• 【發(fā)布單位】80903
• 【發(fā)布文號(hào)】市公用局滬用法[1994]第591號(hào)
• 【發(fā)布日期】1994-04-25
• 【生效日期】1994-04-25
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】
• 【所屬類(lèi)別】地方法規(guī)

上海市煤氣公司城市管道煤氣營(yíng)業(yè)章程

 上海市煤氣公司城市管道煤氣營(yíng)業(yè)章程
 
（市公用局滬用法（1994）第591號(hào)文批準(zhǔn)）
 第一章 總則





 第一條 上海市煤氣公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）為貫徹煤氣為城市經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)發(fā)展、人民生活提供服務(wù)的方針,，特制訂本營(yíng)業(yè)章程,。



 第二條 公司根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制，積極地,、有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大煤氣供應(yīng)面,，滿(mǎn)足用戶(hù)需要。



 第三條 公司按章保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益,；公司工作人員必須確立全心全意為用戶(hù)服務(wù)的觀點(diǎn),，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，為用戶(hù)提供良好的服務(wù)。



 第四條 公司供應(yīng)的煤氣質(zhì)量,，應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)定,。



 第五條 公司為做好安全供氣，應(yīng)經(jīng)常宣傳安全用氣,，節(jié)約用氣常識(shí),，保障用戶(hù)安全正常使用。



 第六條 煤氣用戶(hù)按使用性質(zhì)分為家庭用戶(hù)和單位用戶(hù),。公司根據(jù)煤氣用戶(hù)使用性質(zhì)分類(lèi)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。




 第二章 營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)





 第七條 公司對(duì)煤氣供應(yīng)設(shè)置新用戶(hù)發(fā)展、用戶(hù)服務(wù),、維修安裝,、監(jiān)督管理等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

 公司分區(qū)域設(shè)置辦事處,、燃?xì)馄骶咪N(xiāo)售,、安裝維修的部門(mén)站點(diǎn)等日常營(yíng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。



 第八條 公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和日常營(yíng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要職能為：

 一,、新申請(qǐng)用戶(hù)的業(yè)務(wù)受理,；

 二、用戶(hù)變更以及遷,、移,、添、改,、調(diào)換煤氣設(shè)施的業(yè)務(wù)受理,；

 三、計(jì)量,、收費(fèi)和煤氣表的檢修,；

 四、煤氣管線,、附屬設(shè)施的檢修,；

 五、燃?xì)馄骶叩匿N(xiāo)售,、安裝,、維修服務(wù)；

 六,、其它營(yíng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,。




 第三章 煤氣接裝





 第九條 凡需使用煤氣的家庭或單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請(qǐng)者），可向公司提出申請(qǐng),，公司根據(jù)城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃和供應(yīng)能力,，積極創(chuàng)造條件,，分期分批地進(jìn)行接裝。對(duì)于暫不具備條件的,，應(yīng)向申請(qǐng)者說(shuō)明情況,。



 第十條 煤氣接裝工程由公司負(fù)責(zé)承辦，申請(qǐng)者如要求自行施工或委托其它單位施工,，應(yīng)事前征得公司書(shū)面同意,；煤氣接裝工程均必須執(zhí)行公司技術(shù)規(guī)范，并經(jīng)公司檢驗(yàn)合格予以供氣,。




 第四章 產(chǎn)權(quán)劃分





 第十一條 凡敷設(shè),、延伸煤氣支管、干管及其附屬設(shè)備,，不論費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)一部分或全部,，其產(chǎn)權(quán)均屬公司所有，公司具有發(fā)展用戶(hù),，擴(kuò)大輸氣能力的使用權(quán),。單位用戶(hù)煤氣表的費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)，家庭用戶(hù)4立方米表（含）以下,，費(fèi)用由公司承擔(dān),。煤氣表產(chǎn)權(quán)屬公司所有。



 第十二條 煤氣表出口后的用氣管,、灶具等產(chǎn)權(quán)屬用戶(hù)所有,。




 第五章 服務(wù)供應(yīng)與安全管理





 第十三條 為了確保煤氣產(chǎn)供平衡和節(jié)約用氣，公司對(duì)單位用戶(hù)實(shí)行計(jì)劃定額供應(yīng)煤氣,，用戶(hù)應(yīng)按計(jì)劃使用并按期提供用氣資料,。



