- 【發(fā)布單位】商務(wù)部
- 【發(fā)布文號(hào)】--
- 【發(fā)布日期】2005-07-07
- 【生效日期】2005-07-07
- 【失效日期】--
- 【文件來源】商務(wù)部
- 【所屬類別】政策參考
農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范
農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村村級(jí)農(nóng)家店和農(nóng)村鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店的基本特征、經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理的基本要求,。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)村村級(jí)農(nóng)家店和農(nóng)村鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店的建設(shè)、改擴(kuò)建及其經(jīng)營(yíng)管理,。
2 術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn),。
2.1 農(nóng)家店 countryside stores
店址設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村,運(yùn)用現(xiàn)代流通方式,,以銷售商品為主,,并提供收購農(nóng)產(chǎn)品及其他相關(guān)服務(wù)的零售店鋪。
2.2 村級(jí)農(nóng)家店 countryside stores in villages
設(shè)在自然村或行政村,以本村居民為主要目標(biāo)顧客,,通過連鎖經(jīng)營(yíng),,執(zhí)行規(guī)范的商品質(zhì)量和物價(jià)管理,滿足村民就近購買日用消費(fèi)品,、食品,、副食品和簡(jiǎn)易生產(chǎn)資料的需求,同時(shí)提供相關(guān)服務(wù)的零售店鋪,。
2.3 鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店 countryside stores in town and township
設(shè)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),,以本鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民為主要目標(biāo)顧客,通過連鎖經(jīng)營(yíng),,滿足居民對(duì)日常消費(fèi)品,、食品、副食品和簡(jiǎn)易生產(chǎn)資料的需求,,并具備一定的為村級(jí)農(nóng)家店提供采購,、配送、批發(fā)或業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)功能的店鋪,。
2.4 單品 stock keeping unit
商品的最小分類,。
2.5 連鎖經(jīng)營(yíng) chain operation
指企業(yè)經(jīng)營(yíng)若干同行業(yè)或同業(yè)態(tài)的店鋪,以同一商號(hào),、統(tǒng)一管理或授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)方式組織起來,,共享規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)組織形式。
3 村級(jí)農(nóng)家店要求
3.1 基本特征
東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積40M2以上,,經(jīng)營(yíng)商品品種(單品)600種以上,,配送率40%以上;西部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積20 M2以上,,經(jīng)營(yíng)商品品種(單品)400種以上,,配送率40%以上。
3.2 經(jīng)營(yíng)管理
3.2.1 經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備
3.2.1.1 店堂內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)潔裝修,,墻壁和地面便于經(jīng)常清掃刷洗,;店內(nèi)通風(fēng)、明亮,。
3.2.1.2 有與經(jīng)營(yíng)商品相匹配的陳列貨架或玻璃柜臺(tái),。有條件的店鋪提供顧客購物籃。
3.2.1.3 使用檢定合格,、未超過檢定周期的計(jì)量器具,。
3.2.1.4 有與連鎖經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。
3.2.1.5 有消防設(shè)施或消防器材,。
3.2.2 從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德
從業(yè)人員應(yīng)無傳染性疾??;具有一定的文化程度,經(jīng)過崗前培訓(xùn),,熟悉所經(jīng)營(yíng)商品的性能和使用方法及相關(guān)知識(shí),,誠(chéng)實(shí)守信。
3.2.3 售貨方式
除特殊商品外,,采取開架售貨方式,。
3.2.4 物價(jià)管理
執(zhí)行國(guó)家物價(jià)管理政策,所有商品都明碼標(biāo)價(jià),。
3.2.5 商品質(zhì)量管理
3.2.5.1 建立商品準(zhǔn)入和可追溯制度,,對(duì)進(jìn)貨渠道和供貨商進(jìn)行登記管理。
3.2.5.2 有避免散裝食品,、副食品受到污染的防護(hù)設(shè)施,。
3.2.5.3 從配送中心以外購進(jìn)食品,應(yīng)通過企業(yè)認(rèn)定的符合商品質(zhì)量管理要求的供貨商,。
3.2.5.4 向顧客承諾不銷售假冒偽劣商品,。
