春節(jié)期間本來(lái)市旅游的旺季,，但是2020年春節(jié)卻因?yàn)橐咔榈挠绊懀瑢?dǎo)致很多人不得不老老實(shí)實(shí)待在家中,，原本制定的旅游攻略也成了紙上談兵,，和往年一樣，很多人為了防止訂不上機(jī)票車票和賓館,，都提前報(bào)名參加了旅行團(tuán),。那么，如果由于疫情的影響旅行計(jì)劃沒(méi)有成行,，預(yù)付的團(tuán)費(fèi)是否可以全額退還呢,，是否有相關(guān)的法律依據(jù)呢?

受疫情影響旅行費(fèi)用是否可以全額退還呢?

疫情期間是可以全額退還的，一般情況下因消費(fèi)者自身原因無(wú)法成行,，而導(dǎo)致的取消旅游合同無(wú)法全額退款,。

首先，旅游者可以選擇與旅行社協(xié)商變更合同,。采取延期出行,、更改行程等方式避免受本次疫情影響，待文化和旅游部取消暫停經(jīng)營(yíng)措施,。合同變更的,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。

如果合同不能繼續(xù)履行,，旅行社和旅游者無(wú)法協(xié)商變更合同的，可以解除合同,。在此情況下,，就涉及向旅游者退款問(wèn)題,。

在面對(duì)上游供應(yīng)商時(shí)，旅行社應(yīng)及時(shí)要求供應(yīng)商及時(shí)取消預(yù)定,、停止操作,，避免業(yè)務(wù)損失的進(jìn)一步擴(kuò)大,。同時(shí),，應(yīng)向供應(yīng)商爭(zhēng)取優(yōu)惠的退改政策，提請(qǐng)對(duì)已經(jīng)支付的費(fèi)用退還,，若供應(yīng)商無(wú)法全部或部分退還的,，提請(qǐng)其在合理的期限內(nèi)說(shuō)明原因及提供相關(guān)材料。未向供應(yīng)商支付費(fèi)用的,，建議暫停支付,。

而根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第67條相關(guān)規(guī)定，因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程的，旅行社和旅游者在解除合同時(shí),，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者。

《旅游法》第六十七條規(guī)定：因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程的，按照下列情形處理：

(一)合同不能繼續(xù)履行的,，旅行社和旅游者均可以解除合同,。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,，可以解除合同。

(二)合同解除的,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者,。

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