染物或者噪聲仍不符合國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在用車有關(guān)要求的；
（四）在檢驗(yàn)有效期屆滿后連續(xù)3個(gè)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)周期內(nèi)未取得機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志的,。
在主城區(qū)以外經(jīng)營的出租汽車使用年限為6至8年,，具體年限由當(dāng)?shù)貐^(qū)縣（自治縣）人民政府決定?！?br>十二,、第二十條第（三）項(xiàng)中的“放置”修改為“明示”。
十三,、第二十一條第（三）項(xiàng)中的“派出所”修改為“的公安派出所或執(zhí)勤站點(diǎn)”,。
十四、第二十四條中的“調(diào)用”修改為“征用”,。
此外,，根據(jù)本決定對(duì)部分條文序號(hào)作相應(yīng)調(diào)整。
本決定自2013年5月1日起施行,。
《重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法》根據(jù)本決定作相應(yīng)修改和調(diào)整后，重新公布,。
 

重慶市出租汽車客運(yùn)管理辦法
（2007年12月27日重慶市人民政府令第210號(hào)公布,；根據(jù)2013年4月11日《重慶市人民政府關(guān)于修改〈重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法〉的決定》（重慶市人民政府令第271號(hào)）修正）
 

第一章 總 則
第一條 為規(guī)范出租汽車客運(yùn)秩序，提高出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,，保障乘客,、經(jīng)營者、駕駛員合法權(quán)益,，根據(jù)《重慶市道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》,，制定本辦法。
第二條 本市出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者,、駕駛員,、乘客以及與出租汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的單位和個(gè)人，均應(yīng)遵守本辦法,。
第三條 出租汽車客運(yùn)實(shí)行特許經(jīng)營,。
出租汽車客運(yùn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信、安全營運(yùn),、規(guī)范服務(wù),、便利乘客的原則。
鼓勵(lì)出租汽車客運(yùn)實(shí)行規(guī)?；?、集約化經(jīng)營。
第四條 市交通行政主管部門主管本市出租汽車客運(yùn)工作，其所屬的市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車客運(yùn)工作,，其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
公安,、工商,、規(guī)劃、建設(shè),、質(zhì)監(jiān),、財(cái)政、物價(jià),、市政,、人力社保等有關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本辦法,。
第五條 市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃,、國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，會(huì)同規(guī)劃,、公安,、建設(shè)等部門編制全市和主城區(qū)出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施,。
主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同規(guī)劃等部門編制本行政區(qū)域的出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃,，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)市交通行政主管部門備案,。
主城區(qū)及主城區(qū)以外的區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合全市出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃,。
第二章 特許經(jīng)營
第六條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）在主城區(qū)內(nèi)經(jīng)營的，依法取得主城區(qū)出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)100個(gè)以上,；在主城區(qū)以外經(jīng)營的,，依法取得所在營運(yùn)區(qū)域出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)10個(gè)以上；
（二）有符合規(guī)定的出租汽車客運(yùn)駕駛員,；
（三）有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的辦公場地和設(shè)施,，租用他人場地的，應(yīng)簽有一年以上租用合同,；
（四）有經(jīng)營,、技術(shù)、安全,、服務(wù)質(zhì)量,、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)人事,、用工保險(xiǎn)等管理制度,、管理機(jī)構(gòu)和管理人員,。
在主城區(qū)內(nèi)和主城區(qū)以外從事出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營，分別經(jīng)市和當(dāng)?shù)貐^(qū)縣（自治縣）人民政府批準(zhǔn),，可以提高前款第（一）項(xiàng)規(guī)定的條件,。
