廣州市物業(yè)管理行業(yè)管理規(guī)定

 廣州市物業(yè)管理行業(yè)管理規(guī)定
 
（穗建開（1996）第47號(hào)一九九六年二月十五日）

 第一條 為加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)的管理,，根據(jù)《廣州市新建住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》，制定本規(guī)定,。



 第二條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理,，是指對(duì)房屋及其設(shè)備、市政公用設(shè)施,、園林綠化,、環(huán)境衛(wèi)生、交通,、治安等設(shè)施及生活環(huán)境進(jìn)行維護(hù)管理,、修繕和整治。

 本規(guī)定所稱物業(yè)管理企業(yè)是指接受業(yè)主,、住戶委托,，對(duì)住宅小區(qū)、住宅組團(tuán),、高層住宅,、綜合樓宇等的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施,、綠化,、衛(wèi)生、交通,、治安和環(huán)境容貌進(jìn)行維護(hù),、修繕、整治和提供便民有償服務(wù),、社區(qū)服務(wù)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算的企業(yè)（包括外資企業(yè),、中外合資企業(yè)和兼營(yíng)企業(yè)）,。



 第三條 廣州市建設(shè)委員會(huì)是全市物業(yè)管理行業(yè)的主管部門，對(duì)全市物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理,。其職責(zé)是：

 1．負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審查,、登記、發(fā)證,；

 2．監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理,、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

 3．協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理業(yè)務(wù)涉及的有關(guān)問題,。



 第四條 對(duì)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行等級(jí)管理,，按照物業(yè)管理企業(yè)具備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理人員分為一級(jí)、二級(jí),、三級(jí)等三個(gè)等級(jí),。

 一級(jí)物業(yè)管理要有10名以上經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的物業(yè)管理人員。

 二級(jí)物業(yè)管理要有6名以上經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的物業(yè)管理人員,。

 三級(jí)物業(yè)管理要有3名以上經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的物業(yè)管理人員,。



 第五條 經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的物業(yè)管理人員是指具有建筑、市政,、園林綠化,、水電、財(cái)務(wù)等專業(yè)初級(jí)以上職稱的人員,，經(jīng)國(guó)家,、省、市建設(shè)主管部門認(rèn)可的物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)合格的管理人員,。



 第六條 成立物業(yè)管理企業(yè)必須辦理資格審查手續(xù),，并實(shí)行年檢制度。物業(yè)公司辦理資格審查,，需向市建委提出申請(qǐng),，并提供下列文件、資料：

 1．申請(qǐng)書,。申請(qǐng)書應(yīng)載明擬設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)的名稱、所在地,、注冊(cè)資本,、業(yè)務(wù)范圍等；

 2．市工商局頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本,；

 3．經(jīng)濟(jì),、技術(shù)管理人員的任命或聘用合同書、技術(shù)職稱證書,、物業(yè)管理培訓(xùn)證書,；

 4．法定驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明,。



 第七條 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)審核符合資質(zhì)條件的，由市建委發(fā)給《廣州市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》,。



 第八條 本規(guī)定實(shí)施前已成立的物業(yè)管理企業(yè),，應(yīng)在本規(guī)定實(shí)施之日起三個(gè)月內(nèi)，按第五條規(guī)定補(bǔ)辦資質(zhì)審查手續(xù),。



 第九條 物業(yè)管理企業(yè)通過投標(biāo)承接物業(yè)管理任務(wù),，也可以接受房地產(chǎn)開發(fā)公司、業(yè)主委員會(huì)或區(qū)建委（建設(shè)局）的委托進(jìn)行物業(yè)管理,。

 物業(yè)管理企業(yè)按如下等級(jí)規(guī)定承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)：

 一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)可承接管理的物業(yè)規(guī)模為合計(jì)建筑面積10萬平方米以上,；

 二級(jí)物業(yè)管理企業(yè)可承接管理的物業(yè)規(guī)模為合計(jì)建筑面積5萬～10萬平方米；

 三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)可承接管理的物業(yè)規(guī)模為合計(jì)建筑面積5萬平方米以下,。



 第十條 物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)時(shí),，必須與委托單位簽訂委托管理合同，方可進(jìn)行物業(yè)管理,。



 第十一條 物業(yè)管理企業(yè)必須依照物業(yè)委托管理合同,、市政府有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、技術(shù)規(guī)范等對(duì)物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理,，為業(yè)主及用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保持管理范圍內(nèi)良好的生活、經(jīng)營(yíng),、生產(chǎn)條件和環(huán)境,。



 第十二條 物業(yè)管理企業(yè)通過收取維護(hù)管理費(fèi)、經(jīng)營(yíng)用于物業(yè)管理的物業(yè)的收入,，提供有償?shù)姆?wù),，進(jìn)行物業(yè)的維護(hù)管理和社區(qū)的服務(wù)。



 第十三條 物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理的收支帳目需委托具備資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所定期審查及向委托物業(yè)管理的單位,、業(yè)主和用戶報(bào)告,。



 第十四條 物業(yè)管理企業(yè)未按委托管理合同及市政府有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、技術(shù)規(guī)范實(shí)施管理的,，除按委托合同的規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,，由市建委在年度資格審查時(shí)按有關(guān)規(guī)定予以處理。



 第十五條 市建委對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的管理水平及質(zhì)量,，實(shí)行定期考評(píng)制度,。考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),、辦法由市建委另行制定,。



 第十六條 本規(guī)定自公布之日起實(shí)施。

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