第一章　總　則

第一條　為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動，保護(hù)出借人,、借款人,、網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)當(dāng)事人合法權(quán)益,，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)健康發(fā)展，更好滿足中小微企業(yè)和個(gè)人投融資需求,，根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出的總體要求和監(jiān)管原則，依據(jù)《中華人民共和國民法通則》,、《中華人民共和國公司法》,、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)，制定本辦法,。

第二條　在中國境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)活動,，適用本辦法，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外,。

本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)借貸是指個(gè)體和個(gè)體之間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)的直接借貸,。個(gè)體包含自然人,、法人及其他組織。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)是指依法設(shè)立,，專門從事網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)活動的金融信息中介公司,。該類機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道,，為借款人與出借人（即貸款人）實(shí)現(xiàn)直接借貸提供信息搜集、信息公布,、資信評估,、信息交互,、借貸撮合等服務(wù)。

本辦法所稱地方金融監(jiān)管部門是指各省級人民政府承擔(dān)地方金融監(jiān)管職責(zé)的部門,。

第三條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)按照依法,、誠信、自愿、公平的原則為借款人和出借人提供信息服務(wù)，維護(hù)出借人與借款人合法權(quán)益，不得提供增信服務(wù)，不得直接或間接歸集資金,，不得非法集資，不得損害國家利益和社會公共利益,。

借款人與出借人遵循借貸自愿,、誠實(shí)守信、責(zé)任自負(fù),、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的原則承擔(dān)借貸風(fēng)險(xiǎn),。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)客觀,、真實(shí),、全面、及時(shí)進(jìn)行信息披露的責(zé)任,，不承擔(dān)借貸違約風(fēng)險(xiǎn),。

第四條　按照《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》中“鼓勵(lì)創(chuàng)新,、防范風(fēng)險(xiǎn),、趨利避害,、健康發(fā)展”的總體要求和“依法監(jiān)管,、適度監(jiān)管,、分類監(jiān)管,、協(xié)同監(jiān)管,、創(chuàng)新監(jiān)管”的監(jiān)管原則,，落實(shí)各方管理責(zé)任,。國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動監(jiān)督管理制度,，并實(shí)施行為監(jiān)管。各省級人民政府負(fù)責(zé)本轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)監(jiān)管,。工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動涉及的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,。公安部牽頭負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行安全監(jiān)管，依法查處違反網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管的違法違規(guī)活動,，打擊網(wǎng)絡(luò)借貸涉及的金融犯罪及相關(guān)犯罪,。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)對金融信息服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,。

第二章　備案管理

第五條　擬開展網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu),，應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，于10個(gè)工作日以內(nèi)攜帶有關(guān)材料向工商登記注冊地地方金融監(jiān)管部門備案登記。

地方金融監(jiān)管部門負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)辦理備案登記,。地方金融監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)提交的備案登記材料齊備時(shí)予以受理,，并在各省（區(qū),、市）規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成備案登記手續(xù),。備案登記不構(gòu)成對網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營能力、合規(guī)程度,、資信狀況的認(rèn)可和評價(jià),。

地方金融監(jiān)管部門有權(quán)根據(jù)本辦法和相關(guān)監(jiān)管規(guī)則對備案登記后的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估分類，并及時(shí)將備案登記信息及分類結(jié)果在官方網(wǎng)站上公示,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)完成地方金融監(jiān)管部門備案登記后,，應(yīng)當(dāng)按照通信主管部門的相關(guān)規(guī)定申請相應(yīng)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可；未按規(guī)定申請電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的,，不得開展網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù),。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)備案登記、評估分類等具體細(xì)則另行制定,。

第六條　開展網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營范圍中實(shí)質(zhì)明確網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介，法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外,。

第七條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)備案登記事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日以內(nèi)向工商登記注冊地地方金融監(jiān)管部門報(bào)告并進(jìn)行備案信息變更,。