第七條 投放出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合出租汽車客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃，保持出租汽車客運(yùn)供需基本平衡,。在本營運(yùn)區(qū)域內(nèi)出租汽車年平均有效里程利用率高于60%或基于市場需要,，應(yīng)當(dāng)增加投放出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)。
出租汽車年平均有效里程利用率由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),，并會(huì)同同級(jí)統(tǒng)計(jì)行政部門定期公布,。
第八條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)以招標(biāo)等公開方式有償投放。
確不具備法定招標(biāo)條件或因其他特殊情況,，經(jīng)商同級(jí)監(jiān)察部門同意并報(bào)市人民政府批準(zhǔn),，方可采取協(xié)議等方式投放出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)。
競標(biāo)人,、協(xié)議受讓人等應(yīng)當(dāng)符合本辦法第六條第（一）項(xiàng)規(guī)定的條件,。
市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定以安全服務(wù)質(zhì)量為主要條件的招標(biāo)、協(xié)議出讓辦法,。
第九條 主城區(qū)出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)投放方案由市交通行政主管部門會(huì)同相關(guān)部門制定,，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)；主城區(qū)以外區(qū)縣（自治縣）出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)投放方案由區(qū)縣（自治縣）人民政府制定,，報(bào)市人民政府批準(zhǔn),。
新增出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)的投放方案應(yīng)當(dāng)舉行聽證。
投放方案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括投放數(shù)量,、投放方式、獲取條件,、投放價(jià)格,、經(jīng)營期限、實(shí)施時(shí)間等,。
第十條 通過招標(biāo),、協(xié)議等方式取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)的經(jīng)營者，在主城區(qū)經(jīng)營的,，應(yīng)當(dāng)自取得指標(biāo)之日起20日內(nèi)與市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽訂特許經(jīng)營協(xié)議,，并領(lǐng)取出租汽車經(jīng)營權(quán)證；在主城區(qū)以外經(jīng)營的,，應(yīng)當(dāng)自取得指標(biāo)之日起20日內(nèi)與所在地區(qū)縣（自治縣）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽訂特許經(jīng)營協(xié)議,，并領(lǐng)取出租汽車經(jīng)營權(quán)證。
特許經(jīng)營協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（一）營運(yùn)區(qū)域,、期限,、車輛數(shù)量、類型等級(jí)、技術(shù)等級(jí)等,；
（二）經(jīng)營方案,、服務(wù)質(zhì)量、安全管理標(biāo)準(zhǔn),；
（三）雙方權(quán)利義務(wù),；
（四）勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)相關(guān)內(nèi)容；
（五）違約責(zé)任,；
（六）爭議解決方式,；
（七）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。
取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)的經(jīng)營者逾期不簽訂特許經(jīng)營協(xié)議,，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)收回其出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo),。
第十一條 原已取得出租汽車經(jīng)營許可證的出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)取得人，按規(guī)定購置車輛后,，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)發(fā)給出租汽車車輛營運(yùn)證,。
未取得出租汽車經(jīng)營許可證的出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)取得人，向所在地區(qū)縣（自治縣）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法申請(qǐng)辦理出租汽車經(jīng)營許可證,。取得出租汽車經(jīng)營許可證,，并按規(guī)定購置車輛后，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)發(fā)給出租汽車車輛營運(yùn)證,。
第十二條 主城區(qū)內(nèi)的出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)有效期為12年,。主城區(qū)以外的出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)有效期由區(qū)縣（自治縣）人民政府確定，但最長不得超過當(dāng)?shù)卮_定的出租汽車客運(yùn)車輛使用年限的兩倍,。
