• 【發(fā)布單位】甘肅省
• 【發(fā)布文號(hào)】甘肅省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告第41號(hào)
• 【發(fā)布日期】2006-07-28
• 【生效日期】2006-10-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】甘肅省
• 【所屬類別】地方法規(guī)

甘肅省旅游條例

甘肅省旅游條例

（甘肅省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告第41號(hào)）





 《甘肅省旅游條例》已由甘肅省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議于2006年7月28日通過,，現(xiàn)予公布，自2006年10月1日起施行,。



甘肅省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

2006年7月28日






第一章 總則




第一條 為了有效保護(hù)和合理開發(fā)利用旅游資源,，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障旅游者,、旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的合法權(quán)益,，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合本省實(shí)際,，制定本條例。




第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)制定旅游規(guī)劃,，從事旅游資源開發(fā),、旅游經(jīng)營(yíng)和旅游監(jiān)督管理以及旅游者的旅游活動(dòng)，適用本條例,。




第三條 發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持旅游資源保護(hù)與合理開發(fā)相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)的原則,，促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。




第四條 縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的指導(dǎo)、監(jiān)督管理和服務(wù)工作,。



 縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門按照各自的職責(zé),，共同做好旅游業(yè)的管理與服務(wù)工作。




第五條 旅游行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律,，發(fā)揮服務(wù),、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用,，維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的合法權(quán)益,。




第六條 縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門制定本行政區(qū)域旅游整體形象宣傳計(jì)劃，結(jié)合旅游特色,，加強(qiáng)對(duì)城市形象和旅游區(qū)(點(diǎn))的宣傳,。




第七條 縣級(jí)以上人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì),。




第二章 旅游規(guī)劃與旅游發(fā)展




第八條 具有旅游業(yè)發(fā)展條件的縣級(jí)以上人民政府要把旅游業(yè)的發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,，建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源方面的基礎(chǔ)性作用,，多渠道增加投入,，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、配套服務(wù)設(shè)施和旅游景區(qū)(點(diǎn))建設(shè),，促進(jìn)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。




第九條 制定旅游發(fā)展規(guī)劃和旅游景區(qū)(點(diǎn))規(guī)劃要以國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃為依據(jù)，與土地利用,、城市建設(shè),、環(huán)境資源保護(hù)、文物保護(hù),、風(fēng)景名勝區(qū)等規(guī)劃相銜接,。




第十條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游發(fā)展的需要逐步加大財(cái)政性資金投入，設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，列入年度財(cái)政預(yù)算,。旅游發(fā)展專項(xiàng)資金用于旅游規(guī)劃編制,、旅游整體形象宣傳、旅游公益設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等,。




第十一條 縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門,，組織相關(guān)專家對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源進(jìn)行普查、評(píng)價(jià),，建立旅游資源信息庫(kù)和待開發(fā)的旅游建設(shè)項(xiàng)目庫(kù),。




第十二條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游景區(qū)(點(diǎn))的道路交通和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)服務(wù)設(shè)施作出一體化規(guī)劃,。



 開發(fā)旅游資源,，新建、改建,、擴(kuò)建的旅游建設(shè)項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)符合旅游發(fā)展規(guī)劃，并依法進(jìn)行環(huán)境影響和社會(huì)影響評(píng)價(jià),。相關(guān)部門審批旅游建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征求旅游主管部門的意見,。




第十三條 利用自然資源,、民族文化資源、歷史性建筑和其他人文資源開展旅游活動(dòng)的,，應(yīng)當(dāng)保護(hù)文物古跡,，保持民族特色、歷史風(fēng)貌和自然風(fēng)貌,。



 重點(diǎn)旅游城鎮(zhèn)的新區(qū)規(guī)劃和舊區(qū)改造,，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃旅游功能,，體現(xiàn)地方文化特色,，建筑風(fēng)格應(yīng)當(dāng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。




第十四條 國(guó)有旅游資源經(jīng)營(yíng)權(quán)可以依法轉(zhuǎn)讓,。經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)遵循公開,、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則,，通過拍賣,、招標(biāo)等方式進(jìn)行,。




第十五條 鼓勵(lì)境內(nèi)外企業(yè),、其他組織和個(gè)人采取多種形式投資旅游業(yè),，其合法權(quán)益受法律保護(hù),。



 鼓勵(lì)本省旅游經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)與省外旅游經(jīng)營(yíng)者的聯(lián)系與合作。省外旅行社可以組織旅游團(tuán)隊(duì)來本省進(jìn)行旅游活動(dòng),。




第十六條 縣級(jí)以上人民政府職能部門制定公共客運(yùn)規(guī)劃,、安排公共客運(yùn)線路和設(shè)置站點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要,。




