問：2013年10月,，我自駕車到外地辦事，晚上入住某賓館并把車停在賓館的停車場內(nèi),，停好車后,，我在保安處領取了免費停車牌。第二天一早,，我退房后準備出去辦事，發(fā)現(xiàn)我停放在賓館停車場內(nèi)的汽車被盜,，于是我馬上向公安機關報案,，可公安機關至今尚未偵破此案。之后,，我多次找賓館協(xié)商賠償事宜,，但賓館都稱是免費保管不應該承擔責任。請問,，賓館能以此條件免責嗎,？

廣西凌云陳某

答：我國《合同法》第365條規(guī)定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,，并返還該物的合同,。第366條規(guī)定，寄存人應當按照約定向保管人支付保管費,。當事人對保管費沒有約定或者約定不明確,，難以確定有償保管的，屬于無償保管,。第374條規(guī)定,，保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損,、滅失的,，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無償?shù)?，保管人證明自己沒有重大過失的,，不承擔損害賠償責任,。

綜合上述，你入住賓館,，將車停放在賓館的停車場內(nèi),，并取得了停車牌，你和賓館形成了車輛保管合同關系,。雖然賓館是免費保管,，但“免費保管”并不是實質意義上的免費，其本質還是應當屬于有償?shù)纳虡I(yè)服務,，即與賓館形成了有償?shù)谋９芎贤P系,，一旦車輛被盜，而賓館又無法證明其不存在過失的情況下,，你就有可能獲得賠償,。如果你與賓館協(xié)商未果，你可向法院起訴維權,。

法官提醒廣大消費者,，為防患于未然，在停車場存放車輛時應注意以下幾點：一,、停車后應當及時向保管人索要保管憑證,，有收費的更要索取發(fā)票或收據(jù)，而且憑證上應當盡量注明您停放車輛的簡要情況,，如車牌號,、時間、地點,、保管人簽名或蓋章,；二、一旦出現(xiàn)車輛被盜,、毀損,，應當及時向公安機關報案，一方面可方便公安偵查,，盡早破案,，另一方面報案時的一些材料也是您今后向保管人索賠的有力證據(jù)。三,、盡可能的選擇一些保管實力強,、管理制度完善、償付能力有保障的保管人,，這樣不僅可以減少車輛損失的風險,，也可最大限度的保障您車輛被盜或毀損后的賠償額。