出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)到期后依法收回,，根據(jù)市場需求重新投放給符合條件的企業(yè)。
第十三條 取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)滿3年后可以轉(zhuǎn)讓,。轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：
（一）符合本辦法第六條第一款規(guī)定的企業(yè)轉(zhuǎn)讓指標(biāo)的,，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)讓給符合本辦法第六條第一款規(guī)定的企業(yè)；
（二）不符合本辦法第六條第一款規(guī)定的企業(yè)轉(zhuǎn)讓指標(biāo)的,，可以相互轉(zhuǎn)讓,，也可以轉(zhuǎn)讓給符合本辦法第六條第一款規(guī)定的企業(yè)；
（三）出租汽車個(gè)體經(jīng)營戶轉(zhuǎn)讓指標(biāo)的,，可以轉(zhuǎn)讓給具有出租汽車經(jīng)營權(quán)的企業(yè),，也可以轉(zhuǎn)讓給個(gè)人。
轉(zhuǎn)讓雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議,，并按規(guī)定到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù),。轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)剩余期限、車輛報(bào)廢期限,、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及違約責(zé)任等內(nèi)容,。 
通過轉(zhuǎn)讓取得的出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo),，其經(jīng)營期限為原經(jīng)營期限減去已經(jīng)營期限后的期限。
通過轉(zhuǎn)讓取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)的個(gè)人從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營,，應(yīng)當(dāng)聘用符合規(guī)定的出租汽車客運(yùn)駕駛員,，建立車輛和駕駛員安全管理制度。
第十四條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者變更名稱,、住所,、法定代表人等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆瓕徟鷻C(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù),。
出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者在經(jīng)營期限內(nèi)暫停,、終止出租汽車客運(yùn)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向原審批機(jī)關(guān)提出申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可暫停,、終止?fàn)I運(yùn)。
第十五條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)有償出讓收入屬政府非稅收入,，納入政府非稅收入管理系統(tǒng),，實(shí)行收支兩條線管理。
第十六條 出租汽車客運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）符合本市規(guī)定的車型,、技術(shù)等級(jí),、排氣量、環(huán)保要求,，車輛技術(shù)性能完好,；
（二）符合本市出租汽車色度和標(biāo)識(shí)管理規(guī)定，車身明顯部位按規(guī)定設(shè)置經(jīng)營者名稱,、投訴電話,；
（三）按照規(guī)定安裝、配備,、使用出租汽車頂燈,、計(jì)價(jià)器及空車待租標(biāo)志、專用座套,、電子真?zhèn)巫R(shí)別裝置、營運(yùn)服務(wù)數(shù)據(jù)信息采集傳輸系統(tǒng)和帶有衛(wèi)星定位功能的智能終端等設(shè)施設(shè)備,，并保持完好、有效,；
（四）車容整潔,，營運(yùn)標(biāo)志完好，證牌齊全,；
（五）新投入或更新的出租汽車,，應(yīng)當(dāng)是出廠新車,；
（六）法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的其他條件,。
第十七條 出租汽車客運(yùn)車輛有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)予以強(qiáng)制報(bào)廢：
（一）主城區(qū)經(jīng)營的出租汽車使用年限達(dá)到6年,，主城區(qū)以外經(jīng)營的出租汽車達(dá)到當(dāng)?shù)貐^(qū)縣（自治縣）人民政府規(guī)定的使用年限的,；
（二）經(jīng)修理和調(diào)整仍不符合機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在用車有關(guān)要求的；
（三）經(jīng)修理和調(diào)整或者采用控制技術(shù)后,，向大氣排放污染物或者噪聲仍不符合國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在用車有關(guān)要求的,；
（四）在檢驗(yàn)有效期屆滿后連續(xù)3個(gè)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)周期內(nèi)未取得機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志的。