第八條　經(jīng)備案的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)擬終止網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)在終止業(yè)務(wù)前提前至少10個(gè)工作日，書面告知工商登記注冊地地方金融監(jiān)管部門,，并辦理備案注銷,。

經(jīng)備案登記的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)依法解散或者依法宣告破產(chǎn)的，除依法進(jìn)行清算外,，由工商登記注冊地地方金融監(jiān)管部門注銷其備案,。

第三章　業(yè)務(wù)規(guī)則與風(fēng)險(xiǎn)管理

第九條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）依據(jù)法律法規(guī)及合同約定為出借人與借款人提供直接借貸信息的采集整理、甄別篩選,、網(wǎng)上發(fā)布,，以及資信評估、借貸撮合,、融資咨詢,、在線爭議解決等相關(guān)服務(wù),；

（二）對出借人與借款人的資格條件,、信息的真實(shí)性、融資項(xiàng)目的真實(shí)性、合法性進(jìn)行必要審核,；

（三）采取措施防范欺詐行為,，發(fā)現(xiàn)欺詐行為或其他損害出借人利益的情形，及時(shí)公告并終止相關(guān)網(wǎng)絡(luò)借貸活動,；

（四）持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)借貸知識普及和風(fēng)險(xiǎn)教育活動,，加強(qiáng)信息披露工作，引導(dǎo)出借人以小額分散的方式參與網(wǎng)絡(luò)借貸,，確保出借人充分知悉借貸風(fēng)險(xiǎn),；

（五）按照法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定要求報(bào)送相關(guān)信息，其中網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)債權(quán)債務(wù)信息要及時(shí)向有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門報(bào)送并登記,；

（六）妥善保管出借人與借款人的資料和交易信息,，不得刪除、篡改,，不得非法買賣,、泄露出借人與借款人的基本信息和交易信息；

（七）依法履行客戶身份識別,、可疑交易報(bào)告,、客戶身份資料和交易記錄保存等反洗錢和反恐怖融資義務(wù)；

（八）配合相關(guān)部門做好防范查處金融違法犯罪相關(guān)工作,；

（九）按照相關(guān)要求做好互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理,、網(wǎng)絡(luò)與信息安全相關(guān)工作；

（十）國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),、工商登記注冊地省級人民政府規(guī)定的其他義務(wù),。

第十條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得從事或者接受委托從事下列活動：

（一）為自身或變相為自身融資；

（二）直接或間接接受,、歸集出借人的資金,；

（三）直接或變相向出借人提供擔(dān)保或者承諾保本保息,；

（四）自行或委托,、授權(quán)第三方在互聯(lián)網(wǎng)、固定電話,、移動電話等電子渠道以外的物理場所進(jìn)行宣傳或推介融資項(xiàng)目,；

（五）發(fā)放貸款，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外,；

（六）將融資項(xiàng)目的期限進(jìn)行拆分,；

（七）自行發(fā)售理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品募集資金，代銷銀行理財(cái),、券商資管,、基金,、保險(xiǎn)或信托產(chǎn)品等金融產(chǎn)品；

（八）開展類資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)或?qū)崿F(xiàn)以打包資產(chǎn),、證券化資產(chǎn),、信托資產(chǎn)、基金份額等形式的債權(quán)轉(zhuǎn)讓行為,；

（九）除法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定允許外,，與其他機(jī)構(gòu)投資、代理銷售,、經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)進(jìn)行任何形式的混合,、捆綁、代理,；

（十）虛構(gòu),、夸大融資項(xiàng)目的真實(shí)性、收益前景,，隱瞞融資項(xiàng)目的瑕疵及風(fēng)險(xiǎn),，以歧義性語言或其他欺騙性手段等進(jìn)行虛假片面宣傳或促銷等，捏造,、散布虛假信息或不完整信息損害他人商業(yè)信譽(yù),，誤導(dǎo)出借人或借款人；

（十一）向借款用途為投資股票,、場外配資,、期貨合約、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品及其他衍生品等高風(fēng)險(xiǎn)的融資提供信息中介服務(wù),；