第十七條 交通部門對(duì)旅游汽車公司,、旅行社,、星級(jí)飯店等旅游企業(yè)用于旅游客運(yùn)的車輛,，在淡季允許按月辦理臨時(shí)報(bào)停運(yùn)營(yíng)，報(bào)停期間免收有關(guān)規(guī)費(fèi),。




第十八條 價(jià)格行政主管部門在制定或調(diào)整旅游景區(qū)(點(diǎn))門票價(jià)格時(shí),，應(yīng)當(dāng)建立價(jià)格協(xié)調(diào)制度，充分聽取社會(huì)各方面的意見,，必要時(shí)進(jìn)行價(jià)格聽證,，并在執(zhí)行前六個(gè)月向社會(huì)公布。



 旅游星級(jí)賓館,、飯店實(shí)行與一般工商企業(yè)同等的用水,、用電,、用氣價(jià)格,。




第十九條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立假日旅游預(yù)報(bào)制度和旅游警示信息發(fā)布制度,。



 旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游信息系統(tǒng)，開展旅游調(diào)查與分析,，及時(shí)發(fā)布旅游信息，實(shí)現(xiàn)區(qū)域間的旅游信息共享,。




第二十條 縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,，確立不同時(shí)期旅游活動(dòng)的重點(diǎn)和主題，組織協(xié)調(diào)旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行促銷活動(dòng),。



 鼓勵(lì)旅游經(jīng)營(yíng)者采取多種形式開展宣傳促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的知名度,，創(chuàng)建旅游品牌。




第二十一條 鼓勵(lì)利用境內(nèi)外有關(guān)專業(yè)會(huì)議,、博覽交易,、經(jīng)貿(mào)洽談、科技交流,、體育賽事等活動(dòng),，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。




第二十二條 縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門優(yōu)化整合本行政區(qū)域旅游資源,，開發(fā)具有文化底蘊(yùn)和地方特色的文化旅游項(xiàng)目，開展具有民族特色的文藝演出,，豐富旅游者的游覽活動(dòng),。



 鼓勵(lì)旅游經(jīng)營(yíng)者開展特色節(jié)慶活動(dòng),，開發(fā)旅游節(jié)慶產(chǎn)品。對(duì)具有地方特色和文化內(nèi)涵的旅游商品的研制開發(fā)和生產(chǎn)銷售,，有關(guān)部門應(yīng)予以支持,。




第二十三條 國(guó)家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體經(jīng)審批獲準(zhǔn)的公務(wù)考察,、來訪接待,、舉辦會(huì)議和展覽等公務(wù)活動(dòng)，可以委托旅行社安排交通,、食宿,、會(huì)務(wù)等事項(xiàng),。




第二十四條 縣級(jí)以上人民政府和旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培養(yǎng)旅游專業(yè)人才，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì),。




第三章 旅游經(jīng)營(yíng)者與從業(yè)人員




第二十五條 從事旅游經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)依法注冊(cè)，取得經(jīng)營(yíng)許可證,。



 從事漂流,、攀巖,、狩獵,、探險(xiǎn),、蹦極等特殊項(xiàng)目的旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，依照法律,、法規(guī)規(guī)定需經(jīng)相關(guān)管理部門批準(zhǔn)的,，應(yīng)當(dāng)辦理審批手續(xù),。




第二十六條 旅行社按照國(guó)家規(guī)定繳納質(zhì)量保證金,，質(zhì)量保證金的管理使用按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。




第二十七條 旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)。任何組織和個(gè)人不得對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行沒有合法依據(jù)的檢查,、收費(fèi),、處罰，不得強(qiáng)迫旅游經(jīng)營(yíng)者提供無償服務(wù),。




第二十八條 旅游經(jīng)營(yíng)者組織旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,。在宗教活動(dòng)場(chǎng)所旅游，不得干擾合法的宗教活動(dòng)




第二十九條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立旅游安全責(zé)任制度,，設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專門人員,，完善安全防護(hù)措施，制定旅游安全應(yīng)急預(yù)案,。




第三十條 旅游景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游安全,、環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)以及服務(wù)質(zhì)量的要求,，確定旅游接待承載能力,，實(shí)行游客流量控制。




第三十一條 旅游經(jīng)營(yíng)者從事索道,、纜車、游船,、汽艇等特種營(yíng)運(yùn),，其設(shè)施,、設(shè)備必須經(jīng)法定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后，依法進(jìn)行注冊(cè)登記和營(yíng)運(yùn),，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)定期檢查,。



 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)特種營(yíng)運(yùn)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),，保證安全運(yùn)轉(zhuǎn),，對(duì)存在的安全事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除,。




第三十二條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)可能影響旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的場(chǎng)所和旅游項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)向旅游者事先告知和明確警示,，并設(shè)置顯著的警示標(biāo)志，劃定警戒范圍和采取必要的防護(hù)措施,。