在主城區(qū)以外經(jīng)營的出租汽車使用年限為6至8年,，具體年限由當(dāng)?shù)貐^(qū)縣（自治縣）人民政府決定,。
第十八條 出租汽車客運(yùn)駕駛員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）男性年齡不超過60周歲，女性年齡不超過55周歲,；
（二）初中畢業(yè)以上文化程度,；
（三）取得相應(yīng)機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上，且近3年來無重大以上交通責(zé)任事故,；
（四）經(jīng)營運(yùn)區(qū)域所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考試合格,，并取得出租汽車從業(yè)資格證。
被吊銷出租汽車從業(yè)資格證的駕駛員,，自吊銷之日起五年內(nèi)不得從事出租汽車客運(yùn)服務(wù),。
第三章 營運(yùn)服務(wù)
第十九條 出租汽車客運(yùn)實(shí)行區(qū)域經(jīng)營，不得開啟空車標(biāo)志燈駛?cè)肫渌麪I運(yùn)區(qū)域,，不得從事起點(diǎn)和終點(diǎn)均在其他營運(yùn)區(qū)域內(nèi)的載客業(yè)務(wù)。
客運(yùn)服務(wù)實(shí)行揚(yáng)手招車,、電話預(yù)訂和站點(diǎn)租乘等方式,。
第二十條 出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）執(zhí)行價(jià)格行政主管部門批準(zhǔn)的出租汽車客運(yùn)價(jià)格，使用稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的本車客運(yùn)票據(jù),；
（二）按照規(guī)定期限和要求向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)如實(shí)報(bào)送有關(guān)出租汽車客運(yùn)行業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)營運(yùn)資料和票證的檢查,；
（三）不得聘用無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員從事營運(yùn),； 
（四）不得擅自停運(yùn),；
（五）不得違反道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定在車身內(nèi)外設(shè)置,、張貼廣告和宣傳品,；
（六）不得在車廂內(nèi)安裝攝像裝置侵犯乘客隱私權(quán),；
（七）不得在乘客上下班出行高峰時(shí)段安排出租汽車客運(yùn)駕駛員交接班,；
（八）依法與招用人員簽訂勞動(dòng)合同，并依法為招用人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),。
第二十一條 出租汽車客運(yùn)駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）衣著整潔、語言文明,、禮貌待客,；
（二）不得在車內(nèi)吸煙；
（三）隨車攜帶出租汽車車輛營運(yùn)證,、出租汽車從業(yè)資格證，在車內(nèi)面向乘客的顯著位置明示服務(wù)監(jiān)督卡,；
（四）按乘客要求使用或不使用空調(diào),、音響等車輛設(shè)備設(shè)施；
（五）在出租汽車營業(yè)站點(diǎn)依序載客,；
（六）按照合理路線或乘客要求的路線行駛,；
（七）乘客租用出租汽車后，非經(jīng)乘客同意,，不得另載他人,；
（八）不得拒載、中途甩客和倒客,；
（九）使用經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)定期檢驗(yàn)合格的計(jì)價(jià)器,；
（十）不得將車輛交給無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員營運(yùn)；
（十一）按照價(jià)格行政主管部門核定的價(jià)格收費(fèi),，并出具本車客運(yùn)票據(jù),；
（十二）為乘客提供方便、及時(shí),、安全,、舒適的服務(wù)；
（十三）對(duì)老,、弱,、病、殘,、孕,、幼等乘客，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車,；
（十四）夜間行車應(yīng)當(dāng)開啟出租汽車頂燈,；
（十五）發(fā)現(xiàn)乘客在車上的遺失物,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還,。無法歸還的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)送交相關(guān)部門處理。
第二十二條 乘客租乘出租汽車應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）不得損壞車輛設(shè)施,、設(shè)備和營運(yùn)標(biāo)志,；
（二）不得攜帶違禁品和易燃、易爆等危險(xiǎn)品以及污損車輛的物品,；
（三）夜間到偏僻地區(qū),，應(yīng)駕駛員要求到就近的公安派出所或執(zhí)勤站點(diǎn)進(jìn)行身份確認(rèn)；
（四）醉酒者和精神病患者乘車應(yīng)有人監(jiān)護(hù),；
（五）不得要求在禁止停車的地點(diǎn)上下客,；
（六）不得有影響駕駛員安全行車的行為。
對(duì)不遵守前款規(guī)定的乘客,，出租汽車客運(yùn)駕駛員可以拒絕提供服務(wù),。已發(fā)生客運(yùn)費(fèi)用的，乘客應(yīng)按規(guī)定支付,。
第二十三條 乘客遇下列情形之一,，可以拒絕支付車費(fèi)：
（一）租乘的出租汽車不使用計(jì)價(jià)器或使用不合格計(jì)價(jià)器的；
（二）駕駛員拒不出具本車客運(yùn)票據(jù)的,；
（三）未經(jīng)乘客同意搭載他人的,；
（四）租乘的出租汽車在起租里程內(nèi)發(fā)生故障，乘客不再租乘的,；
（五）由于出租汽車客運(yùn)駕駛員原因中斷服務(wù)的,。
