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消費者在購買,、使用商品時其合法權益受到損害怎么辦？

時間：2020-10-16 來源：法律投稿

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消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解,；
（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解；
（三）向有關行政部門申訴,；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁,；
（五）向人民法院提起訴訟。生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,，銷售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償,。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,，可以向銷售者要求賠償,，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,，銷售者賠償后,，有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,，生產(chǎn)者賠償后,，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,，其合法權益受到損害的,，可以向服務者要求賠償。

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