天津市人民政府批轉(zhuǎn)市旅游局 《關(guān)于加強(qiáng)我市旅游行業(yè)管理的意見》的通知
天津市人民政府批轉(zhuǎn)市旅游局
《關(guān)于加強(qiáng)我市旅游行業(yè)管理的意見》的通知
(1991年8月25日津政發(fā)〔1991〕40號)
各區(qū)、縣人民政府,,各委,、局,各直屬單位:
市人民政府同意市旅游局《關(guān)于加強(qiáng)我市旅游行業(yè)管理的意見》,,現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,,望遵照執(zhí)行。
旅游業(yè)是一項(xiàng)具有很大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè),,是發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,,具有綜合性強(qiáng)、涉及面廣的特點(diǎn),。旅游行政管理部門對旅游行業(yè)負(fù)有管理,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等責(zé)任,,有關(guān)部門要積極支持他們的工作,。旅游行政管理部門也要主動與有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào),充分利用各種有利條件,,為旅游經(jīng)營單位創(chuàng)造條件,,努力開拓客源市場,提高我市旅游業(yè)的整體水平,,不斷增加經(jīng)濟(jì)效益,,為促進(jìn)我市的對外開放和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
關(guān)于加強(qiáng)我市旅游行業(yè)管理的意見
改革開放以來,,我市旅游業(yè)有了較快發(fā)展,。全市興建了一批賓館、飯店,,新開發(fā)了一些景觀點(diǎn),,綜合接待能力顯著提高,,已形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,。當(dāng)前我市旅游業(yè)存在的主要問題是:管理分散,行業(yè)管理關(guān)系尚未理順;旅游資源開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理,;旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不配套,;旅游業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱,綜合服務(wù)質(zhì)量不高,。為全面提高我市旅游業(yè)的水平,,進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)代化旅游業(yè)發(fā)展的需要,根據(jù)《國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家旅游局關(guān)于加強(qiáng)旅游行業(yè)管理若干問題請示的通知》(國發(fā)〔1991〕8號)的精神,,結(jié)合我市的實(shí)際情況,,現(xiàn)就加強(qiáng)旅游行業(yè)管理的有關(guān)問題,提出如下意見:
一,、進(jìn)一步明確旅游行業(yè)管理部門的職能,。市旅游局和區(qū)、縣旅游行政管理部門,,是我市旅游行業(yè)的歸口管理部門,,在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理的原則下,,對全市旅游業(yè)進(jìn)行行業(yè)管理,。其主要職能和管理范圍是:
(一)編制全市旅游業(yè)的中、長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃,,制訂和建立有關(guān)的規(guī)章制度和各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督和檢查,。
(二)審核第一,、二類旅行社開辦經(jīng)營申請,并報(bào)送國家旅游局批準(zhǔn),;審批第三類旅行社開辦經(jīng)營申請,。
(三)審批旅游涉外定點(diǎn)單位(飯店、餐館,、商店,、車船公司)和其他涉外服務(wù)性企事業(yè)單位(含郊區(qū)、縣,、機(jī)關(guān)團(tuán)體,、大專院校等企事業(yè)單位的涉外招待所),負(fù)責(zé)旅游涉外飯店星級評定工作,,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,。
(四)核發(fā)旅游簽證通知;統(tǒng)一規(guī)劃和管理旅游宣傳,、招徠,、促銷工作。
(五)規(guī)劃和管理旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、考核和資格考試,;協(xié)調(diào)高等旅游院校(專業(yè))的招生,、實(shí)習(xí)和分配;會同市教育局指導(dǎo)中等旅游職校的教學(xué)和師資培訓(xùn)工作,。
(六)按照國家有關(guān)規(guī)定,,會同有關(guān)部門管理旅游價(jià)格、旅游財(cái)務(wù),、旅游審計(jì),、旅游外匯和旅游統(tǒng)計(jì)(含勞動工資統(tǒng)計(jì))工作。
(七)會同有關(guān)部門,,協(xié)調(diào)旅游交通運(yùn)輸工作,。
(八)會同有關(guān)部門開發(fā)、研制旅游商品,。
