1．保險(xiǎn)人的義務(wù)

(1)保險(xiǎn)人在承保時(shí),，應(yīng)向投保人說(shuō)明投保險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任,、責(zé)任免除、保險(xiǎn)期間,、保險(xiǎn)費(fèi)及支付辦法,、投保人和被保險(xiǎn)人義務(wù)等內(nèi)容。

(2)保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的事故報(bào)案,，并盡快進(jìn)行查勘,。

保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的,，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片,、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù),。

(3)保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的索賠請(qǐng)求后,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定。

①保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì),、損失情況,，及時(shí)向被保險(xiǎn)人提供索賠須知。審核索賠材料后認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料,；

②在被保險(xiǎn)人提供了各種必要單證后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)迅速審查核定,，并將核定結(jié)果及時(shí)通知被保險(xiǎn)人,；

③對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)人應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款,。

(4)保險(xiǎn)人對(duì)在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中知道的投保人,、被保險(xiǎn)人的業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)情況及個(gè)人隱私，負(fù)有保密的義務(wù),。

2．投保人,、被保險(xiǎn)人義務(wù)

(1)投保人應(yīng)如實(shí)填寫投保單并回答保險(xiǎn)人提出的詢問(wèn),，履行如實(shí)告知義務(wù)，并提供被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證復(fù)印件,、機(jī)動(dòng)車登記證書復(fù)印件,，如指定駕駛?cè)说模瑧?yīng)當(dāng)同時(shí)提供被指定駕駛?cè)说鸟{駛證復(fù)印件,。

在保險(xiǎn)期間內(nèi),，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車改裝、加裝或者被保險(xiǎn)家庭自用汽車,、非營(yíng)業(yè)用汽車從事?tīng)I(yíng)業(yè)運(yùn)輸?shù)?，?dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度增加的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知保險(xiǎn)人,。否則,，因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(2)除另有約定外,，投保人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同成立時(shí)交清保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)交清前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(3)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的,、必要的施救和保護(hù)措施,，防止或者減少損失，并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,。否則,，造成損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的部分，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(4)發(fā)生保險(xiǎn)事故后,，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。被保險(xiǎn)人在索賠時(shí)應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)證明和資料,。引起與保險(xiǎn)賠償有關(guān)的仲裁或者訴訟時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知保險(xiǎn)人,。