 第十四條 煤氣設(shè)備按產(chǎn)權(quán)界限分別由公司和用戶(hù)做好維護(hù)保養(yǎng)；對(duì)于屬公司產(chǎn)權(quán)的戶(hù)內(nèi)支管,、煤氣表的維修,，用戶(hù)應(yīng)提供方便；公司接受用戶(hù)提出煤氣設(shè)備的維修申請(qǐng)并按規(guī)定收取費(fèi)用,；用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)權(quán)部分設(shè)備需作定期檢修的應(yīng)由雙方簽訂定期檢修合同,，其服務(wù)方式和費(fèi)用按合同規(guī)定。



 第十五條 公司為檢修,、更換煤氣管線及其設(shè)備而必須停氣時(shí)，應(yīng)事先通告用戶(hù),，但遇突發(fā)事件緊急搶修的工程,，公司可先采取緊急停氣的措施，然后再告知用戶(hù),，凡停氣工程用戶(hù)應(yīng)予配合,。



 第十六條 用戶(hù)必須遵守公司安全用氣規(guī)定,；若發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，用戶(hù)應(yīng)按規(guī)定作必要的安全處理,，并立即通知公司修理,。



 第十七條 經(jīng)公司業(yè)務(wù)受理的申請(qǐng)者應(yīng)購(gòu)置經(jīng)國(guó)家檢測(cè)合格符合供氣質(zhì)量要求的燃具。公司按此原則向用戶(hù)推薦使用,。



 第十八條 單位用戶(hù)的煤氣設(shè)備,，由公司發(fā)給用戶(hù)用氣設(shè)備記錄卡，單位用戶(hù)應(yīng)在公司的指導(dǎo)下制訂安全操作規(guī)程,，不得接裝未經(jīng)公司同意的其它用氣設(shè)備,。



 第十九條 為保障用戶(hù)安全，公司鼓勵(lì)用戶(hù)參加煤氣保險(xiǎn),；對(duì)于煤氣泄漏造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，凡投保戶(hù)按煤氣保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定處理，法規(guī),、規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定,。



 第二十條 公司根據(jù)煤氣服務(wù)供應(yīng)的需要對(duì)部分業(yè)務(wù)推行專(zhuān)業(yè)管理和社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合的形式為用戶(hù)提供服務(wù)。




 第六章 計(jì)量與收費(fèi)





 第二十一條 公司按政府有關(guān)規(guī)定采取多種方式籌集部分城市煤氣建設(shè)基金和發(fā)展基金,。



 第二十二條 所有接裝工程,，由公司向申請(qǐng)者按工程預(yù)算預(yù)收工程費(fèi)，竣工后按實(shí)進(jìn)行結(jié)算,，遷,、移、添,、改或調(diào)換煤氣設(shè)備工程費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān),。家庭用戶(hù)接裝熱水器、取暖器等燃具的另按規(guī)定辦理,。



 第二十三條 用戶(hù)用氣按公司所裝的煤氣表計(jì)量付費(fèi),。用戶(hù)使用特殊要求壓力的煤氣，另按供用合同繳費(fèi),。



 第二十四條 公司定期派員至用戶(hù)處抄表,，按抄見(jiàn)數(shù)開(kāi)具帳單。如因故無(wú)法抄讀的煤氣表可先估計(jì)用氣量開(kāi)具帳單,，并在以后抄表時(shí)核實(shí)結(jié)算,。



 第二十五條 用戶(hù)使用的煤氣表應(yīng)接受?chē)?guó)家的強(qiáng)制檢定，強(qiáng)制檢定應(yīng)按國(guó)家和本市的規(guī)定進(jìn)行,，其中單位用戶(hù)及使用6立方米表（含）以上的家庭用戶(hù)費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān),；煤氣表的計(jì)量準(zhǔn)確度以快慢不超過(guò)百分之五為標(biāo)準(zhǔn)，凡是快慢超過(guò)百分之五,，根據(jù)規(guī)定多退少補(bǔ)并另?yè)Q新表,。



 第二十六條 煤氣表在使用期間發(fā)生故障或擴(kuò)大煤氣表容量，由公司負(fù)責(zé)檢修或另?yè)Q新表,，其費(fèi)用按第十一條規(guī)定辦理,，煤氣消費(fèi)量根據(jù)有關(guān)規(guī)定開(kāi)具帳單，用戶(hù)必須按帳單付款,。



