好律師 > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 典型案例 > 汽車經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的應(yīng)予三倍賠償 經(jīng)營者欺詐行為的懲罰性賠償
【案情】
田某于2015年8月20日與豐亞汽車公司簽訂《汽車銷售合同》,,購買了雪鐵龍新車一輛。2015年9月26日,,田某向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會投訴該車存在相關(guān)問題,。2015年10月7日,經(jīng)某汽車修理服務(wù)有限公司檢測,,該車輛存在前杠不是原廠件,、防撞梁有明顯的撞擊凹痕等問題。2015年11月4日,,田某提起訴訟,,請求判令豐亞汽車公司退還購車款,并三倍賠償購車款,。
秀山縣法院經(jīng)審理認(rèn)為,,田某系為生活消費(fèi)需要購買商品的消費(fèi)者,豐亞汽車公司屬經(jīng)營者,,田某購車的目的是購買一輛新車,,而豐亞汽車公司提供的商品或服務(wù)有欺詐行為,遂判令撤銷《汽車銷售合同》,,豐亞汽車公司退還田某購車款并賠償田某購買車輛價款的三倍費(fèi)用,。豐亞汽車公司不服,提起上訴,。重慶四中院經(jīng)審理后,,判決駁回上訴,維持原判,。
【以案釋法】
本案的爭議焦點(diǎn)為,,豐亞汽車公司應(yīng)否返還田某的購車款,,并賠償購車價款的三倍損失。
生產(chǎn)生活中,,人人都可能成為消費(fèi)者,,較之于經(jīng)營者,由于相關(guān)專業(yè)知識缺乏,,市場信息采集,、分析不足等問題,消費(fèi)者多處于買賣關(guān)系中的弱勢地位,。為保護(hù)消費(fèi)者在消費(fèi)時免遭欺詐,,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定了“三倍賠償”的懲罰性賠償,其適用需要滿足以下條件:消費(fèi)行為符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所保護(hù)的購買生活消費(fèi)品的行為,;銷售行為構(gòu)成欺詐,。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定:“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),,其權(quán)益受本法保護(hù)”,。其中“消費(fèi)”強(qiáng)調(diào)的是為生活消費(fèi)。本案中,,就購買汽車行為而言,,不論車型、款式如何,,只要是用于生活需要,,而非運(yùn)營等生產(chǎn)需要,就屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整范圍,。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第一款規(guī)定:“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量,、性能、用途和有效期限,?!薄断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款規(guī)定:“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能,、用途,、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí),、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳,?!薄断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,?!?br/>本案中,根據(jù)檢測意見,,該車輛存在前杠不是原廠件,、防撞梁有明顯撞擊凹痕等問題,雙方簽訂的汽車銷售合同中約定田某所購買的車輛標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格配備以原廠發(fā)布為準(zhǔn),,賣方所售車輛應(yīng)符合廠家及國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,而豐亞汽車公司出售給田某的車輛部分零件不是原廠產(chǎn)品,并有修理過的現(xiàn)象,,明顯不具有出賣人所保證的品質(zhì),。豐亞汽車公司有義務(wù)保證所出售的車輛符合全新車輛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但其存在隱瞞行為與放任的故意,,使田某因此誤認(rèn)為系原裝新車而購買,,符合欺詐的構(gòu)成要件。雙方的買賣合同應(yīng)予撤銷,,田某應(yīng)當(dāng)將所購車輛返還給豐亞汽車公司,,豐亞汽車公司應(yīng)當(dāng)返還田某的購車款,且可以增加賠償,,增加賠償?shù)慕痤~為田某購買汽車價款費(fèi)用的三倍,。
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