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• 【發(fā)布日期】2013-10-21 15:32:25
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• 【文件來(lái)源】來(lái)源：中新網(wǎng)
• 【所屬類別】立法追蹤

-消法修正案草案三審 進(jìn)一步完善網(wǎng)購(gòu)無(wú)理由退貨制度-

中新社北京10月21日電 (蔣濤 郭金超)十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議21日繼續(xù)審議消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案,。草案三審稿進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)理由退貨制度,，明確在線下載的數(shù)字化商品不適用無(wú)理由退貨，并規(guī)定退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),。



 草案二審稿規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,，且無(wú)需說(shuō)明理由,。為防止權(quán)利濫用，二審稿還規(guī)定消費(fèi)者定作的商品,、鮮活易腐商品,、消費(fèi)者拆封的音像制品等商品不適用該條款。



 全國(guó)人大法律委員會(huì)副主任委員蘇澤林21日就草案審議結(jié)果向會(huì)議作報(bào)告時(shí)說(shuō),，一些委員會(huì)組成人員,、代表提出，建立網(wǎng)絡(luò)銷售商品的無(wú)理由退貨制度是好的,，但也應(yīng)防止權(quán)利濫用,，進(jìn)一步明確不適用無(wú)理由退貨的商品種類。



 據(jù)此,，蘇澤林表示,，法律委員會(huì)建議增加列舉在線下載的數(shù)字化商品不適用無(wú)理由退貨；同時(shí)增加規(guī)定，退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,，按照約定。



 草案二審稿還規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的責(zé)任,，指出其與展銷會(huì),、租賃柜臺(tái)適用相同的條件，向消費(fèi)者承擔(dān)先行賠付責(zé)任,。蘇澤林指出,，有些常委委員提出，網(wǎng)絡(luò)交易不同于實(shí)體交易,，具有虛擬性的特點(diǎn),，在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上銷售商品的電商數(shù)量巨大，對(duì)二者不加區(qū)別地對(duì)待也不一定對(duì)消費(fèi)者有利,。



 蘇澤林表示,，法律委員會(huì)經(jīng)研究，建議單作規(guī)定,。據(jù)此,，草案三審稿對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的責(zé)任作了合理確定，指出：消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)中合法權(quán)益受到損害,，可向銷售者或者服務(wù)者要求賠償,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償,。



 此外,，草案三審稿還進(jìn)一步加大對(duì)違法行為的懲處，提高其違法成本,。草案二審稿規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者有明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供的欺詐行為,，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,，依法追究刑事責(zé)任；受害人有權(quán)要求所受損失三倍以下的民事賠償,。相比之下,，草案三審稿在這兩條規(guī)定的基礎(chǔ)上，再明確受害人還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,。