• 【發(fā)布單位】83002
• 【發(fā)布文號】海南省人民政府令第85號
• 【發(fā)布日期】1996-01-21
• 【生效日期】1996-01-21
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

海南省人民政府令

海南省人民政府令
 
（第85號）
 《海南省
公用電話管理辦法》已經(jīng)1995年10月30日海南省人民政府第92次常務會議通過,，現(xiàn)予發(fā)布施行,。



 省長 阮崇武

 一九九六年一月二十二日



 海南省
公用電話管理辦法





 第一條 為了發(fā)展公用電話事業(yè)，加強公用電話的管理,，根據(jù)《海南省通信條例》和其他有關規(guī)定,，結合本省實際,，制定本辦法,。



 第二條 本省境內(nèi)公用電話的設置、經(jīng)營和管理均適用本辦法,。



 第三條 省郵電管理部門是本省公用電話工作的主管部門,，省郵電管理部門授權各市、縣,、自治縣郵電通信部門具體負責本轄區(qū)的公用電話管理工作,。

 各級人民政府和有關部門、各有關組織,、應當支持公用電話的發(fā)展,，配合郵電管理部門和郵電通信部門做好公用電話的設置和管理工作。



 第四條 公用電話根據(jù)不同的服務內(nèi)容分為兩類：

 （一）傳呼公用電話,，即既供發(fā)話人呼出,，也傳呼受話人的公用電話；

 （二）呼出公用電話,，即專供發(fā)話人呼出,，不傳呼受話人的公用電話。



 第五條 公用電話站（亭）應當根據(jù)方便公眾使用的原則設置,。公用電話的規(guī)劃布點,，由郵電管理部門負責。城建、國土等有關部門應當配合郵電管理部門做好公用電話的規(guī)劃布點工作,。



 第六條 安裝公用電話設施需要占用或者開挖道路,、使用土地的，應當按照規(guī)定向公安,、城建,、國土等有關部門申請辦理審批手續(xù)。



 第七條 承辦公用電話的單位或者個人（以下簡稱公用電話承辦戶）,，應與郵電通信部門簽訂承辦公用電話協(xié)議書,。

 未與郵電通信部門簽訂協(xié)議的單位或者個人，不得從事公用電話營業(yè)活動,。

 公用電話承辦戶必須自備符合國家規(guī)定的電話計費器,；公用電話站（亭）所需用房，由公用電話承辦戶提供,。



 第八條 公用電話承辦戶可以辦理下列業(yè)務：

 （一）呼出公用電話業(yè)務,；

 （二）與郵電通信部門所簽協(xié)議約定的傳呼范圍的傳呼和傳話業(yè)務；

 （三）經(jīng)公用電話工作主管部門核準的其他電信業(yè)務,。



 第九條 公用電話承辦戶應當執(zhí)行以下服務時間的規(guī)定：

 （一）居民住宅區(qū)公用電話的服務時間,，市區(qū)每天不得少于12小時，其他地區(qū)不得少于10小時,；

 （二）商店,、機場、車站,、碼頭,、賓館、酒店,、醫(yī)院,、學校、集貿(mào)市場,、旅游點等公共場所公用電話的服務時間,，應當與公共場所的工作時間或者營業(yè)時間一致；

 （三）晝夜服務的公用電話站（亭）,，應當在24小時中都提供服務,。

 （四）夜間應急電話的服務時間應當從22時起至次日7時止。



 第十條 公用電話的通話費,、傳呼費,、服務費的收費標準，由省物價行政主管部門會同省郵電管理部門制定,。

 公用電話承辦戶必須嚴格按照規(guī)定收費,，不得擅自增加收費項目或者提高收費標準,。

 公用電話的傳呼單、通話憑證等,，由省郵電管理部門統(tǒng)一印制,。



 第十一條 使用公用電話應當按照規(guī)定繳納通話費。但有下列情形之一的,，免收通話費：

 （一）通話其間因機線障礙使正常通話無法繼續(xù)進行的,；

 （二）撥110、112,、119,、120等郵電管理部門規(guī)定免收費的電話號碼的。



 第十二條 通話費,、服務費向發(fā)話人收取,，并給予通話憑證；傳呼費向受話人收取,，歸公用電話承辦戶所得,。



 第十三條 公用電話承辦戶應當在服務場所公布服務時間，傳呼范圍,、服務公約,、收費標準和監(jiān)督電話號碼等，接受公眾監(jiān)督,。



 第十四條 公用電話承辦戶不得刁難用戶,，不得拒絕用戶使用。



 第十五條 設置在戶外的公用電話亭,，設置單位應當保持其整潔完好,，并定期派員檢修,。公用電話亭不得移作他用,。



 第十六條 郵電通信部門應當保證公用電話的暢通。公用電話一旦發(fā)生故障,，公用電話承辦戶應當及時報障,，郵電通信部門應當按照《海南省通信條例》的規(guī)定及時修復。

 對設置的無人看管的公用電話亭,，郵電通信部門應當定期檢修,，發(fā)現(xiàn)故障，應當迅速修復,。



 第十七條 公眾對公用電話承辦戶超標準收費,、拒絕用戶使用、拒絕傳呼或者延誤傳呼等行為,，可以向郵電管理部門投訴,。郵電管理部門應當及時受理投訴,，并在接到投訴后10天內(nèi)將處理情況答復投訴人。



 第十八條 郵電管理部門應當加強以公用電話承辦戶從事公用電話營業(yè)活動情況的監(jiān)督和檢查,。工作人員執(zhí)行公務時,，由當出示由省郵電管理部門統(tǒng)一核發(fā)的行政執(zhí)法證件，未出示行政執(zhí)法證件的,，公用電話承辦戶有權拒絕監(jiān)督檢查,。



 第十九條 郵電通信部門或者公用電話承辦戶發(fā)生違反公用電話承辦協(xié)議的行為的，違約方應當依照協(xié)議的約定或者法律,、法規(guī)的規(guī)定,，承擔違約責任。



 第二十條 違反本辦法的下列行為,，由郵電管理部門按照下列規(guī)定給予行政處罰：

 （一）擅自開辦公用電話的,，責令其停止營業(yè)并處以2000元的罰款；

 （二）擅自搬移,、污損或者毀損公用電話設施的,，責令其恢復原狀；造成經(jīng)濟損失的,，責令其承擔賠償責任,，并處以造成經(jīng)濟損失價值兩倍的罰款；

 （三）應該傳呼而拒絕傳呼或者拒絕用戶使用,、辱罵刁難用戶的,，視情節(jié)處以警告或者處以300元至500元的罰款；經(jīng)處罰仍不改正的,，取消其公用電話承辦資格,；

 （四）拒絕郵電管理部門監(jiān)督檢查或者隱瞞情況弄虛作假的，處以1000元的罰款,。



 第二十一條 擅自增加收費項目或者提高收費標準的,，由物價行政主管部門會同郵電管理部門按照物價管理法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定給予處罰,。



 第二十二條 罰款統(tǒng)一上繳同級財政,。



 第二十三條 當事人對郵電管理部門作出的行政處罰決定不服的，可以依照《
行政復議條例》和《
中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定,，申請復議或者提起行政訴訟,。



 第二十四條 郵電管理部門和物價行政主管部門的工作人員，在公用電話管理中,，濫用職權,、徇私舞弊、玩忽職守的,，由有關主管部門給予行政處分,；構成犯罪的,，依法追究刑事責任。



 第二十五條 本辦法具體應用中的問題,，由省郵電管理部門負責解釋,。



 第二十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。