問(wèn)：2010年10月2日中午12時(shí)至13時(shí)間,，我由黑龍江省哈爾濱市乘坐哈市一通客運(yùn)有限公司開(kāi)設(shè)的專(zhuān)線公共汽車(chē)，上車(chē)購(gòu)票15元,，目的地是終點(diǎn)站雙城市,。上車(chē)后，我坐在車(chē)上最后一排,。途中,，有兩名小偷用刀片劃開(kāi)我的褲袋欲偷竊，我發(fā)覺(jué)后即與小偷抗?fàn)?，而?chē)內(nèi)其他人均對(duì)此毫無(wú)行動(dòng),。我走到車(chē)門(mén)前，要求司機(jī)停車(chē),，這時(shí),，兩名小偷從車(chē)后從上來(lái)毆打我，并用語(yǔ)言警告司機(jī)不可多事，而司機(jī)及乘務(wù)員在此情況下未出聲制止或采取報(bào)警等積極行動(dòng),。車(chē)停后,，我立即下車(chē)報(bào)警并到醫(yī)院就診。我能否要求一通客運(yùn)有限公司賠償我的醫(yī)療費(fèi),？

答：在客運(yùn)合同關(guān)系中,，承運(yùn)人負(fù)有將旅客安全及時(shí)送達(dá)目的地的義務(wù)，乘客負(fù)有交付票款的義務(wù),。既然承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將乘客安全送達(dá)目的地,，那么就應(yīng)該采取各種措施保障旅客的安全。這就是承運(yùn)人所負(fù)有的合同義務(wù),?！逗贤ā返?02條規(guī)定：“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意,、重大過(guò)失造成的除外,。”第三人的不法傷害顯然不能構(gòu)成免責(zé)事由,。因此,，對(duì)于運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡，我國(guó)合同法規(guī)定了十分嚴(yán)格的無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任,，即無(wú)論承運(yùn)人是否有過(guò)失,、該損害是否因承運(yùn)人的運(yùn)送行為而發(fā)生都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。一通客運(yùn)有限公司在為客人提供服務(wù)時(shí),，有法定的義務(wù)救助有危難的乘客,。在乘客的人身安全受到威脅時(shí)，應(yīng)予采取積極的保護(hù)措施,。而該公司的司乘人員發(fā)現(xiàn)不法侵害后未采取積極的保護(hù)措施,，亦不履行救助義務(wù)，其行為違反我國(guó)合同法關(guān)于當(dāng)事人履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公德的規(guī)定和客運(yùn)合同中承運(yùn)人的責(zé)任,，使乘客的身體受到傷害,，一通客運(yùn)有限公司對(duì)此應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。