 發(fā)生旅游安全事故時(shí),，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效救援措施，并向旅游,、公安等有關(guān)部門和當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,。




第三十三條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生管理規(guī)定，健全衛(wèi)生管理制度,，配備符合標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的衛(wèi)生設(shè)施,、設(shè)備。




第三十四條 旅行社與旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,，簽訂的合同可以參照旅游主管部門推薦的合同示范文本,；旅游者要求補(bǔ)充文本外條款的,，旅行社應(yīng)與旅游者協(xié)商確定,，并在合同中載明,。



旅游活動(dòng)中遇到可能危及旅游者人身安全的情形時(shí)，導(dǎo)游人員在征得多數(shù)旅游者同意后,，可以調(diào)整或變更旅游線路,，并且應(yīng)立即報(bào)告旅行社,。由此減少服務(wù)項(xiàng)目或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。




第三十五條 旅行社將已經(jīng)訂立旅游合同的旅游者轉(zhuǎn)給其他旅游經(jīng)營(yíng)者接待的，須征得旅游者的書面同意,；旅游者不同意的,，應(yīng)返還旅游者預(yù)付的旅游費(fèi)用,，并按照合同約定予以賠償,。



 旅行社與其他旅游經(jīng)營(yíng)者在轉(zhuǎn)接待時(shí),，應(yīng)訂立委托接待合同,。受委托的旅游經(jīng)營(yíng)者損害旅游者合法權(quán)益的，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。




第三十六條 旅行社違約損害旅游者合法權(quán)益的,，旅行社應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；因旅游合同約定的其他旅游經(jīng)營(yíng)者原因損害旅游者合法權(quán)益的,，旅游者可以向旅行社提出賠償要求,，旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的其他旅游經(jīng)營(yíng)者追償,。



 在旅游景區(qū)(點(diǎn))中,，因旅游景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)者的原因損害旅游者合法權(quán)益的，旅游景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,；因其他相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)者的原因侵害旅游者合法權(quán)益的,，旅游者可以向旅游景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)者提出賠償要求，旅游景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任后,，有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的旅游經(jīng)營(yíng)者追償,。




第三十七條 旅游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家規(guī)定取得職業(yè)資格證和崗位資格證，實(shí)行持證上崗,。



 導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)取得導(dǎo)游資格證,，禁止無導(dǎo)游證的人員從事導(dǎo)游活動(dòng)。導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),，應(yīng)當(dāng)經(jīng)旅行社或者旅游景區(qū)(點(diǎn))委派,，持證上崗。




第三十八條 旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員不得有下列行為：



 (一)擅自使用其他旅游經(jīng)營(yíng)者的名稱經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù),；



 (二)制作虛假旅游信息,，向旅游者隱瞞真實(shí)情況或者提供質(zhì)價(jià)不符的服務(wù)；



 (三)炒賣客房和旅游運(yùn)輸票證，強(qiáng)行滯留旅游團(tuán)隊(duì),，在旅途中甩團(tuán),、甩客；



 (四)擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目,，擅自變更接待計(jì)劃,；



 (五)旅游從業(yè)人員私自組織接待旅游團(tuán)隊(duì)；



 (六)以零團(tuán)費(fèi),、負(fù)團(tuán)費(fèi)等低于成本的價(jià)格銷售旅游產(chǎn)品,；



 (七)超出核定的經(jīng)營(yíng)范圍開展旅游業(yè)務(wù)；



 (八)不按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收費(fèi),，強(qiáng)行向旅游者收取費(fèi)用,；



 (九)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙,、脅迫旅游者消費(fèi),；



 (十)向旅游者兜售物品，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi),；



 (十一)其他損害旅游者合法權(quán)益的行為,。




第四章 旅游者權(quán)利與義務(wù)




第三十九條 旅游者的合法權(quán)益受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯,。



旅游者享有下列權(quán)利：



 (一)知悉旅游經(jīng)營(yíng)者所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)情況,；



 (二)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及其服務(wù)項(xiàng)目和方式；



 (三)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定或者慣例提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),；



 (四)拒絕強(qiáng)制交易行為和合同約定以外的收費(fèi)服務(wù),；



 (五)人身、財(cái)產(chǎn)安全獲得保障,；



 (六)人格尊嚴(yán),、宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重；



 (七)法律,、法規(guī)規(guī)定或者旅游合同約定的其他權(quán)利,。




第四十條 旅游者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)；



 (一)遵守法律,、法規(guī)和社會(huì)公德,；



 (二)尊重宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣；



 (三)保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境,，愛護(hù)文物古跡和旅游設(shè)施,；



