• 【發(fā)布單位】浙江省
• 【發(fā)布文號(hào)】杭州市人大常委會(huì)公告第9號(hào)
• 【發(fā)布日期】2013-04-09
• 【生效日期】2013-05-01
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】杭州市人民政府
• 【所屬類別】地方法規(guī)

杭州市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例

杭州市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例
杭州市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告第9號(hào)
 
    2012年12月31日杭州市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議審議通過(guò)的《杭州市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》,，已經(jīng)2013年3月28日浙江省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布,，自2013年5月1日起施行,。
2013年4月9日
 

浙江省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于批準(zhǔn)《杭州市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》的決定

（2013年3月28日浙江省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議通過(guò)）
 
根據(jù)《中華人民共和國(guó)立法法》第六十三條第二款規(guī)定，浙江省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議對(duì)杭州市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)的《杭州市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》進(jìn)行了審議,，現(xiàn)決定予以批準(zhǔn),，由杭州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公布施行。
 
杭州市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例

（2012年12月31日杭州市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)2013年3月28日浙江省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議批準(zhǔn)）
 

第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)公共汽車客運(yùn)管理,，規(guī)范公共客運(yùn)市場(chǎng)秩序,，維護(hù)乘客和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)公共汽車客運(yùn)事業(yè)的健康發(fā)展,，根據(jù)《浙江省道路運(yùn)輸條例》和其他有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際,，制定本條例,。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)公共汽車客運(yùn)的規(guī)劃、建設(shè),、營(yíng)運(yùn),、管理及其相關(guān)活動(dòng),。
第三條 本條例所稱的公共汽車客運(yùn)，是指利用公共汽（電）車及公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施,，在市,、縣（市）人民政府確定的范圍內(nèi)，按照固定的線路,、站點(diǎn),、車次和時(shí)間運(yùn)行，按照價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，為社會(huì)公眾提供基本出行服務(wù)且具有社會(huì)公益性的客運(yùn)方式,。
本條例所稱公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施,，是指為公共汽(電)車客運(yùn)服務(wù)的場(chǎng)站、候車亭,、站牌,、專用車道、供電線網(wǎng)等設(shè)施,。場(chǎng)站包括停車場(chǎng),、維修保養(yǎng)場(chǎng)、樞紐站,、首末站,、換乘站及其相關(guān)設(shè)施。
第四條 市交通運(yùn)輸主管部門主管本市公共汽車客運(yùn)管理工作,，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本條例,；蕭山區(qū)、余杭區(qū),、各縣（市）交通運(yùn)輸主管部門主管本轄區(qū)內(nèi)的公共汽車客運(yùn)管理工作,。
市交通運(yùn)輸主管部門所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)）依照本條例規(guī)定，具體負(fù)責(zé)除蕭山區(qū),、余杭區(qū)以外的市區(qū)范圍內(nèi)的公共汽車客運(yùn)管理工作,；蕭山區(qū)、余杭區(qū),、各縣（市）交通運(yùn)輸主管部門所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)〔以下簡(jiǎn)稱縣（市）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)〕依照本條例規(guī)定,，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公共汽車客運(yùn)管理工作。
區(qū),、縣（市）人民政府以及各級(jí)發(fā)展改革,、建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃,、城管,、國(guó)土資源、公安,、財(cái)政,、工商、價(jià)格,、審計(jì),、安全生產(chǎn)監(jiān)督、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理等行政管理部門,，根據(jù)各自職責(zé),，協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條 公共汽車客運(yùn)事業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、優(yōu)先發(fā)展,、統(tǒng)一管理,、乘客至上、服務(wù)第一的原則,。
第六條 本市實(shí)施公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,，確保公共交通在城市交通中的主導(dǎo)地位，為公眾提供便捷,、安全,、經(jīng)濟(jì)、舒適的客運(yùn)服務(wù),。市和區(qū),、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)按照城鄉(xiāng)一體化的要求，對(duì)公共汽車客運(yùn)事業(yè)在財(cái)政資金投入,、規(guī)劃用地,、設(shè)施建設(shè)、場(chǎng)站維護(hù),、道路通行等方面給予保障,。
