• 【發(fā)布單位】82105
• 【發(fā)布文號】市政府令第52號
• 【發(fā)布日期】1996-08-22
• 【生效日期】1996-08-22
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

成都市公用電話管理辦法

 成都市公用電話管理辦法
 
（1996年8月22日市政府令第52號發(fā)布）

 第一條 為加強公用電話的管理,，規(guī)范公用電話經(jīng)營者的行為,，保護消費者的合法權(quán)益根據(jù)有關法律、法規(guī),，結(jié)合成都市實際,，制定本辦法。



 第二條 本辦法所稱的公用電話,，是指設置在商店,、車站、機場、醫(yī)院,、賓館,、飯店、碼頭,、旅游點,、學校、城市道路和居民住宅區(qū)等公共場所,，為公眾提供通信服務,，并按規(guī)定收取通話費的各類電話裝置。



 第三條 成都市電信局負責本市城區(qū)公用電話的管理工作,。各縣（市）郵電局負責本轄區(qū)內(nèi)公用電話的管理工作,。

 建設管理、規(guī)劃,、公安,、物價、工商行政管理,、技術監(jiān)督,、市容環(huán)衛(wèi)、市政工程管理等部門應按照各自職責,，協(xié)同做好公用電話的管理工作,。



 第四條 公用電話管理部門應當根據(jù)本市城市總體規(guī)劃和社會發(fā)展的需要，會同建設管理,、規(guī)劃部門制定本市公用電話發(fā)展規(guī)劃和分期實施計劃,，并負責組織實施。

 公用電話由公用電話管理部門所屬的公用電話分局或其他機構(gòu)經(jīng)營,，公用電話分局也可委托其他單位或個人代辦。

 公用電話管理部門應按服務區(qū)域,，本著方便公眾的原則,，設置相應的夜間應急公用電話。



 第五條 設置公用電話亭需占用城市道路的,，公用電話管理部門應按有關法律,、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)。有關部門應在規(guī)定期限內(nèi)及時辦理,。

 因市政公用基礎設施建設需要拆遷公用電話亭的,，建設單位應事先通知公用電話管理部門，公用電話管理部門應自行拆除,。其他建設項目需要拆遷公用電話亭的,，建設單位應事先與公用電話管理部門協(xié)商，按有關規(guī)定予以補償。



 第六條 單位或個人從事代辦公用電話業(yè)務,，應向公用電話分局提交書面申請,。

 公用電話分局受理單位或個人（以下簡稱公用電話代辦戶）代辦申請后，應根據(jù)公用電話分期實施計劃進行現(xiàn)場勘查,。對符合條件設置公用電話的,，公用電話分局發(fā)給《公用電話代辦證》。

 獲準開展公用電話業(yè)務的公用電話代辦戶,，應與公用電話分局簽訂代辦公用電話協(xié)議書,。協(xié)議期滿需繼續(xù)代辦的，應在期滿前十五日簽訂續(xù)辦協(xié)議書,。協(xié)議履行期內(nèi)需變更名稱,、遷址、停辦的,，應向公用電話分局申請并辦理相關手續(xù),。

 未取得《公用電話代辦證》或代辦協(xié)議期滿未簽訂續(xù)辦協(xié)議書的，不得開展公用電話業(yè)務,。



 第七條 公用電話經(jīng)營者必須在醒目之處懸掛公用電話標識牌,、物價部門頒發(fā)的收費許可證和電信資費價目表。并公開服務項目,、范圍,。公用電話代辦戶還需懸掛公用電話分局制發(fā)的《公用電話代辦證》。

 開辦或代辦公用電話業(yè)務的單位或個人,，不得將牌,、證懸掛在市政公用設施和行道樹上。



 第八條 代辦公用電話業(yè)務的,，應裝設取得《制造計量器具許可證》的企業(yè)生產(chǎn)的,，并經(jīng)郵電部許可進網(wǎng)的計時計費器。計時計費器應符合當?shù)毓秒娫捁芾淼募夹g規(guī)范要求,，并定期送計量檢定機構(gòu)檢定,，接受縣級以上技術監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查。

 公用電話代辦戶應嚴格按規(guī)定的收費項目和收費標準,，依據(jù)計時計費器顯示金額收取通話費用,，并出據(jù)公用電話分局統(tǒng)一制發(fā)的收據(jù)。否則,，用戶有權(quán)拒付通話費,。