第二十四條 機(jī)場、火車站,、客運(yùn)碼頭,、長途汽車站等大型公共場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置出租汽車營業(yè)站點(diǎn),。
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安,、市政等部門提出站點(diǎn)設(shè)置方案，并組織實(shí)施,。
第二十五條 因搶險(xiǎn)救災(zāi)等特殊任務(wù),，縣級(jí)以上人民政府可以決定征用出租汽車客運(yùn)車輛，經(jīng)營者,、駕駛員應(yīng)當(dāng)服從,。
因征用車輛給經(jīng)營者、駕駛員造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，決定征用的人民政府應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償,。
第四章 監(jiān)督檢查
第二十六條 市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定出租汽車客運(yùn)安全服務(wù)質(zhì)量考核辦法?？h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，定期組織出租汽車客運(yùn)安全服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià),，并將考核評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布。對(duì)考核評(píng)價(jià)不合格的經(jīng)營者,，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期整改,。整改不合格的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)解除與其簽訂的特許經(jīng)營協(xié)議,，取消其特許經(jīng)營資格,。
第二十七條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立出租汽車客運(yùn)投訴處理制度,。
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后,，應(yīng)當(dāng)自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人,。情況復(fù)雜的,，應(yīng)當(dāng)自受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人,。
出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起7日內(nèi)向投訴人作出答復(fù),。
第二十八條 投訴人應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),、出租汽車經(jīng)營者查明事實(shí),。投訴人不得虛假投訴。
被投訴人接到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的投訴處理通知后,，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查,。
第二十九條 出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供情況,，不得拒絕監(jiān)督檢查,。
第三十條 交通行政執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝,、佩戴標(biāo)志,，并出示行政執(zhí)法證件。
第五章 法律責(zé)任
第三十一條 交通行政主管部門,、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)管理部門工作人員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)有下列行為之一的,，由其所在單位或上級(jí)有關(guān)部門給予行政處分；給他人造成經(jīng)濟(jì)損失的,，依法賠償,；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）非法侵犯出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者及其從業(yè)人員人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的,；
（二）違法實(shí)施行政許可的；
（三）違法實(shí)施行政處罰的；
（四）無法定依據(jù)收費(fèi),、罰款,，不按規(guī)定使用罰沒收據(jù)，罰款不上繳,，私分或變相私分罰沒收入的；
（五）使用或損毀扣押財(cái)物的,；
（六）玩忽職守,、失職瀆職的；
（七）索取或收受他人財(cái)物,，或謀取其他非法利益的,。
第三十二條 違反本辦法規(guī)定的下列行為，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)予以處罰：
（一）違反本辦法第十六條第（二）,、（三）,、（四）項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令改正,，處50元以上200元以下罰款,；
（二）違反本辦法第二十條第（三）、（五）項(xiàng)規(guī)定的,，責(zé)令改正,，處5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，吊銷出租汽車車輛營運(yùn)證,、出租汽車經(jīng)營許可證；
（三）違反本辦法第二十條第（四）,、（六）項(xiàng)規(guī)定的,，責(zé)令改正，處1000元以上3000元以下罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，吊銷出租汽車車輛營運(yùn)證、出租汽車經(jīng)營許可證,；
（四）違反本辦法第二十一條第（二）,、（三）、（十四）項(xiàng)規(guī)定的,，處20元以上100元以下罰款,；
