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對(duì)于聯(lián)通故意刁難消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)呢,?

時(shí)間:2020-07-20 來源:法律投稿
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這個(gè)問題問的不夠全面,,首先你應(yīng)該列出事實(shí)依據(jù),才能判斷出是你誤解了聯(lián)通,,還是工作人員處理問題方式不當(dāng)引起了你的誤解,。從我在聯(lián)通的工作經(jīng)驗(yàn)中我的體會(huì)是聯(lián)通從來不會(huì)刁難客戶,他們喜歡刁難內(nèi)部人員,。如果你確認(rèn)是刁難,,那就用腳投票,不要說改號(hào)很麻煩,,如今發(fā)達(dá)到你已經(jīng)有一堆好友根本就不知道手機(jī)號(hào)碼了,,聯(lián)系方式的多元化一個(gè)號(hào)碼早已經(jīng)不成為問題,如果你覺得自己的號(hào)碼實(shí)在不想丟掉,,也可以選擇攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),。如果你所在的區(qū)域沒有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的條件,辦成一個(gè)月最低消費(fèi)5元的卡扔在那里也不是什么大事,。


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謝邀,。
你是一個(gè)喜歡法律的人的話就先選擇讀法律規(guī)定,再打投訴電話投訴,。
你是一個(gè)不喜歡法律的人,,就直接打電話投訴。
至于打那個(gè)號(hào)碼投訴,,你就先上中國聯(lián)通的官網(wǎng),,我不能把號(hào)碼寫在回答里
喜歡就關(guān)注經(jīng)開劉孟德,關(guān)注了就會(huì)有源源不斷的法律知識(shí)投送給你


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我上次沒告贏因?yàn)樗娮踊k公沒給我留下證據(jù)


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雖然我是律師,,但是我要告訴你,,最有效最直接的方式是投訴,先是內(nèi)部投訴,,然后是外部投訴,,自己琢磨琢磨;

投訴內(nèi)容要全面復(fù)雜,,不要局限,,不僅是話費(fèi),還有流量費(fèi)之類的,,不僅是業(yè)務(wù)問題還有態(tài)度問題,;

而且,每次投訴都要記工牌,、記內(nèi)容,,每次投訴要有連貫性,,不要每次投訴都是,“您有什么事情嗎,,您能不能簡單介紹下”,,no,,不要消耗自己的戰(zhàn)斗力,;

每次投訴,前三分鐘是最體現(xiàn)戰(zhàn)斗力的階段,,否則,,你就耗死在自我陳述里了;


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家庭用戶網(wǎng)絡(luò)撥號(hào),,分配的是內(nèi)網(wǎng)IP(10開頭),,無法分配到到公網(wǎng)IP,家里有小孩需要安裝監(jiān)控探頭,,設(shè)備無法使用,。打電話投訴無果,態(tài)度強(qiáng)硬,,就是不開,,說國家規(guī)定不給開,有提供不出來國家規(guī)定文件,!投訴,!


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告訴您一個(gè)我實(shí)踐過的辦法,直接向工信部投訴,,讓他們主動(dòng)找你啊,,太被動(dòng)不行。向工信部投訴有兩種方式,,可以電話投訴,,也可以網(wǎng)站上投訴,等待你的好結(jié)果啊,。


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對(duì)于故意刁難的行為一定要投訴,,記下工號(hào),最好有影像資料,,可向投訴,,也可向上一級(jí)通信管理局投訴。


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把我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享給你:有次,,有人用我的身份證在移動(dòng)開通了一個(gè)上網(wǎng)套餐,。我知悉后,要求移動(dòng)撤銷,,移動(dòng)要求我本人去營業(yè)廳去撤銷,。我當(dāng)然不同意,,就向移動(dòng)省公司、總公司投訴,,未果,。再向工信部投訴,沒過多久,,移動(dòng)客服就電話給我,,并提出了我比較滿意解決方案。向工信部投訴,,不方便的地方就是要通過網(wǎng)上書面提交訴求,。

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