 (四)遵守安全和衛(wèi)生管理規(guī)定；



 (五)履行旅游合同所約定的義務(wù),。




第四十一條 旅游者合法權(quán)益受到侵害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可按下列方式處理或解決：



 (一)雙方協(xié)商,；



 (二)向侵害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營(yíng)者所在地或侵害行為發(fā)生地的旅游、工商,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)投訴,；



 (三)旅游合同中有仲裁約定的，按程序申請(qǐng)仲裁,；



 (四)向人民法院提起訴訟,。




第五章 旅游監(jiān)督與管理




第四十二條 縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門和其他有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的管理,，依法對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,。




第四十三條 縣級(jí)以上人民政府根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的需要，建立旅游工作協(xié)調(diào)機(jī)制,，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)旅游工作中的重大問題；組織旅游,、價(jià)格,、公安、交通,、林業(yè),、工商、衛(wèi)生,、文化,、安全生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門開展旅游聯(lián)合執(zhí)法,，負(fù)責(zé)對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的監(jiān)督檢查,；組織有關(guān)部門和單位建立健全旅游救援體系，制定重大旅游安全事故防范和處置預(yù)案,，并協(xié)調(diào)實(shí)施,。




第四十四條 縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門組織實(shí)施旅游行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),。




第四十五條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,、真實(shí)地上報(bào)旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他信息,，接受旅游主管部門和其他有關(guān)部門的監(jiān)督。




第四十六條 縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全旅游投訴制度,，公布投訴機(jī)構(gòu)和投訴電話,，受理旅游者的投訴。



 對(duì)旅游者的投訴,，符合受理?xiàng)l件的,，能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出處理決定；不能當(dāng)場(chǎng)處理的,，應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定,，并告知投訴者；對(duì)應(yīng)由其他部門處理的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門,，并告知投訴者；不符合受理?xiàng)l件的,，應(yīng)當(dāng)書面告知,。




第四十七條 為旅游者提供服務(wù)的旅行社、飯店,、餐館(酒樓),、車船公司、景區(qū)(點(diǎn)),、經(jīng)營(yíng)貴重旅游商品的商店等旅游單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。



 旅游服務(wù)單位按照自愿原則向評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。



 經(jīng)評(píng)定的旅游服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告,，按照服務(wù)質(zhì)量等級(jí)提供服務(wù),。未評(píng)定服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的，不得使用服務(wù)質(zhì)量等級(jí)稱謂和標(biāo)志,。




第四十八條 旅游景區(qū)(點(diǎn))管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)游覽范圍作出明確界定,。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定不能拍照攝影的景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)在顯著位置作出明確標(biāo)志,。




第四十九條 在旅游景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)從事旅游商品銷售等服務(wù)活動(dòng),，應(yīng)取得旅游景區(qū)(點(diǎn))管理機(jī)構(gòu)同意，并接受統(tǒng)一管理,。




第六章 法律責(zé)任




第五十條 對(duì)違反本條例的違法行為,，有關(guān)法律、法規(guī)有處罰規(guī)定的,，從其規(guī)定,；有關(guān)法律、法規(guī)有罰款規(guī)定的,，罰款幅度依照本條例的規(guī)定執(zhí)行,；沒有法律、法規(guī)規(guī)定的,，依照本條例規(guī)定處罰,。




第五十一條 旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。




第五十二條 違反本條例第二十五條第一款規(guī)定的，由旅游主管部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),，沒收違法所得,，并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。




第五十三條 違反本條例第二十六條規(guī)定的,，由旅游主管部門視情節(jié)輕重,，分別給予警告、整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的處分,。受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處分的,，該旅行社的主管單位和法定代表人三年內(nèi)不得再申辦旅行社。




第五十四條 違反本條例第二十九條,、第三十條,、第三十一條、第三十二條規(guī)定的,，由旅游主管部門責(zé)令限期改正,；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天,，可以并處5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，可以吊銷經(jīng)營(yíng)許可證,。




第五十五條 違反本條例第三十七條第二款規(guī)定的，由旅游主管部門責(zé)令改正,，處1000元以上2萬(wàn)元以下的罰款,；有違法所得的，并處沒收違法所得,。




第五十六條 違反本條例第三十八條規(guī)定的,，由旅游主管部門責(zé)令改正，可以并處1000元以上2萬(wàn)元以下的罰款,；有違法所得的,，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的,，可以吊銷經(jīng)營(yíng)許可證或者導(dǎo)游證,。




第五十七條 旅游主管部門的工作人員應(yīng)依法履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。對(duì)于玩忽職守,、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,，由其所在單位或者上級(jí)主管機(jī)關(guān)給予行政處分,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。




第七章 附則




第五十八條 本條例自2006年10月1日起施行,。2000年1月14日甘肅省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議通過的《甘肅省旅游管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止,。