根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十一條的規(guī)定,，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條規(guī)定,，消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列職能：

（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),；

（二）參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,、檢查；

（三）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,，向有關(guān)行政部門(mén)反映,、查詢、提出建議,；

（四）受理消費(fèi)者的投訴,，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解,；

（五）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,，可以提請(qǐng)鑒定部門(mén)鑒定，鑒定部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論,；

（六）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟；

（七）對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露,、批評(píng)。

各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持,。