市和區(qū)、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)將公共汽車客運(yùn)事業(yè)發(fā)展所需資金納入公共財(cái)政體系,。
鼓勵(lì)和支持在公共汽車客運(yùn)領(lǐng)域應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及管理方法,；推廣使用高效能、低排放,、新能源和裝備有無(wú)障礙設(shè)施的車輛,；加強(qiáng)無(wú)障礙站點(diǎn)設(shè)施建設(shè)。
第七條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循依法經(jīng)營(yíng),、公平競(jìng)爭(zhēng),、安全營(yíng)運(yùn)、規(guī)范服務(wù),、便利乘客的原則,，提升服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，自覺(jué)接受相關(guān)管理部門和公眾的監(jiān)督,。
鼓勵(lì)公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規(guī)?；⒓s化經(jīng)營(yíng),。
第八條 本市根據(jù)公共汽車客運(yùn)的社會(huì)公益性質(zhì),，建立職工工資增長(zhǎng)機(jī)制，保障職工收入與本市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng),。
第二章 規(guī)劃和建設(shè)
第九條 市區(qū)范圍內(nèi)的公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃由市交通運(yùn)輸主管部門會(huì)同市城鄉(xiāng)規(guī)劃,、發(fā)展改革、公安,、建設(shè),、城管、國(guó)土資源等行政管理部門組織編制,，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施,；跨市區(qū)與縣（市）、跨縣（市）的公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃由市交通運(yùn)輸主管部門會(huì)同市城鄉(xiāng)規(guī)劃,、發(fā)展改革,、公安、建設(shè),、城管,、國(guó)土資源等行政管理部門組織編制，征求各相關(guān)縣（市）人民政府意見(jiàn),，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施,。
各縣（市）范圍內(nèi)的公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃由縣（市）交通運(yùn)輸主管部門會(huì)同縣（市）城鄉(xiāng)規(guī)劃、發(fā)展改革,、公安,、建設(shè)、城管,、國(guó)土資源等行政管理部門組織編制,，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十條 編制公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā),，按照統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、適度超前、方便出行的原則,，科學(xué)合理布局公共汽車客運(yùn)線網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)公共汽車客運(yùn)與鐵路、公路,、民航,、軌道交通、水路等客運(yùn)方式的有效銜接,。
第十一條 公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃包括常規(guī)公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃,、快速公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃和場(chǎng)站建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃。
公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括公共汽車在公共交通方式中的構(gòu)成比例,、客運(yùn)服務(wù)設(shè)施用地范圍,、場(chǎng)站和線路布局、專用車道和?？空驹O(shè)置等內(nèi)容,。
第十二條 交通運(yùn)輸主管部門在組織編制公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃草案過(guò)程中,，應(yīng)當(dāng)將草案向社會(huì)公示，并采取論證會(huì),、聽(tīng)證會(huì)或者其他方式征求社會(huì)各方面的意見(jiàn),。草案公示時(shí)間不得少于三十日。
第十三條 有關(guān)部門在組織編制控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí),，應(yīng)當(dāng)落實(shí)公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃確定的場(chǎng)站用地,。
控制性詳細(xì)規(guī)劃確定的公共汽車客運(yùn)場(chǎng)站用地，非經(jīng)法定程序,，任何單位和個(gè)人不得改變其用途,。
第十四條 公共汽車客運(yùn)專項(xiàng)規(guī)劃確定的場(chǎng)站用地符合劃撥用地目錄規(guī)定的，可以采取劃撥方式供地,。
第十五條 經(jīng)市或者縣（市）人民政府批準(zhǔn),，在確保公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施用地功能及規(guī)模的基礎(chǔ)上，對(duì)公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施用地可以依法進(jìn)行綜合利用,。
第十六條 實(shí)施新區(qū)開(kāi)發(fā),、舊城改造、居住區(qū)建設(shè)以及新建,、改建,、擴(kuò)建機(jī)場(chǎng)、火車站,、長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站,、碼頭、軌道交通等公共交通設(shè)施和旅游景點(diǎn),、大型商業(yè),、娛樂(lè)、文化,、教育,、體育等公共建筑時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照城市規(guī)劃要求配套建設(shè)公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施,，并與主體工程同步設(shè)計(jì),、同步建設(shè)、同步竣工,、同步交付使用,。