（十二）從事股權(quán)眾籌等業(yè)務(wù),；

（十三）法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定禁止的其他活動,。

第十一條　參與網(wǎng)絡(luò)借貸的出借人與借款人應(yīng)當(dāng)為網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)核實(shí)的實(shí)名注冊用戶,。

第十二條　借款人應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）提供真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整的用戶信息及融資信息,；

（二）提供在所有網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)未償還借款信息；

（三）保證融資項(xiàng)目真實(shí),、合法,，并按照約定用途使用借貸資金，不得用于出借等其他目的,；

（四）按照約定向出借人如實(shí)報(bào)告影響或可能影響出借人權(quán)益的重大信息,；

（五）確保自身具有與借款金額相匹配的還款能力并按照合同約定還款；

（六）借貸合同及有關(guān)協(xié)議約定的其他義務(wù),。

第十三條　借款人不得從事下列行為：

（一）通過故意變換身份,、虛構(gòu)融資項(xiàng)目,、夸大融資項(xiàng)目收益前景等形式的欺詐借款；

（二）同時(shí)通過多個(gè)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu),，或者通過變換項(xiàng)目名稱、對項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行非實(shí)質(zhì)性變更等方式,，就同一融資項(xiàng)目進(jìn)行重復(fù)融資,；

（三）在網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)以外的公開場所發(fā)布同一融資項(xiàng)目的信息；

（四）已發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)中含有本辦法第十條所列內(nèi)容,，仍進(jìn)行交易,；

（五）法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定禁止從事的其他活動。

第十四條　參與網(wǎng)絡(luò)借貸的出借人,，應(yīng)當(dāng)具備投資風(fēng)險(xiǎn)意識,、風(fēng)險(xiǎn)識別能力、擁有非保本類金融產(chǎn)品投資的經(jīng)歷并熟悉互聯(lián)網(wǎng),。

第十五條　參與網(wǎng)絡(luò)借貸的出借人應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）向網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)提供真實(shí),、準(zhǔn)確、完整的身份等信息,；

（二）出借資金為來源合法的自有資金,；

（三）了解融資項(xiàng)目信貸風(fēng)險(xiǎn)，確認(rèn)具有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力,；

（四）自行承擔(dān)借貸產(chǎn)生的本息損失,；

（五）借貸合同及有關(guān)協(xié)議約定的其他義務(wù)。

第十六條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng),、固定電話,、移動電話等電子渠道以外的物理場所只能進(jìn)行信用信息采集、核實(shí),、貸后跟蹤,、抵質(zhì)押管理等風(fēng)險(xiǎn)管理及網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定明確的部分必要經(jīng)營環(huán)節(jié)。

第十七條　網(wǎng)絡(luò)借貸金額應(yīng)當(dāng)以小額為主,。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,，控制同一借款人在同一網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)平臺及不同網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)平臺的借款余額上限，防范信貸集中風(fēng)險(xiǎn),。

同一自然人在同一網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)平臺的借款余額上限不超過人民幣20萬元,；同一法人或其他組織在同一網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)平臺的借款余額上限不超過人民幣100萬元；同一自然人在不同網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)平臺借款總余額不超過人民幣100萬元,；同一法人或其他組織在不同網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)平臺借款總余額不超過人民幣500萬元,。

第十八條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)規(guī)定和國家信息安全等級保護(hù)制度的要求，開展信息系統(tǒng)定級備案和等級測試,，具有完善的防火墻,、入侵檢測,、數(shù)據(jù)加密以及災(zāi)難恢復(fù)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施和管理制度，建立信息科技管理,、科技風(fēng)險(xiǎn)管理和科技審計(jì)有關(guān)制度,，配置充足的資源，采取完善的管理控制措施和技術(shù)手段保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)健運(yùn)行,，保護(hù)出借人與借款人的信息安全,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄并留存借貸雙方上網(wǎng)日志信息，信息交互內(nèi)容等數(shù)據(jù),，留存期限為自借貸合同到期起5年,；每兩年至少開展一次全面的安全評估，接受國家或行業(yè)主管部門的信息安全檢查和審計(jì),。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)成立兩年以內(nèi),，應(yīng)當(dāng)建立或使用與其業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配的應(yīng)用級災(zāi)備系統(tǒng)設(shè)施。