（五）違反本辦法第二十一條第（四）、（五）,、（六）,、（七）、（八）項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令改正,，處200元以上1000元以下罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷出租汽車從業(yè)資格證,；
（六）違反本辦法第二十八條第二款規(guī)定的,，處50元以上200元以下罰款；
（七）無出租汽車經(jīng)營許可證從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營的,，責(zé)令停止經(jīng)營,，有違法所得的，沒收違法所得,，處違法所得2倍以上10倍以下罰款,；沒有違法所得或違法所得不足20000元的，處30000元以上100000元以下罰款,；
（八）出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者使用無出租汽車車輛營運(yùn)證的車輛從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營的,，責(zé)令改正，處3000元以上10000元以下罰款,；拒不改正的,，吊銷出租汽車經(jīng)營許可證；
（九）出租汽車客運(yùn)駕駛員無出租汽車從業(yè)資格證從事營運(yùn)的,，處200元以上2000元以下罰款,；
（十）出租汽車客運(yùn)駕駛員發(fā)生一次死亡一人以上交通責(zé)任事故的，吊銷出租汽車從業(yè)資格證,；
（十一）出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者發(fā)生一次死亡三人以上重特大交通責(zé)任事故的,，吊銷其肇事車輛的出租汽車車輛營運(yùn)證；
（十二）出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者一年內(nèi)發(fā)生兩次死亡三人以上重特大交通責(zé)任事故的,，責(zé)令限期整改,；整改不合格的，吊銷其出租汽車經(jīng)營許可證,。
吊銷出租汽車經(jīng)營許可證,、出租汽車車輛營運(yùn)證的，由原審批機(jī)關(guān)無償收回出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo),。
第三十三條 違反本辦法第二十條第（一）項(xiàng),、第二十一條第（十一）項(xiàng)規(guī)定的，由價(jià)格行政主管部門依法處理,。
第三十四條 違反本辦法第二十一條第（九）項(xiàng)規(guī)定的,，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法處理。
第三十五條 對(duì)違反本辦法規(guī)定不能現(xiàn)場處理的,，縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以暫扣出租汽車車輛營運(yùn)證,、出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡,、出租汽車從業(yè)資格證等證件，開具暫扣憑證,，并責(zé)令其限期到指定機(jī)構(gòu)接受處理,。
對(duì)拒不接受現(xiàn)場檢查、無證經(jīng)營以及在限期內(nèi)拒不到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查處理的,，可暫扣車輛或設(shè)備,，出具暫扣憑證，并責(zé)令其限期到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查處理,。
逾期不到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查處理的,，縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可依法作出處理決定。當(dāng)事人不申請(qǐng)復(fù)議,、不提起訴訟又不履行處理決定的，經(jīng)通知后三個(gè)月內(nèi)仍不履行的,，可依法將暫扣的車輛或設(shè)備移交有關(guān)部門拍賣,，所得價(jià)款扣除拍賣費(fèi)用、應(yīng)繳規(guī)費(fèi),、滯納金和罰款后,，余款退還當(dāng)事人，不足部分予以追繳,。
第六章 附 則
第三十六條 本辦法所稱出租汽車客運(yùn)是指按乘客意愿,，用五座（含五座）以下轎車提供客運(yùn)服務(wù)，并按行駛里程,、時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng),。
本辦法所稱主城區(qū)是指渝中區(qū)、大渡口區(qū),、江北區(qū),、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū),、南岸區(qū),、北碚區(qū)、渝北區(qū),、巴南區(qū),。
本辦法所稱營運(yùn)區(qū)域是指主城區(qū)營運(yùn)區(qū)域和主城區(qū)以外區(qū)縣（自治縣）各營運(yùn)區(qū)域。
本辦法所稱出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者是指依法獲得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營許可證的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶,。
本辦法所稱交通責(zé)任事故為同等以上責(zé)任事故,。
第三十七條 本辦法施行前已取得出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)的，原有效期不變,。
第三十八條 已實(shí)行交通綜合行政執(zhí)法改革的區(qū)縣（自治縣）,，由交通綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)行使本辦法規(guī)定的行政處罰權(quán),。
市交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)行使本辦法規(guī)定的主城區(qū)出租汽車客運(yùn)管理行政處罰權(quán)。
第三十九條 本辦法自公布之日起施行,。