對(duì)分期開(kāi)發(fā)、分期交付使用的新建居住區(qū),，建設(shè)單位按照要求配套建設(shè)的公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施,，應(yīng)當(dāng)納入首期建設(shè)計(jì)劃，并在居住區(qū)首期交付使用時(shí),，同步完成建設(shè),、通過(guò)驗(yàn)收,、投入使用。也可以根據(jù)實(shí)際情況,，設(shè)置過(guò)渡性公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施,，解決居民出行問(wèn)題。
建設(shè)項(xiàng)目未按照城市規(guī)劃要求配套建設(shè)公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的,，規(guī)劃部門不得核發(fā)規(guī)劃核實(shí)確認(rèn)書，主體工程不得交付使用,。
第十七條 市和區(qū),、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施鼓勵(lì)、支持社會(huì)資金參與公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施建設(shè),，并給予合理的投資回報(bào),。
使用財(cái)政性資金建設(shè)的公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供給經(jīng)營(yíng)者使用,。
第十八條 公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì),、施工和監(jiān)理，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施,，并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。
第十九條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同交通運(yùn)輸主管部門根據(jù)城市道路通行情況、公共汽車客運(yùn)流量及通行情況,，劃定公交專用車道,，設(shè)置公交專用車道標(biāo)志，并按照有關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)管理,。公交專用車道包括全天性專用車道和時(shí)段性專用車道,。
符合條件的單向機(jī)動(dòng)車道，應(yīng)當(dāng)設(shè)立逆向公交專用車道,，保證公共汽車的雙向通行,；符合條件的主要路口，應(yīng)當(dāng)設(shè)置公共汽車優(yōu)先通行的標(biāo)志,、信號(hào)裝置,。
公交專用車道進(jìn)行調(diào)整的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)征求相關(guān)部門的意見(jiàn),。
第三章 設(shè)施管理
第二十條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理,，并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)公共汽車進(jìn)行綜合性能檢測(cè)以及技術(shù)等級(jí)評(píng)定，確?？瓦\(yùn)服務(wù)設(shè)施,、公共汽車的安全、完好和正常運(yùn)行,。
第二十一條 公共汽車客運(yùn)線路的站牌,，由公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)設(shè)置,。站牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明線路編號(hào)、途經(jīng)站點(diǎn),、首末班營(yíng)運(yùn)時(shí)間,、所在站點(diǎn)名稱、開(kāi)往方向,、票價(jià)等內(nèi)容,；定時(shí)班線還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明首末站每班次發(fā)車時(shí)間。
客運(yùn)線路和站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整的,，公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在調(diào)整前對(duì)前款規(guī)定的相關(guān)站牌內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,。
第二十二條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置電車供電設(shè)施，設(shè)立供電設(shè)施保護(hù)標(biāo)志,。
任何單位和個(gè)人不得從事下列危害電車供電設(shè)施安全的行為：
（一）損壞,、覆蓋電車供電設(shè)施及其保護(hù)標(biāo)志；
（二）在電車觸線網(wǎng),、饋線網(wǎng)上懸掛,、架設(shè)宣傳標(biāo)語(yǔ)、廣告牌或者其他與供電無(wú)關(guān)的設(shè)施,；
（三）其他危害電車供電設(shè)施安全的行為,。
第二十三條 建設(shè)工程施工可能影響電車供電設(shè)施安全的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,，經(jīng)公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者同意并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施后,，方可施工。
第二十四條 運(yùn)輸物體高度超過(guò)電車觸線網(wǎng),、饋線網(wǎng)的,，應(yīng)當(dāng)事先與公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，并在公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的配合下,，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施,。
第二十五條 在用公共汽車客運(yùn)場(chǎng)站因城市建設(shè)確需拆除或者遷移的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)交通運(yùn)輸主管部門同意,，并在新場(chǎng)站建成后,，方可拆除或者遷移。
第二十六條 禁止下列損害公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施或者影響其正常運(yùn)行的行為:
（一）擅自拆除,、遷移,、占用客運(yùn)服務(wù)設(shè)施；
（二）在線路站點(diǎn)沿道路前后三十米內(nèi)停放非公交車輛,、堆放物品,；
（三）在電車觸線凈空高度內(nèi)修建建（構(gòu)）筑物或者其他設(shè)施；
（四）其他損害公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施或者影響其正常運(yùn)行的行為,。
