好律師 > 專題 > 民事訴訟 > 法律指南 > 未成年誤充網(wǎng)游十幾萬,,如何維權(quán),?
現(xiàn)在的未成年人沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,。最近全國各地中小學(xué)延遲開學(xué),這些小祖宗們天天在家不分晝夜撒開歡地打王者榮耀,、吃雞、逆戰(zhàn),。有些未成年玩游戲走火入魔時(shí)拿起爹媽的手機(jī)就成千上萬甚至十幾萬的氪金,。那么未成年人拿著爹媽手機(jī)誤充值網(wǎng)游,能退嗎,?
第一,、要區(qū)分這個(gè)充值網(wǎng)游的未成年人是無民事行為能力人還是限制民事行為能力人。在我國不滿十八周歲的自然人都是未成年人,,但是十六周歲以上的未成年人,,以自己的勞動收入為主要生活來源的,視為完全民事行為能力人,。不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,,八周歲以上的未成年人為限制民事行為民事行為能力人。純獲利益的合同(如贈與,、獎勵(lì))或者與其年齡,、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同,,無需法定代理人的追認(rèn),,是有效的。
第二、要證明未成年人與游戲公司之間存在服務(wù)合同關(guān)系,,一般需提供注冊該游戲時(shí)的用戶名及密碼,、演示游戲賬號注冊消費(fèi)流程等信息以證明未成年是該款網(wǎng)絡(luò)游戲之用戶,即證明該游戲賬戶是由未成年人實(shí)際注冊申請并處于該未成年人的控制使用之下,。
第三,、要證明充值行為是未成年人獨(dú)立實(shí)施的,家長作為監(jiān)護(hù)人不知情,,且未成年人是向該游戲公司進(jìn)行了充值消費(fèi),,而非向其他公司氪金。
第四,、要證明充值行為的存在,,比如網(wǎng)絡(luò)游戲充值的轉(zhuǎn)賬記錄等。
第五,、未成年人家長作為監(jiān)護(hù)人,,在未成年人進(jìn)行游戲充值時(shí)沒有保管好自己的交易賬號及密碼,也存在放任未成年子女使用自己電子設(shè)備打游戲充值的疏忽大意,,因此監(jiān)護(hù)人一般要在監(jiān)管不力的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
另外,建議游戲公司在開發(fā)具有充值功能的游戲時(shí),,全部設(shè)置人臉識別系統(tǒng),,這樣可以有效避免未成年人在監(jiān)護(hù)人不知情的情況下擅自付費(fèi)充值,同時(shí)在監(jiān)護(hù)人主張游戲公司退費(fèi)的相關(guān)訴訟中可以一定程度降低未成年人及其監(jiān)護(hù)人的舉證難度,。
看好自己的娃,,多讓孩子參加球類運(yùn)動,多親近大自然,,遠(yuǎn)離手游和網(wǎng)游,。
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