• 【發(fā)布單位】83002
• 【發(fā)布文號(hào)】海南省人民政府令第85號(hào)
• 【發(fā)布日期】1996-01-21
• 【生效日期】1996-01-21
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

海南省人民政府令

海南省人民政府令
 
（第85號(hào)）
 《海南省
公用電話管理辦法》已經(jīng)1995年10月30日海南省人民政府第92次常務(wù)會(huì)議通過(guò),，現(xiàn)予發(fā)布施行。



 省長(zhǎng) 阮崇武

 一九九六年一月二十二日



 海南省
公用電話管理辦法





 第一條 為了發(fā)展公用電話事業(yè),，加強(qiáng)公用電話的管理,，根據(jù)《海南省通信條例》和其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際,，制定本辦法,。



 第二條 本省境內(nèi)公用電話的設(shè)置、經(jīng)營(yíng)和管理均適用本辦法,。



 第三條 省郵電管理部門是本省公用電話工作的主管部門,，省郵電管理部門授權(quán)各市、縣,、自治縣郵電通信部門具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)的公用電話管理工作,。

 各級(jí)人民政府和有關(guān)部門、各有關(guān)組織,、應(yīng)當(dāng)支持公用電話的發(fā)展,，配合郵電管理部門和郵電通信部門做好公用電話的設(shè)置和管理工作。



 第四條 公用電話根據(jù)不同的服務(wù)內(nèi)容分為兩類：

 （一）傳呼公用電話,，即既供發(fā)話人呼出,，也傳呼受話人的公用電話；

 （二）呼出公用電話,，即專供發(fā)話人呼出,，不傳呼受話人的公用電話。



 第五條 公用電話站（亭）應(yīng)當(dāng)根據(jù)方便公眾使用的原則設(shè)置,。公用電話的規(guī)劃布點(diǎn),，由郵電管理部門負(fù)責(zé)。城建,、國(guó)土等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)配合郵電管理部門做好公用電話的規(guī)劃布點(diǎn)工作,。



 第六條 安裝公用電話設(shè)施需要占用或者開(kāi)挖道路、使用土地的,，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向公安,、城建、國(guó)土等有關(guān)部門申請(qǐng)辦理審批手續(xù),。



 第七條 承辦公用電話的單位或者個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱公用電話承辦戶）,，應(yīng)與郵電通信部門簽訂承辦公用電話協(xié)議書(shū)。

 未與郵電通信部門簽訂協(xié)議的單位或者個(gè)人,，不得從事公用電話營(yíng)業(yè)活動(dòng),。

 公用電話承辦戶必須自備符合國(guó)家規(guī)定的電話計(jì)費(fèi)器；公用電話站（亭）所需用房,，由公用電話承辦戶提供,。



 第八條 公用電話承辦戶可以辦理下列業(yè)務(wù)：

 （一）呼出公用電話業(yè)務(wù)；

 （二）與郵電通信部門所簽協(xié)議約定的傳呼范圍的傳呼和傳話業(yè)務(wù),；

 （三）經(jīng)公用電話工作主管部門核準(zhǔn)的其他電信業(yè)務(wù),。



 第九條 公用電話承辦戶應(yīng)當(dāng)執(zhí)行以下服務(wù)時(shí)間的規(guī)定：

 （一）居民住宅區(qū)公用電話的服務(wù)時(shí)間，市區(qū)每天不得少于12小時(shí),，其他地區(qū)不得少于10小時(shí),；

 （二）商店,、機(jī)場(chǎng)、車站,、碼頭,、賓館、酒店,、醫(yī)院,、學(xué)校、集貿(mào)市場(chǎng),、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所公用電話的服務(wù)時(shí)間,，應(yīng)當(dāng)與公共場(chǎng)所的工作時(shí)間或者營(yíng)業(yè)時(shí)間一致；

 （三）晝夜服務(wù)的公用電話站（亭）,，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)中都提供服務(wù),。

 （四）夜間應(yīng)急電話的服務(wù)時(shí)間應(yīng)當(dāng)從22時(shí)起至次日7時(shí)止。



 第十條 公用電話的通話費(fèi),、傳呼費(fèi),、服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由省物價(jià)行政主管部門會(huì)同省郵電管理部門制定,。

 公用電話承辦戶必須嚴(yán)格按照規(guī)定收費(fèi),，不得擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