 第二十七條 公司供應(yīng)的煤氣按用量分級(jí)計(jì)價(jià),，分級(jí)計(jì)價(jià)辦法另行規(guī)定。



 第二十八條 非公司責(zé)任暫?；蛲Ｖ姑簹馐褂玫挠脩?hù)要求恢復(fù)使用時(shí),，應(yīng)辦理申請(qǐng)手續(xù)，經(jīng)公司同意后,，方可復(fù)接或新裝,，其費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)。



 第二十九條 用戶(hù)申辦各類(lèi)煤氣業(yè)務(wù)或索取文字資料,，均需繳付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)或資料費(fèi),。




 第七章 用戶(hù)





 第三十條 用戶(hù)以煤氣戶(hù)名為代表，與公司建立供,、用煤氣的業(yè)務(wù)關(guān)系,，享有煤氣使用權(quán)。



 第三十一條 凡實(shí)際使用人與煤氣戶(hù)名不相符合時(shí),，應(yīng)向公司申請(qǐng)辦理變更戶(hù)名的手續(xù),，建立新的供、用煤氣業(yè)務(wù)關(guān)系,。否則不再享有煤氣使用權(quán),。



 第三十二條 用戶(hù)必須遵守本章程和按本章程制訂的實(shí)施細(xì)則以及相應(yīng)的安全、技術(shù),、業(yè)務(wù)等規(guī)定,。



 第三十三條 用戶(hù)不得擅自改變煤氣使用性質(zhì)，需要改變煤氣使用性質(zhì)須經(jīng)公司審核同意,。



 第三十四條 用戶(hù)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)交付煤氣費(fèi)和其他費(fèi)用,。逾期應(yīng)繳納滯納金。連續(xù)三個(gè)月不繳納前述費(fèi)用,，公司有權(quán)暫停供氣,；連續(xù)六個(gè)月不繳納前述費(fèi)用，公司有權(quán)拆除屬公司產(chǎn)權(quán)的設(shè)備,，停止供氣,、注銷(xiāo)供用煤氣的業(yè)務(wù)關(guān)系。



 第三十五條 用戶(hù)對(duì)煤氣設(shè)備有愛(ài)護(hù)的義務(wù),，如因保管不善、擅自拆移,、使用不當(dāng)?shù)仍斐擅簹庵卸?、火警、設(shè)備損壞或人身傷亡等事故概由用戶(hù)或肇事者負(fù)責(zé),。



 第三十六條 用戶(hù)有權(quán)要求上門(mén)工作的公司人員出示工作證件，對(duì)于不具有公司工作證件的人員,，有權(quán)阻止其進(jìn)戶(hù)工作，對(duì)于具有工作證件的人員應(yīng)給予工作的便利,，不得阻撓其履行職務(wù)。



 第三十七條 用戶(hù)違反本章程有關(guān)的規(guī)定,，公司根據(jù)違章情節(jié)和造成的不同后果,，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行勸告,、索賠經(jīng)濟(jì)損失,、暫停供氣、拆除煤氣設(shè)備直至注銷(xiāo)供,、用煤氣的業(yè)務(wù)關(guān)系,，并可視情節(jié)向本市司法機(jī)關(guān)起訴，要求依法追究法律責(zé)任,。



 第三十八條 公司及其工作人員違反本章程有關(guān)規(guī)定的,，用戶(hù)有權(quán)向公司及其上級(jí)主管部門(mén)申訴或提出賠償要求。直至向本市司法機(jī)關(guān)起訴,，要求依法追究法律責(zé)任,。




 第八章 附則



 第三十九條 公司根據(jù)本章程制訂實(shí)施細(xì)則，并報(bào)上級(jí)備案,。



 第四十條 本章程只適用于本公司經(jīng)營(yíng)管理的城市管道煤氣系統(tǒng),。



 第四十一條 本章程經(jīng)上海市公用事業(yè)管理局批準(zhǔn)，并報(bào)上海市公安局備案,，即日起實(shí)行，一九八五年《上海市煤氣公司營(yíng)業(yè)章程》同時(shí)廢止,。



 上海市煤氣公司

 一九九四年四月二十五日