利用公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施,、車輛發(fā)布廣告的,，不得覆蓋站牌標(biāo)識(shí)和車輛運(yùn)行標(biāo)識(shí)，不得妨礙車輛行車,、進(jìn)出站觀察視線,，不得影響安全駕駛。
第四章 線路及線路營(yíng)運(yùn)權(quán)
第二十七條 交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)定期組織公共汽車客流調(diào)查和線路普查,，制定公共汽車客運(yùn)線網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整方案,，實(shí)現(xiàn)與軌道交通、出租汽車,、公共自行車,、水上公交等其他公共交通方式的銜接，并指導(dǎo)公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)化調(diào)整相應(yīng)的客運(yùn)線路,。
交通運(yùn)輸主管部門在制定公共汽車客運(yùn)線網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)征求社會(huì)各方面的意見(jiàn)和建議,。公共汽車客運(yùn)線網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整方案實(shí)施前應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布,。
第二十八條 市區(qū)（不含蕭山區(qū)、余杭區(qū)）公共汽車客運(yùn)線路需要延伸至各縣（市）的,，由市交通運(yùn)輸主管部門會(huì)同市公安機(jī)關(guān)與有關(guān)縣（市）協(xié)商提出方案,，報(bào)市人民政府確定。蕭山區(qū),、余杭區(qū),、各縣（市）公共汽車客運(yùn)線路需要延伸至其他縣（市）的，由途經(jīng)地交通運(yùn)輸主管部門,、公安機(jī)關(guān)共同提出方案,，報(bào)同級(jí)人民政府確定。
本市公共汽車客運(yùn)線路需要延伸至毗鄰城市的,，由本市人民政府和毗鄰城市人民政府協(xié)商確定,。
第二十九條 公共汽車客運(yùn)線路的首末班車營(yíng)運(yùn)時(shí)間由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)作出規(guī)定。
第三十條 公共汽車客運(yùn)線路站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)場(chǎng)站規(guī)劃,、沿線單位和居住區(qū)分布情況,，按照方便乘客、站距合理的原則設(shè)置,。
常規(guī)公共汽車客運(yùn)線路的站距一般為三百米至一千米,；快速公共汽車客運(yùn)線路的站距一般為八百米至一千五百米；城市郊區(qū),、鎮(zhèn)村公共汽車站點(diǎn)間距根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r設(shè)置,。
同一站點(diǎn)的上、下行站點(diǎn)距離一般不得超過(guò)一百米,，且站名應(yīng)當(dāng)相同,。
公共汽車客運(yùn)線路站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)以傳統(tǒng)地名或者所在道路,、文物古跡、公共設(shè)施,、標(biāo)志性建（構(gòu)）筑物的標(biāo)準(zhǔn)名稱命名,，方便公眾識(shí)別。
第三十一條 從事公共汽車客運(yùn)線路營(yíng)運(yùn),，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)取得道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)授予的線路營(yíng)運(yùn)權(quán),。
公共汽車客運(yùn)線路營(yíng)運(yùn)權(quán)由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通過(guò)招標(biāo)等公平方式授予。
縣（市）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)首末站和線路走向均在本轄區(qū)內(nèi)的公共汽車客運(yùn)線路營(yíng)運(yùn)權(quán)的授予,，市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)其他公共汽車客運(yùn)線路營(yíng)運(yùn)權(quán)的授予,。
取得公共汽車客運(yùn)線路營(yíng)運(yùn)權(quán)的經(jīng)營(yíng)者在投入營(yíng)運(yùn)前，應(yīng)當(dāng)取得市,、縣（市）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證,。
第三十二條 經(jīng)營(yíng)者取得公共汽車客運(yùn)線路營(yíng)運(yùn)權(quán)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）取得從事公共汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,；
（二）具有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的營(yíng)運(yùn)車輛或者相應(yīng)的車輛購(gòu)置資金,；
（三）符合線路營(yíng)運(yùn)要求的場(chǎng)站等設(shè)施；
（四）具有合理,、可行的線路營(yíng)運(yùn)方案,；
（五）具有健全的安全生產(chǎn)管理、服務(wù)質(zhì)量保障等營(yíng)運(yùn)管理制度,；
（六）具有相應(yīng)的管理人員和依照國(guó)家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定培訓(xùn)合格的駕駛員,、乘務(wù)員、調(diào)度員,、站務(wù)員等從業(yè)人員,；
（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件,。
第三十三條 公共汽車客運(yùn)線路營(yíng)運(yùn)權(quán)期限為八年,。營(yíng)運(yùn)期限屆滿前九個(gè)月，公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者可以向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延期,。經(jīng)對(duì)公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核合格的,，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以予以批準(zhǔn)。延長(zhǎng)期限不超過(guò)四年,。
公共汽車客運(yùn)線路營(yíng)運(yùn)權(quán)期限屆滿未延期的,，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法收回該線路營(yíng)運(yùn)權(quán)。