(九)制訂本市旅游資源開發(fā)利用規(guī)劃,,協(xié)調(diào)旅游景區(qū)(點(diǎn))和旅游文化娛樂場所的管理;負(fù)責(zé)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目新建,、擴(kuò)建,、改建的初審,會同有關(guān)部門搞好綜合平衡,。
(十)管理各類旅游學(xué)會,、協(xié)會。
(十一)審批,、管理外省,、市派駐我市和我市派駐外省、市的旅游辦事機(jī)構(gòu),。負(fù)責(zé)境外駐我市和我市駐境外旅游辦事機(jī)構(gòu)的審核,、申報(bào)工作。
區(qū),、縣旅游行政管理部門在市旅游局的指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)所轄地區(qū)旅游行業(yè)的管理工作。
二,、對旅游經(jīng)營單位實(shí)行雙重計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和考核管理制度,。市旅游局會同市統(tǒng)計(jì)局實(shí)行旅游行業(yè)歸口統(tǒng)計(jì)。各單位應(yīng)嚴(yán)格遵守統(tǒng)計(jì)制度,,如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料,,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字的全面、準(zhǔn)確,。
三,、繼續(xù)整頓旅行社,,加強(qiáng)對旅行社的管理。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家旅游局關(guān)于進(jìn)一步治理整頓旅行社意見的通知》(國辦發(fā)〔1990〕15號)精神和國家旅游局的要求,,各旅行社要進(jìn)一步完善辦社條件,健全規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定,,提高整體服務(wù)水平。市旅游局根據(jù)國家規(guī)定,,對旅行社實(shí)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管理,,對導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,促進(jìn)旅行社不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,增加經(jīng)濟(jì)效益,。
四、加強(qiáng)對旅游市場,,特別是散客旅游的管理,。非旅游部門不得以經(jīng)商、洽談業(yè)務(wù)等名義為海外旅游者發(fā)放旅游簽證通知,。非旅游經(jīng)營單位不得經(jīng)營或變相經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),。各單位不得安排外國人、華僑,、港,、澳、臺同胞到非旅游涉外定點(diǎn)單位食,、宿,、購物。市外,、境外旅游單位,,未經(jīng)批準(zhǔn)不得在我市設(shè)立旅游辦事機(jī)構(gòu)和經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。對違反規(guī)定的,,市旅游局將按照有關(guān)規(guī)定予以查處,。
五、緊密聯(lián)系旅游行業(yè)實(shí)際,,加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),。旅游行政管理部門要積極配合各旅游企事業(yè)單位的主管部門,共同抓好行業(yè)的政治思想工作和職工隊(duì)伍建設(shè),,進(jìn)一步端正行業(yè)風(fēng)氣,,加強(qiáng)勤政、廉政建設(shè),,嚴(yán)禁在旅游業(yè)務(wù)中私自收授回扣和收取小費(fèi),。對在旅游經(jīng)營場所出現(xiàn)嫖娼,、賣淫、賭博,、吸毒等丑惡現(xiàn)象,,要進(jìn)行堅(jiān)決打擊。各旅游經(jīng)營單位要采取有效措施,,搞好環(huán)境衛(wèi)生,,創(chuàng)造一個(gè)文明、衛(wèi)生,、安全,、舒適的旅游環(huán)境,樹立我市對外窗口的良好形象,。
六,、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全管理。旅游行政管理部門和公安,、安全等部門要相互配合,,密切合作,認(rèn)真抓好旅游安全管理,、監(jiān)督和檢查,。各旅游經(jīng)營單位有責(zé)任保護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全,保護(hù)旅游者的合法權(quán)益不受侵犯,。同時(shí),,要配合執(zhí)法部門對海外旅游者的違法行為依法進(jìn)行查處。
七,、旅游業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè),,具有綜合性強(qiáng),涉及面廣的特點(diǎn),。為此,,請市外事、計(jì)劃,、城建,、商業(yè)、交通,、口岸,、公安、工商,、物價(jià),、銀行、外匯,、財(cái)政,、審計(jì),、統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生,、勞動人事等部門以及旅游企事業(yè)單位的主管部門,,積極配合和協(xié)助旅游行政管理部門,共同搞好我市旅游行業(yè)管理,。
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