• 【發(fā)布單位】--
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】2013-10-21 15:32:25
• 【生效日期】--
• 【失效日期】--
• 【文件來源】來源：中新網(wǎng)
• 【所屬類別】立法追蹤

-消法修正案草案三審 進一步完善網(wǎng)購無理由退貨制度-

中新社北京10月21日電 (蔣濤 郭金超)十二屆全國人大常委會第五次會議21日繼續(xù)審議消費者權(quán)益保護法修正案草案。草案三審稿進一步完善了網(wǎng)絡(luò)購物無理由退貨制度,，明確在線下載的數(shù)字化商品不適用無理由退貨,，并規(guī)定退回商品的運費由消費者承擔。



 草案二審稿規(guī)定,，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品,，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,，且無需說明理由。為防止權(quán)利濫用,，二審稿還規(guī)定消費者定作的商品,、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像制品等商品不適用該條款,。



 全國人大法律委員會副主任委員蘇澤林21日就草案審議結(jié)果向會議作報告時說,，一些委員會組成人員、代表提出,，建立網(wǎng)絡(luò)銷售商品的無理由退貨制度是好的,，但也應(yīng)防止權(quán)利濫用，進一步明確不適用無理由退貨的商品種類,。



 據(jù)此,，蘇澤林表示，法律委員會建議增加列舉在線下載的數(shù)字化商品不適用無理由退貨,；同時增加規(guī)定,，退回商品的運費由消費者承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的,，按照約定,。



 草案二審稿還規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者的責任，指出其與展銷會,、租賃柜臺適用相同的條件,，向消費者承擔先行賠付責任。蘇澤林指出,，有些常委委員提出,，網(wǎng)絡(luò)交易不同于實體交易，具有虛擬性的特點,，在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上銷售商品的電商數(shù)量巨大,，對二者不加區(qū)別地對待也不一定對消費者有利。



 蘇澤林表示,，法律委員會經(jīng)研究,，建議單作規(guī)定。據(jù)此,，草案三審稿對網(wǎng)絡(luò)交易平臺的責任作了合理確定,，指出：消費者網(wǎng)購中合法權(quán)益受到損害，可向銷售者或者服務(wù)者要求賠償,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱,、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償,。



 此外，草案三審稿還進一步加大對違法行為的懲處,，提高其違法成本,。草案二審稿規(guī)定，經(jīng)營者有明知商品或者服務(wù)存在缺陷,，仍然向消費者提供的欺詐行為,，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，依法追究刑事責任,；受害人有權(quán)要求所受損失三倍以下的民事賠償,。相比之下，草案三審稿在這兩條規(guī)定的基礎(chǔ)上,，再明確受害人還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,。