第三十四條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)期內(nèi)不得擅自停業(yè),、歇業(yè)或者暫停,、終止?fàn)I運(yùn)，不得擅自轉(zhuǎn)讓線路營(yíng)運(yùn)權(quán)。
公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者要求停業(yè),、歇業(yè)或者暫停,、終止?fàn)I運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)提前九十日向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng),；道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)作出決定,。
第三十五條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者被依法注銷線路營(yíng)運(yùn)權(quán)，或者經(jīng)批準(zhǔn)停業(yè),、歇業(yè)或者暫停,、終止?fàn)I運(yùn)，以及出現(xiàn)其他無(wú)法保障線路正常營(yíng)運(yùn)情況時(shí),，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法重新確定經(jīng)營(yíng)者,，保證線路正常營(yíng)運(yùn)，或者采取必要的措施保證公眾的正常出行,。
第五章 營(yíng)運(yùn)秩序
第三十六條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行下列安全管理職責(zé)：
（一）組織制定本單位的安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,；
（二）保證本單位安全投入的有效實(shí)施，為從業(yè)人員提供必要的安全客運(yùn)條件,；
（三）檢查本單位的安全客運(yùn)工作,，及時(shí)消除客運(yùn)安全事故隱患；
（四）加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全客運(yùn)教育和培訓(xùn),，組織制定并實(shí)施本單位的客運(yùn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,；
（五）及時(shí),、如實(shí)報(bào)告客運(yùn)安全事故,。
第三十七條 公共汽車客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的線路、時(shí)間,、站點(diǎn)營(yíng)運(yùn),，不得擅自進(jìn)行調(diào)整。
因城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、大型活動(dòng)等特殊情況影響營(yíng)運(yùn),，公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者確需臨時(shí)調(diào)整站點(diǎn)、線路,、首末班營(yíng)運(yùn)時(shí)間,，或者臨時(shí)中斷線路營(yíng)運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)提前向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)同意的,，公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在實(shí)施之日三日前向社會(huì)公告。
第三十八條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例規(guī)定的營(yíng)運(yùn)要求和線路客流量編制行車作業(yè)計(jì)劃,，并按照行車作業(yè)計(jì)劃營(yíng)運(yùn),。
公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)客流情況、公眾需求或者因道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要求，調(diào)整行車作業(yè)計(jì)劃的,，應(yīng)當(dāng)報(bào)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案,，并提前向社會(huì)公告。
第三十九條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在車廂及場(chǎng)站等服務(wù)場(chǎng)所配置消防安全設(shè)施,、器材,，按照公安機(jī)關(guān)要求公布禁止攜帶的危險(xiǎn)物品和管制器具的目錄，并張貼禁止標(biāo)志,。
第四十條 裝有空調(diào)設(shè)施的公共汽車營(yíng)運(yùn)時(shí),，駕駛員、乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)設(shè)施,。具體規(guī)定由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)制定,。
除前款規(guī)定應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟空調(diào)設(shè)施的情形外，駕駛員,、乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟車輛通風(fēng)換氣設(shè)施,。
第四十一條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者投入營(yíng)運(yùn)的車輛應(yīng)當(dāng)取得道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的車輛營(yíng)運(yùn)證。取得車輛營(yíng)運(yùn)證的車輛應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）車輛整潔,、標(biāo)志標(biāo)識(shí)清晰,；
（二）車輛綜合性能技術(shù)等級(jí)符合有關(guān)規(guī)定，污染物排放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到本市的要求,；
（三）配置車輛視頻監(jiān)控設(shè)施,，在規(guī)定的位置配置應(yīng)急逃生窗、安全錘等應(yīng)急設(shè)施,；
（四）設(shè)置老,、弱、病,、殘,、孕和懷抱嬰幼兒的乘客專用座位；
（五）在規(guī)定位置張貼線路走向示意圖,、營(yíng)運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、禁煙標(biāo)志、乘坐規(guī)則和投訴聯(lián)系方式,；
（六）車載電子刷卡機(jī)或者投幣設(shè)施的使用功能正常,，價(jià)格設(shè)置或者標(biāo)識(shí)正確。
第四十二條 從事公共汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的公共交通車輛駕駛證件,，身心健康,，無(wú)職業(yè)禁忌。