3.2.6 商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能
所有村級(jí)農(nóng)家店都應(yīng)有日常生活必需品、食品,、副食品,、調(diào)料、洗滌用品等,。有條件的店,,可以為村民提供農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)信息服務(wù),小宗零星農(nóng)副土特產(chǎn)品及廢舊物資代購,、代收,,化肥、農(nóng)藥小包裝或折零供應(yīng)服務(wù)以及相應(yīng)的售后服務(wù),。
3.2.7 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地與陳列
代銷化肥農(nóng)藥,、代購?fù)撂禺a(chǎn)品的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地與生活消費(fèi)品的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)格隔開。
4 鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店要求
4.1 基本特征
東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積300M2以上,,經(jīng)營(yíng)商品品種(單品)1500種以上,,配送率50%以上;西部 地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積100M2以上,,經(jīng)營(yíng)商品品種(單品)800種以上,,配送率40%以上。
4.2 經(jīng)營(yíng)管理
4.2.1 經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備
4.2.1.1 店堂內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)潔裝修,,墻壁和地面便于清掃和刷洗,,店內(nèi)通風(fēng)、明亮,。室外有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相應(yīng)的停車位,。兼有批發(fā)業(yè)務(wù)的應(yīng)有與其業(yè)務(wù)相適應(yīng)的倉儲(chǔ)設(shè)施及管理人員。
4.2.1.2 有與所經(jīng)營(yíng)商品和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相匹配的陳列貨架或玻璃柜臺(tái),,購物車,、籃。
4.2.1.3 使用檢定合格,、未超過檢定周期的計(jì)量器具,,計(jì)量器具的數(shù)量應(yīng)能充分滿足經(jīng)營(yíng)的需要。所有計(jì)量器具應(yīng)按國(guó)家規(guī)定定期送檢,,不準(zhǔn)確的應(yīng)停止使用,。
4.2.1.4 有充分滿足連鎖經(jīng)營(yíng)需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備,。
4.2.1.5 配備消防安全設(shè)施或設(shè)備,,保證消防安全設(shè)施齊全、完好,、有效,。
4.2.2 從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德
4.2.2.1 各崗位的從業(yè)人員都具有與其崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,有初中以上文化程度,,經(jīng)過社會(huì)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)組織的崗前培訓(xùn),,考試合格。
4.2.2.2 經(jīng)營(yíng)食品,、副食品的從業(yè)人員,,應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查,持有當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門頒發(fā)的健康證明,。
4.2.2.3 店鋪制定職業(yè)道德守則,,所有崗位從業(yè)人員都遵守職業(yè)道德守則,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,店鋪定期對(duì)崗位從業(yè)人員遵守職業(yè)道德守則情況認(rèn)真考核,。
4.2.3 售貨方式
以批零兼營(yíng)、開架自選,、原包陳列為主,,也可以采取完全開架自選,出入口分設(shè),。
4.2.4 物價(jià)管理
執(zhí)行國(guó)家價(jià)格管理政策,,所有商品都明碼標(biāo)價(jià)。
4.2.5 商品質(zhì)量管理
4.2.5.1 滿足3.2.5 的要求,。
4.2.5.2 建立商品質(zhì)量責(zé)任制度,。
4.2.5.3 涉及消費(fèi)安全的商品通過質(zhì)量認(rèn)證。
4.2.6 商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能
4.2.6.1 滿足3.2.6的要求,。
4.2.6.2 滿足村零售店鋪進(jìn)貨要求或業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)的要求,。
4.2.6.3 能開展鮮活商品經(jīng)營(yíng),,為本地生產(chǎn)的達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)超市提供途徑。
4.2.7 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地與陳列
4.2.7.1 滿足3.2.7的要求,。
4.2.7.2 有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的倉儲(chǔ)設(shè)施,。
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