 公用電話通話費、傳呼費,、服務費的收費標準,，由公用電話管理部門會同物價部門制定,。



 第九條 經(jīng)公用電話分局批準，公用電話代辦戶可在下列服務范圍內(nèi)開展業(yè)務：

 （一）市內(nèi)電話,、長途電話,；

 （二）來話傳呼、尋呼,；

 （三）電報,、傳真；

 （四）其他多功能通信服務,。

 夜間應急電話點應向公眾提供夜間應急服務,。



 第十條 公用電話代辦戶需增減電信業(yè)務項目、種類,，應向公用電話分局申請并辦理變更手續(xù),。



 第十一條 未經(jīng)公用電話分局同意，公用電話代辦戶不得擅自搬移公用電話機線設備,，不得在公用電話線路上搭接電話機,、傳真機或其他通信終端設備，不得在戶外擺放電話機開辦公用電話業(yè)務,。



 第十二條 公用電話代辦戶應遵守國家通信法規(guī)和有關政策,，遵守代辦公用電話協(xié)議書，文明服務,，不得損害消費者利益,。無正當理由，不得拒絕消費者通話,。



 第十三條 公用電話代辦戶應按期向公用電話管理部門繳納費用,；逾期未繳的，按規(guī)定加收滯納金,。



 第十四條 公用電話分局應為擴大和發(fā)展公用電話網(wǎng)點提供優(yōu)質(zhì)設備,，并負責公用電話的安裝、維修,。公用電話發(fā)生故障,，應及時予以修復。對不能及時修復的,，應向公用電話代辦戶說明原因，并提出處理方案,。



 第十五條 公用電話分局應定期派員維護公用電話亭,，保持其整潔完好。公用電話亭不得挪作他用,。



 第十六條 公用電話管理部門應加強對公用電話代辦戶業(yè)務的指導和服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查,。公用電話管理部門管理人員執(zhí)行公務時，應出示行政執(zhí)法證件。被檢查人員不得拒絕,、阻撓,。



 第十七條 公用電話管理部門應當建立消費者查詢、投訴,、舉報制度,。設立消費者監(jiān)督電話，及時答復消費者查詢,，處理消費者投訴和舉報,，維護消費者的合法權(quán)益。



 第十八條 任何單位和個人都應愛護公用電話線路,、電話機和標識牌等通信設施,。

 禁止損毀公用電話設施，禁止盜用公用電話號碼,。



 第十九條 對認真執(zhí)行本辦法,，在公用電話服務、設施保護等方面取得顯著成績的單位或個人,，由公用電話管理部門或有關部門予以獎勵,。



 第二十條 違反本辦法有下列行為之一的，由公用電話管理部門視情節(jié)輕重予以處罰：

 （一）未取得《公用電話代辦證》,，擅自開展公用電話業(yè)務的,，責令改正，處以二百元以上二千元以下罰款,，逾期仍不改正的予以停話,、拆機；對具備代辦公用電話業(yè)務條件的,，責令其限期補辦有關手續(xù),。

 （二）擅自搬移電話機在戶外開展公用電話業(yè)務的，責令改正,，處以五十元以上五百元以下罰款,。

 （三）擅自在公用電話通信線路上搭接電話機、傳真機或其它通信終端設備的,，責令立即拆除,，處以五百元以上二千五百元以下罰款。



 第二十一條 違反本辦法不按規(guī)定公開電信資費價目表或提高收費標準的,，由物價檢查機構(gòu)或物價檢查機構(gòu)委托公用電話管理部門責令其改正,，處以五十元以上五百元以下罰款。



 第二十二條 對故意損毀公用電話或?qū)芙^,、阻礙執(zhí)法人員執(zhí)行公務的,，由公安機關按照《
中華人民共和國治安管理處罰條例》予以處罰,；構(gòu)成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任,。



 第二十三條 罰款使用財政部門統(tǒng)一印制的罰沒收據(jù)并按《
中華人民共和國行政處罰法》有關規(guī)定全部上繳國庫,，不得以任何形式截留、私分或者變相私分,。



 第二十四條 當事人對行政處罰決定不服的,，可在接到處罰決定書之日起十五日內(nèi)，向作出處罰決定機關的同級人民政府申請復議,；對復議決定不服的,，可在接到復議決定之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。當事人也可以在接到處罰決定之日起十五日內(nèi),，直接向人民法院起訴,。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,，從其規(guī)定,。



 第二十五條 公用電話管理部門的工作人員應認真負責，嚴格執(zhí)法,。對玩忽職守,、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,，由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分,；構(gòu)成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任,。



 第二十六條 本辦法由成都市人民政府法制局負責解釋,。



 第二十七條 本辦法自發(fā)布之日起施行。