格式條款,，依照《合同法》第39條的規(guī)定,，是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款,。日常生活中,，大家會(huì)遇到許多具有格式條款性質(zhì)的合同，比如一些供水合同,、供電合同,，還有最多的，就是保險(xiǎn)合同,。

對(duì)具有格式條款性質(zhì)的保險(xiǎn)合同,，由于在簽訂時(shí)沒有充分體現(xiàn)投保人、被保險(xiǎn)人的真實(shí)意思表示,，為維護(hù)投保人,、被保險(xiǎn)人的合法利益，維護(hù)合同自愿,、公平的基本原則,，法律對(duì)保險(xiǎn)合同格式條款的適用就有相關(guān)專門性和限制性的規(guī)定。

一,、格式條款提供者一方的充分說(shuō)明義務(wù)

1,、《合同法》第39條規(guī)定：采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或限制其責(zé)任的條款,，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明,。

2,、《保險(xiǎn)法》第18條規(guī)定：保險(xiǎn)合同中規(guī)定有關(guān)保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款的，保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向投保人明確說(shuō)明,，未明確說(shuō)明的,，該條款不產(chǎn)生效力。

二,、發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，作出對(duì)格式條款提供者一方不利的解釋

1、《合同法》第40條規(guī)定：提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任,、排除對(duì)方主要權(quán)利的,，該條款無(wú)效。第41條規(guī)定：對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋,。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋,。格式條款與非格式條款不一致時(shí),，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

2,、《保險(xiǎn)法》第31條規(guī)定：對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款,，保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人有爭(zhēng)議時(shí),，人民法院或仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)做有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋,。

三、其他有利于投保人,、被保險(xiǎn)人的法律規(guī)定

1,、《保險(xiǎn)法》第15、16條規(guī)定：除法律另有規(guī)定或保險(xiǎn)合同另有約定之外,，保險(xiǎn)合同成立后,，投保人可以解除保險(xiǎn)合同,，而保險(xiǎn)人不得解除保險(xiǎn)合同,。這是在合同的法定解除權(quán)方面有利于投保人、被保險(xiǎn)人的規(guī)定,。

2,、《保險(xiǎn)法》第60條規(guī)定：保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)，不得以訴訟方式要求投保人支付,。這就是說(shuō),，一旦投保人認(rèn)為投保時(shí)沒有完全理解保險(xiǎn)合同內(nèi)容，致使保險(xiǎn)合同與所希望的保險(xiǎn)保障不符合,，或感覺自身經(jīng)濟(jì)能力不能滿足保險(xiǎn)費(fèi)用的交納,，投保人可以隨時(shí)解除保險(xiǎn)合同，而保險(xiǎn)公司不能強(qiáng)制要求投保人繼續(xù)交納保險(xiǎn)費(fèi),。

四,、投保人、被保險(xiǎn)人能夠采取的救濟(jì)措施

1,、《合同法》第54條規(guī)定：對(duì)因重大誤解而訂立的或者在訂立合同時(shí)顯失公平的合同,，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)變更或撤銷。對(duì)一方以欺詐、脅迫或者乘人之危,，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同,，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)變更或撤銷。

就是說(shuō),，當(dāng)投保人,、被保險(xiǎn)人認(rèn)為訂立保險(xiǎn)合同時(shí)受到了誤導(dǎo)而錯(cuò)誤的簽字，或認(rèn)為保險(xiǎn)合同的約定明顯不公平,，或被人利用自己對(duì)保險(xiǎn)合同和法律的缺乏了解而簽訂的保險(xiǎn)合同,，投保人、被保險(xiǎn)人可以有權(quán)在一定期限內(nèi),，請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)不合理的合同條款進(jìn)行修改,、變更，或直接撤銷保險(xiǎn)合同,。

2,、在投保、理賠或退保過(guò)程中,，對(duì)有爭(zhēng)議的條款內(nèi)容損害投保人,、被保險(xiǎn)人合法利益的，投保人,、被保險(xiǎn)人也可以根據(jù)法律的具體規(guī)定,，勇敢的拿起法律武器，起訴保險(xiǎn)公司,，捍衛(wèi)自身的權(quán)益,。