第十九條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為單一融資項(xiàng)目設(shè)置募集期,，最長不超過20個(gè)工作日,。

第二十條　借款人支付的本金和利息應(yīng)當(dāng)歸出借人所有。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與出借人,、借款人另行約定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,。

第二十一條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)等的業(yè)務(wù)合作,，依法提供,、查詢和使用有關(guān)金融信用信息。

第二十二條　各方參與網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動,，需要對出借人與借款人的基本信息和交易信息等使用電子簽名,、電子認(rèn)證時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性,、完整性及電子簽名、電子認(rèn)證的法律效力,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)使用第三方數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng),，應(yīng)當(dāng)對第三方數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期評估，保證有關(guān)認(rèn)證安全可靠并具有獨(dú)立性,。

第二十三條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù),，記錄并妥善保存網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)和資料，做好數(shù)據(jù)備份,。保存期限應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)及網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定的要求,。借貸合同到期后應(yīng)當(dāng)至少保存５年。

第二十四條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)暫停,、終止業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)至少提前10個(gè)工作日通過官方網(wǎng)站等有效渠道向出借人與借款人公告,，并通過移動電話,、固定電話等渠道通知出借人與借款人。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)暫?；蛘呓K止,，不影響已經(jīng)簽訂的借貸合同當(dāng)事人有關(guān)權(quán)利義務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)因解散或宣告破產(chǎn)而終止的,，應(yīng)當(dāng)在解散或破產(chǎn)前,，妥善處理已撮合存續(xù)的借貸業(yè)務(wù)，清算事宜按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)清算時(shí),，出借人與借款人的資金分別屬于出借人與借款人,，不屬于網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn),，不列入清算財(cái)產(chǎn)。

第四章　出借人與借款人保護(hù)

第二十五條　未經(jīng)出借人授權(quán),，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得以任何形式代出借人行使決策,。

第二十六條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向出借人以醒目方式提示網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)和禁止性行為，并經(jīng)出借人確認(rèn),。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對出借人的年齡,、財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn),、風(fēng)險(xiǎn)偏好,、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等進(jìn)行盡職評估，不得向未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的出借人提供交易服務(wù),。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果對出借人實(shí)行分級管理,，設(shè)置可動態(tài)調(diào)整的出借限額和出借標(biāo)的限制。

第二十七條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)出借人與借款人信息管理,，確保出借人與借款人信息采集,、處理及使用的合法性和安全性。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)及其資金存管機(jī)構(gòu),、其他各類外包服務(wù)機(jī)構(gòu)等應(yīng)當(dāng)為業(yè)務(wù)開展過程中收集的出借人與借款人信息保密,，未經(jīng)出借人與借款人同意，不得將出借人與借款人提供的信息用于所提供服務(wù)之外的目的,。

在中國境內(nèi)收集的出借人與借款人信息的儲存,、處理和分析應(yīng)當(dāng)在中國境內(nèi)進(jìn)行。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得向境外提供境內(nèi)出借人和借款人信息,。

第二十八條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)行自身資金與出借人和借款人資金的隔離管理，并選擇符合條件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為出借人與借款人的資金存管機(jī)構(gòu),。

第二十九條　出借人與網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)之間,、出借人與借款人之間,、借款人與網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)之間等糾紛，可以通過以下途徑解決：

（一）自行和解,；

（二）請求行業(yè)自律組織調(diào)解,；

（三）向仲裁部門申請仲裁；

（四）向人民法院提起訴訟,。

第五章　信息披露

第三十條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其官方網(wǎng)站上向出借人充分披露借款人基本信息,、融資項(xiàng)目基本信息、風(fēng)險(xiǎn)評估及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果,、已撮合未到期融資項(xiàng)目資金運(yùn)用情況等有關(guān)信息,。

