• 【發(fā)布單位】82105
• 【發(fā)布文號(hào)】市政府令第52號(hào)
• 【發(fā)布日期】1996-08-22
• 【生效日期】1996-08-22
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

成都市公用電話管理辦法

 成都市公用電話管理辦法
 
（1996年8月22日市政府令第52號(hào)發(fā)布）

 第一條 為加強(qiáng)公用電話的管理,，規(guī)范公用電話經(jīng)營(yíng)者的行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合成都市實(shí)際,，制定本辦法,。



 第二條 本辦法所稱的公用電話，是指設(shè)置在商店,、車(chē)站,、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院,、賓館,、飯店、碼頭,、旅游點(diǎn),、學(xué)校、城市道路和居民住宅區(qū)等公共場(chǎng)所,，為公眾提供通信服務(wù),，并按規(guī)定收取通話費(fèi)的各類電話裝置。



 第三條 成都市電信局負(fù)責(zé)本市城區(qū)公用電話的管理工作,。各縣（市）郵電局負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公用電話的管理工作,。

 建設(shè)管理、規(guī)劃,、公安,、物價(jià),、工商行政管理、技術(shù)監(jiān)督,、市容環(huán)衛(wèi),、市政工程管理等部門(mén)應(yīng)按照各自職責(zé)，協(xié)同做好公用電話的管理工作,。



 第四條 公用電話管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本市城市總體規(guī)劃和社會(huì)發(fā)展的需要,，會(huì)同建設(shè)管理、規(guī)劃部門(mén)制定本市公用電話發(fā)展規(guī)劃和分期實(shí)施計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

 公用電話由公用電話管理部門(mén)所屬的公用電話分局或其他機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)，公用電話分局也可委托其他單位或個(gè)人代辦,。

 公用電話管理部門(mén)應(yīng)按服務(wù)區(qū)域,，本著方便公眾的原則，設(shè)置相應(yīng)的夜間應(yīng)急公用電話,。



 第五條 設(shè)置公用電話亭需占用城市道路的,，公用電話管理部門(mén)應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù),。有關(guān)部門(mén)應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)辦理,。

 因市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要拆遷公用電話亭的，建設(shè)單位應(yīng)事先通知公用電話管理部門(mén),，公用電話管理部門(mén)應(yīng)自行拆除,。其他建設(shè)項(xiàng)目需要拆遷公用電話亭的，建設(shè)單位應(yīng)事先與公用電話管理部門(mén)協(xié)商,，按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)償,。



 第六條 單位或個(gè)人從事代辦公用電話業(yè)務(wù)，應(yīng)向公用電話分局提交書(shū)面申請(qǐng),。

 公用電話分局受理單位或個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱公用電話代辦戶）代辦申請(qǐng)后,，應(yīng)根據(jù)公用電話分期實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。對(duì)符合條件設(shè)置公用電話的,，公用電話分局發(fā)給《公用電話代辦證》,。

 獲準(zhǔn)開(kāi)展公用電話業(yè)務(wù)的公用電話代辦戶，應(yīng)與公用電話分局簽訂代辦公用電話協(xié)議書(shū),。協(xié)議期滿需繼續(xù)代辦的,，應(yīng)在期滿前十五日簽訂續(xù)辦協(xié)議書(shū)。協(xié)議履行期內(nèi)需變更名稱,、遷址,、停辦的，應(yīng)向公用電話分局申請(qǐng)并辦理相關(guān)手續(xù),。

 未取得《公用電話代辦證》或代辦協(xié)議期滿未簽訂續(xù)辦協(xié)議書(shū)的,，不得開(kāi)展公用電話業(yè)務(wù),。



 第七條 公用電話經(jīng)營(yíng)者必須在醒目之處懸掛公用電話標(biāo)識(shí)牌、物價(jià)部門(mén)頒發(fā)的收費(fèi)許可證和電信資費(fèi)價(jià)目表,。并公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目,、范圍。公用電話代辦戶還需懸掛公用電話分局制發(fā)的《公用電話代辦證》,。

 開(kāi)辦或代辦公用電話業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人,，不得將牌、證懸掛在市政公用設(shè)施和行道樹(shù)上,。



 第八條 代辦公用電話業(yè)務(wù)的,，應(yīng)裝設(shè)取得《制造計(jì)量器具許可證》的企業(yè)生產(chǎn)的，并經(jīng)郵電部許可進(jìn)網(wǎng)的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器,。計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器應(yīng)符合當(dāng)?shù)毓秒娫捁芾淼募夹g(shù)規(guī)范要求,，并定期送計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定，接受縣級(jí)以上技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督檢查,。

 公用電話代辦戶應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，依據(jù)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器顯示金額收取通話費(fèi)用，并出據(jù)公用電話分局統(tǒng)一制發(fā)的收據(jù),。否則,，用戶有權(quán)拒付通話費(fèi)。

 公用電話通話費(fèi),、傳呼費(fèi),、服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由公用電話管理部門(mén)會(huì)同物價(jià)部門(mén)制定,。



 第九條 經(jīng)公用電話分局批準(zhǔn),，公用電話代辦戶可在下列服務(wù)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)：

