好律師 > 專題 > 民事訴訟 > 法律指南 > 未成年誤充網(wǎng)游十幾萬,,如何維權(quán)?
現(xiàn)在的未成年人沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。最近全國各地中小學(xué)延遲開學(xué),,這些小祖宗們天天在家不分晝夜撒開歡地打王者榮耀,、吃雞、逆戰(zhàn),。有些未成年玩游戲走火入魔時拿起爹媽的手機就成千上萬甚至十幾萬的氪金,。那么未成年人拿著爹媽手機誤充值網(wǎng)游,能退嗎,?
第一,、要區(qū)分這個充值網(wǎng)游的未成年人是無民事行為能力人還是限制民事行為能力人,。在我國不滿十八周歲的自然人都是未成年人,但是十六周歲以上的未成年人,,以自己的勞動收入為主要生活來源的,,視為完全民事行為能力人。不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,,八周歲以上的未成年人為限制民事行為民事行為能力人,。純獲利益的合同(如贈與、獎勵)或者與其年齡,、智力,、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同,無需法定代理人的追認,,是有效的,。
第二、要證明未成年人與游戲公司之間存在服務(wù)合同關(guān)系,,一般需提供注冊該游戲時的用戶名及密碼,、演示游戲賬號注冊消費流程等信息以證明未成年是該款網(wǎng)絡(luò)游戲之用戶,即證明該游戲賬戶是由未成年人實際注冊申請并處于該未成年人的控制使用之下,。
第三,、要證明充值行為是未成年人獨立實施的,家長作為監(jiān)護人不知情,,且未成年人是向該游戲公司進行了充值消費,,而非向其他公司氪金。
第四,、要證明充值行為的存在,,比如網(wǎng)絡(luò)游戲充值的轉(zhuǎn)賬記錄等。
第五,、未成年人家長作為監(jiān)護人,,在未成年人進行游戲充值時沒有保管好自己的交易賬號及密碼,也存在放任未成年子女使用自己電子設(shè)備打游戲充值的疏忽大意,,因此監(jiān)護人一般要在監(jiān)管不力的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
另外,建議游戲公司在開發(fā)具有充值功能的游戲時,,全部設(shè)置人臉識別系統(tǒng),,這樣可以有效避免未成年人在監(jiān)護人不知情的情況下擅自付費充值,同時在監(jiān)護人主張游戲公司退費的相關(guān)訴訟中可以一定程度降低未成年人及其監(jiān)護人的舉證難度,。
看好自己的娃,,多讓孩子參加球類運動,多親近大自然,遠離手游和網(wǎng)游,。
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