披露內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)關(guān)于國家秘密、商業(yè)秘密,、個(gè)人隱私的有關(guān)規(guī)定,。

第三十一條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)在其官方網(wǎng)站顯著位置披露本機(jī)構(gòu)所撮合借貸項(xiàng)目等經(jīng)營管理信息,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其官方網(wǎng)站上建立業(yè)務(wù)活動經(jīng)營管理信息披露專欄,，定期以公告形式向公眾披露年度報(bào)告、法律法規(guī),、網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聘請會計(jì)師事務(wù)所定期對本機(jī)構(gòu)出借人與借款人資金存管,、信息披露情況、信息科技基礎(chǔ)設(shè)施安全,、經(jīng)營合規(guī)性等重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施審計(jì),，并且應(yīng)當(dāng)聘請有資質(zhì)的信息安全測評認(rèn)證機(jī)構(gòu)定期對信息安全實(shí)施測評認(rèn)證，向出借人與借款人等披露審計(jì)和測評認(rèn)證結(jié)果,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)引入律師事務(wù)所,、信息系統(tǒng)安全評價(jià)等第三方機(jī)構(gòu)，對網(wǎng)絡(luò)信息中介機(jī)構(gòu)合規(guī)和信息系統(tǒng)穩(wěn)健情況進(jìn)行評估,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將定期信息披露公告文稿和相關(guān)備查文件報(bào)送工商登記注冊地地方金融監(jiān)管部門,，并置備于機(jī)構(gòu)住所供社會公眾查閱。

第三十二條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的董事,、監(jiān)事,、高級管理人員應(yīng)當(dāng)忠實(shí)、勤勉地履行職責(zé),，保證披露的信息真實(shí),、準(zhǔn)確、完整,、及時(shí),、公平，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏,。

借款人應(yīng)當(dāng)配合網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)及出借人對融資項(xiàng)目有關(guān)信息的調(diào)查核實(shí),，保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息披露具體細(xì)則另行制定。

第六章　監(jiān)督管理

第三十三條　國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的規(guī)范發(fā)展政策措施和監(jiān)督管理制度,，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的日常行為監(jiān)管,，指導(dǎo)和配合地方人民政府做好網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)處置工作，建立跨部門跨地區(qū)監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,。

各地方金融監(jiān)管部門具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)監(jiān)管,，包括對本轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范引導(dǎo)、備案管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,、處置工作,。

第三十四條　中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會從事網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)自律管理，并履行下列職責(zé)：

（一）制定自律規(guī)則,、經(jīng)營細(xì)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施,，教育會員遵守法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定,；

（二）依法維護(hù)會員的合法權(quán)益,，協(xié)調(diào)會員關(guān)系，組織相關(guān)培訓(xùn),，向會員提供行業(yè)信息,、法律咨詢等服務(wù)，調(diào)解糾紛,；

（三）受理有關(guān)投訴和舉報(bào),，開展自律檢查；

（四）成立網(wǎng)絡(luò)借貸專業(yè)委員會,；

（五）法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定賦予的其他職責(zé),。

第三十五條　借款人、出借人,、網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu),、資金存管機(jī)構(gòu)、擔(dān)保人等應(yīng)當(dāng)簽訂資金存管協(xié)議,，明確各自權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任,。

資金存管機(jī)構(gòu)對出借人與借款人開立和使用資金賬戶進(jìn)行管理和監(jiān)督，并根據(jù)合同約定,，對出借人與借款人的資金進(jìn)行存管,、劃付、核算和監(jiān)督。

資金存管機(jī)構(gòu)承擔(dān)實(shí)名開戶和履行合同約定及借貸交易指令表面一致性的形式審核責(zé)任,，但不承擔(dān)融資項(xiàng)目及借貸交易信息真實(shí)性的實(shí)質(zhì)審核責(zé)任,。

資金存管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定報(bào)送數(shù)據(jù)信息并依法接受相關(guān)監(jiān)督管理。