 （一）市內(nèi)電話,、長(zhǎng)途電話,；

 （二）來(lái)話傳呼、尋呼,；

 （三）電報(bào),、傳真；

 （四）其他多功能通信服務(wù),。

 夜間應(yīng)急電話點(diǎn)應(yīng)向公眾提供夜間應(yīng)急服務(wù),。



 第十條 公用電話代辦戶需增減電信業(yè)務(wù)項(xiàng)目、種類,，應(yīng)向公用電話分局申請(qǐng)并辦理變更手續(xù),。



 第十一條 未經(jīng)公用電話分局同意，公用電話代辦戶不得擅自搬移公用電話機(jī)線設(shè)備,，不得在公用電話線路上搭接電話機(jī),、傳真機(jī)或其他通信終端設(shè)備,，不得在戶外擺放電話機(jī)開(kāi)辦公用電話業(yè)務(wù)。



 第十二條 公用電話代辦戶應(yīng)遵守國(guó)家通信法規(guī)和有關(guān)政策,，遵守代辦公用電話協(xié)議書(shū),，文明服務(wù)，不得損害消費(fèi)者利益,。無(wú)正當(dāng)理由,，不得拒絕消費(fèi)者通話。



 第十三條 公用電話代辦戶應(yīng)按期向公用電話管理部門(mén)繳納費(fèi)用,；逾期未繳的,，按規(guī)定加收滯納金。



 第十四條 公用電話分局應(yīng)為擴(kuò)大和發(fā)展公用電話網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)設(shè)備,，并負(fù)責(zé)公用電話的安裝,、維修。公用電話發(fā)生故障,，應(yīng)及時(shí)予以修復(fù),。對(duì)不能及時(shí)修復(fù)的，應(yīng)向公用電話代辦戶說(shuō)明原因,，并提出處理方案,。



 第十五條 公用電話分局應(yīng)定期派員維護(hù)公用電話亭，保持其整潔完好,。公用電話亭不得挪作他用,。



 第十六條 公用電話管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公用電話代辦戶業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。公用電話管理部門(mén)管理人員執(zhí)行公務(wù)時(shí),，應(yīng)出示行政執(zhí)法證件,。被檢查人員不得拒絕、阻撓,。



 第十七條 公用電話管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者查詢,、投訴、舉報(bào)制度,。設(shè)立消費(fèi)者監(jiān)督電話,，及時(shí)答復(fù)消費(fèi)者查詢，處理消費(fèi)者投訴和舉報(bào),，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。



 第十八條 任何單位和個(gè)人都應(yīng)愛(ài)護(hù)公用電話線路、電話機(jī)和標(biāo)識(shí)牌等通信設(shè)施,。

 禁止損毀公用電話設(shè)施,，禁止盜用公用電話號(hào)碼。



 第十九條 對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本辦法，在公用電話服務(wù),、設(shè)施保護(hù)等方面取得顯著成績(jī)的單位或個(gè)人,，由公用電話管理部門(mén)或有關(guān)部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì)。



 第二十條 違反本辦法有下列行為之一的,，由公用電話管理部門(mén)視情節(jié)輕重予以處罰：

 （一）未取得《公用電話代辦證》,，擅自開(kāi)展公用電話業(yè)務(wù)的，責(zé)令改正,，處以二百元以上二千元以下罰款,，逾期仍不改正的予以停話、拆機(jī),；對(duì)具備代辦公用電話業(yè)務(wù)條件的,，責(zé)令其限期補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。

 （二）擅自搬移電話機(jī)在戶外開(kāi)展公用電話業(yè)務(wù)的,，責(zé)令改正,，處以五十元以上五百元以下罰款。

 （三）擅自在公用電話通信線路上搭接電話機(jī),、傳真機(jī)或其它通信終端設(shè)備的,，責(zé)令立即拆除，處以五百元以上二千五百元以下罰款,。



 第二十一條 違反本辦法不按規(guī)定公開(kāi)電信資費(fèi)價(jià)目表或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，由物價(jià)檢查機(jī)構(gòu)或物價(jià)檢查機(jī)構(gòu)委托公用電話管理部門(mén)責(zé)令其改正，處以五十元以上五百元以下罰款,。



 第二十二條 對(duì)故意損毀公用電話或?qū)芙^,、阻礙執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)按照《
中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》予以處罰,；構(gòu)成犯罪的,，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。



 第二十三條 罰款使用財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印制的罰沒(méi)收據(jù)并按《
中華人民共和國(guó)行政處罰法》有關(guān)規(guī)定全部上繳國(guó)庫(kù),，不得以任何形式截留,、私分或者變相私分。



 第二十四條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,，可在接到處罰決定書(shū)之日起十五日內(nèi),，向作出處罰決定機(jī)關(guān)的同級(jí)人民政府申請(qǐng)復(fù)議,；對(duì)復(fù)議決定不服的,，可在接到復(fù)議決定之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。當(dāng)事人也可以在接到處罰決定之日起十五日內(nèi),，直接向人民法院起訴,。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定,。



 第二十五條 公用電話管理部門(mén)的工作人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)玩忽職守,、濫用職權(quán),、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分,；構(gòu)成犯罪的,，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。



 第二十六條 本辦法由成都市人民政府法制局負(fù)責(zé)解釋,。



 第二十七條 本辦法自發(fā)布之日起施行,。