駕駛員,、乘務(wù)員,、調(diào)度員,、站務(wù)員在作業(yè)期間應(yīng)當(dāng)佩帶相應(yīng)證件。
第四十三條 駕駛員,、乘務(wù)員在作業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）及時(shí),、清晰提示線路、站點(diǎn)和行車安全,；
（二）積極疏導(dǎo)乘客,，為老、弱,、病,、殘、孕和懷抱嬰幼兒乘客提供必要的乘車幫助,；
（三）因車輛臨時(shí)故障不能營(yíng)運(yùn)時(shí),，向乘客說(shuō)明，并安排乘客免費(fèi)改乘隨后同線路,、同方向的車輛,；
（四）按規(guī)定進(jìn)站上下客，不得擅自越線,、越站,；
（五）按照核準(zhǔn)的營(yíng)運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，向乘客提供票據(jù),；
（六）維護(hù)車內(nèi)秩序,。
第四十四條 乘坐公共汽車的乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）不得妨礙駕駛；
（二）不得攜帶重量,、體積超過(guò)乘坐規(guī)則規(guī)定的物品,；
（三）不得攜帶爆炸性、毒害性,、放射性,、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物品和國(guó)家規(guī)定的管制器具,；
（四）不得攜帶有嚴(yán)重異味,、外表尖銳或者其他易污損設(shè)施、易損傷他人的物品,；
（五）不得攜帶犬,、貓等動(dòng)物，但攜帶有證明文件且采取了保護(hù)措施的導(dǎo)盲犬除外,；
（六）不得乞討,、賣藝；
（七）不得損壞車輛設(shè)備,；
（八）學(xué)齡前兒童以及醉酒者,、精神病患者應(yīng)當(dāng)有他人陪同。
乘客違反本條前款規(guī)定，經(jīng)勸阻拒不改正的,，駕駛員,、乘務(wù)員可以拒絕為其提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)，并可以向相關(guān)部門報(bào)告,。相關(guān)部門接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,。
乘坐規(guī)則由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)制定。
第四十五條 公共汽車客運(yùn)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià),。公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門制定的營(yíng)運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、法規(guī)或者市,、區(qū),、縣（市）人民政府的決定，實(shí)施免費(fèi)乘坐等優(yōu)惠措施,。
第四十六條 乘客乘坐公共汽車應(yīng)當(dāng)按照營(yíng)運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付車費(fèi),。乘客未按照營(yíng)運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付車費(fèi)的，駕駛員,、乘務(wù)員可以要求其補(bǔ)交車費(fèi),。對(duì)持他人或者偽造的乘車憑證的乘客，駕駛員,、乘務(wù)員可以要求其按照該線路全價(jià)補(bǔ)交車費(fèi),。乘客拒不補(bǔ)交的，駕駛員,、乘務(wù)員可以拒絕為其提供營(yíng)運(yùn)服務(wù),。
第四十七條 有下列情形之一的，公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照交通運(yùn)輸主管部門的要求,，及時(shí)組織車輛,、人員進(jìn)行運(yùn)輸：
（一）主要客運(yùn)集散點(diǎn)運(yùn)力嚴(yán)重不足的；
（二）舉行重大社會(huì)活動(dòng)的,；
（三）發(fā)生突發(fā)事件需要應(yīng)急疏散的,；
（四）其他需要應(yīng)急運(yùn)輸?shù)那樾巍?/p>
第四十八條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建設(shè)客運(yùn)服務(wù)管理信息系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)布營(yíng)運(yùn)服務(wù)信息,，提供出行查詢,、應(yīng)急報(bào)警等信息，按規(guī)定向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),、公安機(jī)關(guān)提供車輛視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),。
第四十九條 交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)行政管理部門針對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難,、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等影響公共汽車客運(yùn)安全的情況,，制定相應(yīng)的公共汽車客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第五十條 發(fā)生影響公共汽車客運(yùn)安全的自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難,、公共衛(wèi)生事件或者社會(huì)安全事件的，交通運(yùn)輸主管部門和公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，采取應(yīng)對(duì)措施,。
第六章 監(jiān)督檢查
第五十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督檢查制度，依法加強(qiáng)對(duì)公共汽車營(yíng)運(yùn)服務(wù)的監(jiān)督檢查,。
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件。
執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)違反本條例規(guī)定的行為時(shí),，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人即時(shí)改正或者限期改正,。
第五十二條 公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料和信息。統(tǒng)計(jì)資料和信息應(yīng)當(dāng)真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整，不得漏報(bào),、瞞報(bào),。
第五十三條 交通運(yùn)輸主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度,，接受乘客的投訴,。
