各保監(jiān)局,，各產(chǎn)險公司,，各保險中介機(jī)構(gòu)，中國保險行業(yè)協(xié)會：

《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》（以下簡稱《條例》）施行以來,，機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（以下簡稱“交強(qiáng)險”）發(fā)展平穩(wěn),，車險市場秩序明顯好轉(zhuǎn),。但是個別地區(qū)、個別公司還存在不嚴(yán)格執(zhí)行交強(qiáng)險費(fèi)率,、虛列營業(yè)費(fèi)用,、變相提高交強(qiáng)險手續(xù)費(fèi)、交強(qiáng)險應(yīng)收保費(fèi)率不斷上升等問題,。為進(jìn)一步加大對交強(qiáng)險及商業(yè)車險的監(jiān)管力度,，維護(hù)正常的市場秩序，抑制價格競爭,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險業(yè)效益明顯提高的目標(biāo),，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行交強(qiáng)險統(tǒng)一的保險條款和基礎(chǔ)費(fèi)率,。嚴(yán)禁保險公司濫用不同車型的交強(qiáng)險費(fèi)率檔次,，變相降低或提高費(fèi)率。嚴(yán)禁以虛列營業(yè)費(fèi)用,、虛掛應(yīng)收保費(fèi)等手段變相提高手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)或降低保險費(fèi),。

二、加強(qiáng)交強(qiáng)險應(yīng)收保費(fèi)管理,。保險公司必須一次性收清投保人繳納的全部交強(qiáng)險保費(fèi)后,，方可出具保單。保險公司要采取有效措施,，加強(qiáng)對應(yīng)收保費(fèi)的催收,，及時與保險中介機(jī)構(gòu)結(jié)算交強(qiáng)險保費(fèi)。保險中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在五個工作日內(nèi),，將交強(qiáng)險保費(fèi)全額解付或結(jié)轉(zhuǎn)保險公司,。

三、嚴(yán)格規(guī)范提前續(xù)保工作,。2006年7月1日起,，《條例》正式實(shí)施，各財產(chǎn)保險公司制定的原商業(yè)三責(zé)險條款和費(fèi)率全部廢止,。各保險公司已簽發(fā)的保險起期在2006年7月1日以后的原商業(yè)三責(zé)險保單不能替代交強(qiáng)險,。各保險公司要制定解決方案，向相關(guān)投保人做好宣傳解釋工作,，并且明確告知每個投保人“該類商業(yè)三責(zé)險不能替代交強(qiáng)險,，以及未按《條例》規(guī)定投保交強(qiáng)險的后果”。投保人要求對原商業(yè)三責(zé)險退保的,，保險公司應(yīng)妥善處理,，避免造成不良社會影響。

為確保按照《條例》規(guī)定，施行保險費(fèi)率與道路交通安全違法行為及道路交通事故掛鉤的浮動機(jī)制,，交強(qiáng)險保單簽發(fā)日不得早于保險起期日前三個月,。

四、加強(qiáng)交強(qiáng)險單證管理,。保險公司必須通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)簽發(fā)交強(qiáng)險保險單和交強(qiáng)險批單,；手工簽發(fā)的交強(qiáng)險定額保險單必須在七個工作日內(nèi)補(bǔ)錄到核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，補(bǔ)錄信息必須保證完整,、準(zhǔn)確,、真實(shí)，應(yīng)與手工簽發(fā)的交強(qiáng)險定額保險單內(nèi)容保持一致,。各保險公司要建立和完善單證管理信息系統(tǒng),，單證管理信息系統(tǒng)要與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)相銜接，確保交強(qiáng)險保單號,、保單印刷流水號,、標(biāo)志印刷流水號和車牌號、發(fā)動機(jī)號等要素相對應(yīng),，確保交強(qiáng)險單證入庫,、領(lǐng)用、核銷等各個環(huán)節(jié)管理清晰,、規(guī)范,。

五、積極協(xié)調(diào),，妥善處理好過渡期商業(yè)車險賠償糾紛,。各保監(jiān)局要積極穩(wěn)妥地協(xié)調(diào)相關(guān)部門，妥善處理好交強(qiáng)險過渡期交通事故損害賠償糾紛,。最高人民法院已在批復(fù)浙江省高院明傳電報（〔2006〕民一他字第1號）中明確將2006年7月1日以前投保的第三者責(zé)任險的性質(zhì)認(rèn)定商業(yè)保險,。各保監(jiān)局要據(jù)此，積極向當(dāng)?shù)卣畢R報,，在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，做好與當(dāng)?shù)厮痉ú块T的溝通協(xié)調(diào)工作，確保交強(qiáng)險制度平穩(wěn)施行,。

六,、加大對交強(qiáng)險及商業(yè)車險違規(guī)行為的查處力度。各保監(jiān)局,、各保險公司要突出重點(diǎn)，加大對交強(qiáng)險和商業(yè)車險違規(guī)行為的查處力度,。特別要把車險綜合成本率高,、車均保費(fèi)低或信訪投訴多的公司和地區(qū)作為重點(diǎn)查實(shí)、查透，嚴(yán)肅處理,。

交強(qiáng)險要重點(diǎn)查處費(fèi)率,、手續(xù)費(fèi)和理賠三個環(huán)節(jié)的問題，具體包括：

（一）不執(zhí)行交強(qiáng)險基礎(chǔ)保險費(fèi)率和統(tǒng)一條款的,；

（二）不據(jù)實(shí)列支或超規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付交強(qiáng)險手續(xù)費(fèi)的,；

（三）在交強(qiáng)險理賠中拖賠、惜賠,，造成不良社會影響的,。

商業(yè)車險要重點(diǎn)查處手續(xù)費(fèi)、退費(fèi),、理賠和應(yīng)收保費(fèi)四個環(huán)節(jié)的問題,，具體包括：

（一）不據(jù)實(shí)列支車險手續(xù)費(fèi)的；

（二）違規(guī)批單退費(fèi)的,；

（三）理賠環(huán)節(jié)“跑,、冒、滴,、漏”的,；

（四）虛列應(yīng)收保費(fèi)的。

對于檢查中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)違規(guī)問題,，各保監(jiān)局要依法從嚴(yán)處理并在行業(yè)內(nèi)通報,。對于違規(guī)機(jī)構(gòu)要依法采取“責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)”、“限制業(yè)務(wù)范圍”,、“吊銷經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證”等行政處罰,。對于違規(guī)責(zé)任人要依法采取“責(zé)令撤換”等行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的要依法追究上級公司有關(guān)責(zé)任人,。各保險公司要對有關(guān)分支機(jī)構(gòu)和人員嚴(yán)肅處理,，構(gòu)成犯罪的，要及時移交司法部門處理,。

各保監(jiān)局和各保險公司總公司對于發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行深入剖析,，查找深層原因，務(wù)必在11月25日前將違規(guī)問題分析及查處情況上報中國保監(jiān)會,。