第三十六條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在下列重大事件發(fā)生后,，立即采取應(yīng)急措施并向工商登記注冊地地方金融監(jiān)管部門報(bào)告：

（一）因經(jīng)營不善等原因出現(xiàn)重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),；

（二）網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)或其董事、監(jiān)事,、高級管理人員發(fā)生重大違法違規(guī)行為,；

（三）因商業(yè)欺詐行為被起訴，包括違規(guī)擔(dān)保,、夸大宣傳,、虛構(gòu)隱瞞事實(shí)、發(fā)布虛假信息,、簽訂虛假合同,、錯(cuò)誤處置資金等行為。

地方金融監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)重大事件的發(fā)現(xiàn),、報(bào)告和處置制度,，制定處置預(yù)案，及時(shí),、有效地協(xié)調(diào)處置有關(guān)重大事件,。

地方金融監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將本轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)重大風(fēng)險(xiǎn)及處置情況信息報(bào)送省級人民政府、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和中國人民銀行,。

第三十七條　除本辦法第七條規(guī)定的事項(xiàng)外,，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)發(fā)生下列情形的，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日以內(nèi)向工商登記注冊地地方金融監(jiān)管部門報(bào)告：

（一）因違規(guī)經(jīng)營行為被查處或被起訴,；

（二）董事,、監(jiān)事、高級管理人員違反境內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)行為,；

（三）國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),、地方金融監(jiān)管部門等要求的其他情形。

第三十八條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聘請會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行年度審計(jì),，并在上一會計(jì)年度結(jié)束之日起4個(gè)月內(nèi)向工商登記注冊地地方金融監(jiān)管部門報(bào)送年度審計(jì)報(bào)告,。

第七章　法律責(zé)任

第三十九條　地方金融監(jiān)管部門存在未依照本辦法規(guī)定報(bào)告重大風(fēng)險(xiǎn)和處置情況、未依照本辦法規(guī)定向國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提供行業(yè)統(tǒng)計(jì)或行業(yè)報(bào)告等違反法律法規(guī)及本辦法規(guī)定情形的,，應(yīng)當(dāng)對有關(guān)責(zé)任人依法給予行政處分,；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,。

第四十條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)違反法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定,，有關(guān)法律法規(guī)有處罰規(guī)定的,，依照其規(guī)定給予處罰；有關(guān)法律法規(guī)未作處罰規(guī)定的,，工商登記注冊地地方金融監(jiān)管部門可以采取監(jiān)管談話,、出具警示函、責(zé)令改正,、通報(bào)批評,、將其違法違規(guī)和不履行公開承諾等情況記入誠信檔案并公布等監(jiān)管措施，以及給予警告,、人民幣３萬元以下罰款和依法可以采取的其他處罰措施,；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)違反法律規(guī)定從事非法集資活動或欺詐的,，按照相關(guān)法律法規(guī)和工作機(jī)制處理；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

第四十一條　網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的出借人及借款人違反法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定，依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。

第八章　附　則

第四十二條　銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的其他金融機(jī)構(gòu)和省級人民政府批準(zhǔn)設(shè)立的融資擔(dān)保公司,、小額貸款公司等投資設(shè)立具有獨(dú)立法人資格的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu),，設(shè)立辦法另行制定。

第四十三條　中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會網(wǎng)絡(luò)借貸專業(yè)委員會按照《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》和協(xié)會章程開展自律并接受相關(guān)監(jiān)管部門指導(dǎo),。

第四十四條　本辦法實(shí)施前設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不符合本辦法規(guī)定的,，除違法犯罪行為按照本辦法第四十條處理外,，由地方金融監(jiān)管部門要求其整改,，整改期不超過12個(gè)月。

第四十五條　省級人民政府可以根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則,，并報(bào)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案,。

第四十六條　本辦法解釋權(quán)歸國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、工業(yè)和信息化部,、公安部,、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室。

第四十七條　本辦法所稱不超過,、以下,、以內(nèi)，包括本數(shù),。