成都市一日游管理暫行辦法
成都市一日游管理暫行辦法
(1998年8月17日成府發(fā)〔1998〕130號)
第一條 為加強(qiáng)對成都市一日游的管理,保護(hù)旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展,,根據(jù)國務(wù)院《 旅行社管理?xiàng)l例》和《四川省旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),,結(jié)合成都市實(shí)際,,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱一日游,,是指旅行社組織旅游者乘坐旅游汽車在本市行政區(qū)域及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)觀光,、游覽,并于當(dāng)日返回住地的旅游活動(dòng),。
第三條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事一日游經(jīng)營活動(dòng)的單位和從業(yè)人員,,均應(yīng)遵守本辦法。
第四條 市和區(qū)(市)縣旅游行政主管部門負(fù)責(zé)一日游的行業(yè)管理工作,。工商,、交通、公安,、物價(jià)等部門,,根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,,按職責(zé)協(xié)同做好對一日游的監(jiān)督管理工作,。
第五條 非旅行社單位或個(gè)人不得從事一日游經(jīng)營活動(dòng)。
第六條 從事一日游經(jīng)營活動(dòng)的機(jī)動(dòng)車輛,,實(shí)行總量控制,、定點(diǎn),、定線制度,具體辦法由市旅游行政主管部門會(huì)同交通,、公安等有關(guān)部門制定,。
第七條 從事一日游經(jīng)營活動(dòng)的機(jī)動(dòng)車輛,除必須具備交通部門規(guī)定的有關(guān)條件外,,還應(yīng)具備以下條件:
(一)車況,、車容、服務(wù)設(shè)施及其它技術(shù)指標(biāo)符合國家旅游局發(fā)布的《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn),;
(二)必須辦理第三者責(zé)任法定保險(xiǎn),,車內(nèi)備有符合規(guī)定的滅火器具等安全防范設(shè)施;
(三)在車身明顯位置標(biāo)有經(jīng)營單位名稱,;車廂內(nèi)張貼或懸掛由旅游行政主管部門核發(fā)的一日游車輛標(biāo)志和《旅游須知》(含一日游線路,、景點(diǎn)門票價(jià)格、線路指導(dǎo)價(jià)格及咨詢,、投訴電話),,并配有導(dǎo)游話筒。
第八條 從事一日游經(jīng)營活動(dòng)的導(dǎo)游人員必須取得導(dǎo)游證,,駕駛員必須有所駕車型三年以上的駕齡,。駕駛員和導(dǎo)游人員應(yīng)攜帶相關(guān)服務(wù)證件并佩帶由旅游行政主管部門核發(fā)的服務(wù)標(biāo)志,著裝整潔,,文明規(guī)范服務(wù),。
第九條 從事一日游經(jīng)營活動(dòng)的旅行社,應(yīng)向旅游者提供全天行程安排,、活動(dòng)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,并按國家有關(guān)規(guī)定,為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn),。
第十條 從事一日游經(jīng)營活動(dòng)的旅行社必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門制定的指導(dǎo)價(jià)格,;各旅行社可以在指導(dǎo)價(jià)格的幅度內(nèi)確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);只招徠旅游者而不負(fù)責(zé)接待的,,不得擅自確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
第十一條 從事一日游經(jīng)營活動(dòng)的旅行社和駕駛員、導(dǎo)游人員,,不得有下列行為:
(一)不按規(guī)定地點(diǎn)候客,,不按規(guī)定線路行駛,沿街?jǐn)埧停?
(二)擅自改變行程安排和活動(dòng)內(nèi)容,;
(三)帶旅游者到非旅游定點(diǎn)單位購物或就餐,;
(四)降低餐飲標(biāo)準(zhǔn)、擅自加價(jià)或其它價(jià)格欺詐行為,;
(五)未征得旅游者同意,,擅自增加購物次數(shù),;
(六)收取回扣、索要小費(fèi),;
(七)拒絕旅游行政主管部門和其它管理部門的監(jiān)督、檢查,。
第十二條 違反本辦法第五條,、第七條、第八條,、第九條,、第十條、第十一條規(guī)定的,,由旅游行政主管部門依照《 旅行社管理?xiàng)l例》,、《四川省旅游管理?xiàng)l例》予以處罰;其中違反工商,、交通,、公安、物價(jià)管理等法律,、法規(guī)規(guī)定的,,分別由有關(guān)管理部門予以處罰。
第十三條 本辦法由市政府法制局會(huì)同市旅游行政主管部門負(fù)責(zé)解釋,。
第十四條 本辦法自發(fā)布之日起施行,。
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