交通運(yùn)輸主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自受理之日起十個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)投訴者,。
第五十四條 交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)每年對(duì)公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn),、車輛和客運(yùn)服務(wù)設(shè)施維護(hù)、乘客滿意度,、投訴處理,、信息化建設(shè)、遵章守紀(jì),、企業(yè)維穩(wěn)等進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)議,。交通運(yùn)輸主管部門組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)乘客代表參加,。服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)議結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布,，并作為獎(jiǎng)懲和購(gòu)買公共服務(wù)的重要依據(jù),。
交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)將服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)議結(jié)果通報(bào)給同級(jí)財(cái)政部門和公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者出資方,。
服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)議辦法由交通運(yùn)輸主管部門制定。
第五十五條 交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政,、價(jià)格,、審計(jì)等部門建立規(guī)范的公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者成本費(fèi)用評(píng)價(jià)監(jiān)審制度,，并依照評(píng)價(jià)監(jiān)審成本，建立科學(xué)合理的政府購(gòu)買公共服務(wù)機(jī)制,。
公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)社會(huì)福利和完成政府指令性任務(wù)所增加的支出和因票價(jià)限制等造成的政策性虧損,，市、區(qū),、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)審確定的成本給予專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者適當(dāng)補(bǔ)貼,。
第七章 法律責(zé)任
第五十六條 違反本條例規(guī)定的行為，有關(guān)法律,、法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的,，從其規(guī)定。
第五十七條 違反本條例規(guī)定,，公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正；逾期未改正的,，處三百元以上三千元以下罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷經(jīng)營(yíng)許可證：
（一）未按照第二十一條規(guī)定設(shè)置站牌的,；
（二）未按照第二十二條第一款規(guī)定設(shè)置電車供電設(shè)施保護(hù)標(biāo)志的,。
第五十八條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的,，由城市管理行政執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令停止違法行為,，處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款：
（一）違反第二十二條第二款規(guī)定，從事危害電車供電設(shè)施安全行為的,；
（二）違反第二十三條規(guī)定,，從事建設(shè)工程施工影響電車供電設(shè)施安全的；
（三）違反第二十四條規(guī)定,，運(yùn)輸物體高度超過(guò)電車觸線網(wǎng),、饋線網(wǎng)的；
（四）違反第二十六條第一款第（一）,、（三）,、（四）項(xiàng)規(guī)定，損害公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施或者影響其正常運(yùn)行的,。
第五十九條 違反本條例第三十四條規(guī)定,，公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者擅自轉(zhuǎn)讓線路營(yíng)運(yùn)權(quán)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自停業(yè),、歇業(yè)或者暫停,、終止?fàn)I運(yùn)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,，限期改正,，可以處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷經(jīng)營(yíng)許可證,。
第六十條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)檢查核實(shí)公共汽車不再具備本條例第四十一條規(guī)定條件的,，責(zé)令公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者限期改正；逾期未改正的,，吊銷車輛營(yíng)運(yùn)證,。
第六十一條 駕駛員、乘務(wù)員有違反本條例第四十三條規(guī)定行為的,，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)處以警告,，或者五十元以上五百元以下罰款。
第六十二條 交通運(yùn)輸主管部門,、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員有下列行為之一的,，由其所在單位、上級(jí)主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)給予行政處分：
（一）違法實(shí)施行政許可的,；
（二）違法實(shí)施行政處罰的,；
（三）違反本條例規(guī)定，未履行監(jiān)督管理職責(zé)的,；
（四）違反本條例規(guī)定,，接到投訴、申訴后未依法處理,、答復(fù),，造成不良社會(huì)影響或者嚴(yán)重后果的；
（五）其他濫用職權(quán),、玩忽職守,、徇私舞弊的行為。
第八章 附則
第六十三條 本條例自2013年5月1日起施行,?！逗贾菔谐鞘泄部瓦\(yùn)管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。