 公用電話的傳呼單,、通話憑證等,，由省郵電管理部門統(tǒng)一印制。



 第十一條 使用公用電話應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納通話費(fèi),。但有下列情形之一的,，免收通話費(fèi)：

 （一）通話其間因機(jī)線障礙使正常通話無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的；

 （二）撥110,、112,、119、120等郵電管理部門規(guī)定免收費(fèi)的電話號(hào)碼的,。



 第十二條 通話費(fèi),、服務(wù)費(fèi)向發(fā)話人收取，并給予通話憑證,；傳呼費(fèi)向受話人收取,，歸公用電話承辦戶所得。



 第十三條 公用電話承辦戶應(yīng)當(dāng)在服務(wù)場(chǎng)所公布服務(wù)時(shí)間,，傳呼范圍,、服務(wù)公約、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話號(hào)碼等,，接受公眾監(jiān)督,。



 第十四條 公用電話承辦戶不得刁難用戶,，不得拒絕用戶使用。



 第十五條 設(shè)置在戶外的公用電話亭,，設(shè)置單位應(yīng)當(dāng)保持其整潔完好,，并定期派員檢修。公用電話亭不得移作他用,。



 第十六條 郵電通信部門應(yīng)當(dāng)保證公用電話的暢通。公用電話一旦發(fā)生故障,，公用電話承辦戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)障,，郵電通信部門應(yīng)當(dāng)按照《海南省通信條例》的規(guī)定及時(shí)修復(fù)。

 對(duì)設(shè)置的無(wú)人看管的公用電話亭,，郵電通信部門應(yīng)當(dāng)定期檢修,，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)迅速修復(fù),。



 第十七條 公眾對(duì)公用電話承辦戶超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、拒絕用戶使用、拒絕傳呼或者延誤傳呼等行為,，可以向郵電管理部門投訴,。郵電管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理投訴，并在接到投訴后10天內(nèi)將處理情況答復(fù)投訴人,。



 第十八條 郵電管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)以公用電話承辦戶從事公用電話營(yíng)業(yè)活動(dòng)情況的監(jiān)督和檢查,。工作人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，由當(dāng)出示由省郵電管理部門統(tǒng)一核發(fā)的行政執(zhí)法證件,，未出示行政執(zhí)法證件的,，公用電話承辦戶有權(quán)拒絕監(jiān)督檢查。



 第十九條 郵電通信部門或者公用電話承辦戶發(fā)生違反公用電話承辦協(xié)議的行為的,，違約方應(yīng)當(dāng)依照協(xié)議的約定或者法律,、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任,。



 第二十條 違反本辦法的下列行為,，由郵電管理部門按照下列規(guī)定給予行政處罰：

 （一）擅自開(kāi)辦公用電話的，責(zé)令其停止?fàn)I業(yè)并處以2000元的罰款,；

 （二）擅自搬移,、污損或者毀損公用電話設(shè)施的，責(zé)令其恢復(fù)原狀,；造成經(jīng)濟(jì)損失的,，責(zé)令其承擔(dān)賠償責(zé)任，并處以造成經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值兩倍的罰款,；

 （三）應(yīng)該傳呼而拒絕傳呼或者拒絕用戶使用,、辱罵刁難用戶的,，視情節(jié)處以警告或者處以300元至500元的罰款；經(jīng)處罰仍不改正的,，取消其公用電話承辦資格,；

 （四）拒絕郵電管理部門監(jiān)督檢查或者隱瞞情況弄虛作假的，處以1000元的罰款,。



 第二十一條 擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，由物價(jià)行政主管部門會(huì)同郵電管理部門按照物價(jià)管理法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定給予處罰,。



 第二十二條 罰款統(tǒng)一上繳同級(jí)財(cái)政,。



 第二十三條 當(dāng)事人對(duì)郵電管理部門作出的行政處罰決定不服的，可以依照《
行政復(fù)議條例》和《
中華人民共和國(guó)行政訴訟法》的規(guī)定,，申請(qǐng)復(fù)議或者提起行政訴訟,。



 第二十四條 郵電管理部門和物價(jià)行政主管部門的工作人員，在公用電話管理中,，濫用職權(quán),、徇私舞弊、玩忽職守的,，由有關(guān)主管部門給予行政處分,；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,。



 第二十五條 本辦法具體應(yīng)用中的問(wèn)題,，由省郵電管理部門負(fù)責(zé)解釋。



 第二十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行,。