• 【發(fā)布單位】81301
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】1994-07-15
• 【生效日期】1994-09-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

福建省實(shí)施《中華人民共和國 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法

 福建省實(shí)施《中華人民共和國
 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法
 
（1994年7月15日福建省第八屆
 人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過）

 第一條 根據(jù)《
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其它法律、法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合我省實(shí)際,，制定本辦法。



 第二條 本辦法所稱消費(fèi)者,，是指以生活消費(fèi)為目的購買,、使用商品或接受服務(wù)的個人和單位。

 本辦法所稱經(jīng)營者,，是指為消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的生產(chǎn)者,、經(jīng)銷者和服務(wù)者,。



 第三條 消費(fèi)者的權(quán)益受法律保護(hù)。

 消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí),，有權(quán)依法獲得賠償,。



 第四條 經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿,、平等,、公平、誠實(shí)信用的原則,。



 第五條 有關(guān)行政,、司法機(jī)關(guān)應(yīng)依法履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)。



 第六條 大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督,。



 第七條 省,、市（地）、縣（市,、區(qū)）,、消費(fèi)者委員會依法對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的下列職責(zé)：

 （一）對商品服務(wù)的質(zhì)量,、價(jià)格,、性能或用途進(jìn)行調(diào)查、比較和發(fā)布,，為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和消費(fèi)咨詢服務(wù),；

 （二）表揚(yáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有功單位和個人；批評,、揭露損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,，直至宣布該經(jīng)營者為不良經(jīng)營者；

 （三）接受消費(fèi)者的投訴,，并就投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,、調(diào)解；

 （四）就投訴事項(xiàng)涉及的商品和服務(wù)質(zhì)量問題,，提請鑒定部門鑒定,；

 （五）設(shè)立仲裁機(jī)構(gòu)，依法對消費(fèi)糾紛進(jìn)行仲裁,；

 （六）就保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)問題,，向行政管理部門提出詢問、查詢和質(zhì)詢,；

 （七）支持或者代表不特定的多數(shù)消費(fèi)者對損害消費(fèi)者權(quán)益的行為提起訴訟,；

 （八）對損害消費(fèi)者權(quán)益的案件進(jìn)行調(diào)查取證，向有關(guān)行政管理部門提出行政處理建議；

 （九）會同有關(guān)部門對商品和服務(wù)進(jìn)行檢查和測定,。

 其它消費(fèi)者組織依照《
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,，履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職能。

 消費(fèi)者有權(quán)檢舉和控告消費(fèi)者組織及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,。



 第八條 縣級以上工商行政管理部門應(yīng)設(shè)立或指定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)構(gòu),，支持同級消費(fèi)者委員會開展工作，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。



 第九條 經(jīng)營者提供商品或服務(wù),，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并出具售貨憑證或服務(wù)單據(jù),。



 第十條 承包,、租賃經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到損害的,，由承包、租賃經(jīng)營者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,；承包,、租賃期滿后，發(fā)包方,、出租方應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)倪B帶責(zé)任,。



 第十一條 消費(fèi)者組織對消費(fèi)者的投訴案件，應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起10日內(nèi)作出是否受理的決定,，并書面通知投訴人,；對決定受理的投訴，應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,、調(diào)解或提請政府有關(guān)部門處理,。



 第十二條 當(dāng)事人對發(fā)生法律效力的仲裁決定，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行,。一方逾期不履行,，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。



 第十三條 農(nóng)民購買,、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料或接受相關(guān)服務(wù),，與經(jīng)營者發(fā)生糾紛的，依照本辦法執(zhí)行,。



 第十四條 《福建省消費(fèi)者委員會消費(fèi)糾紛仲裁辦法》,、《福建省消費(fèi)者委員會代表消費(fèi)者起訴辦法》和《福建省消費(fèi)者委員會消費(fèi)權(quán)益質(zhì)詢辦法》為實(shí)施本辦法的附件。



 第十五條 本辦法自1994年9月1日起施行,。1987年9月4日頒布的《福建省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》同時(shí)廢止,。