-公安部出臺(tái)關(guān)于進(jìn)一步提高邊檢服務(wù)水平的意見(jiàn)-

近日,，《公安部關(guān)于進(jìn)一步提高邊檢服務(wù)水平的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）出臺(tái)，要求全國(guó)邊檢機(jī)關(guān)按照構(gòu)建和諧社會(huì),、建設(shè)服務(wù)型政府的總體要求,，以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)為工作中心,，以高效,、專業(yè)、友好為職業(yè)特色,，以正規(guī)化建設(shè)為基本途徑,，為國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)保障，為人民群眾提供安全,、舒適,、高效的通關(guān)服務(wù)，使邊檢崗位成為中國(guó)特色社會(huì)主義文明的窗口,，檢查員成為中華文明的使者,，邊檢隊(duì)伍成為最優(yōu)秀的行政執(zhí)法隊(duì)伍，在國(guó)際同行中走在前列,。



 《意見(jiàn)》明確提出以服務(wù)為中心的新時(shí)期邊檢工作指導(dǎo)方針,，要求邊檢機(jī)關(guān)堅(jiān)持將服務(wù)置于全部邊檢工作的中心地位，把以服務(wù)為中心的思想貫穿于邊檢工作的全過(guò)程,，落實(shí)到全部邊檢工作中,，在服務(wù)中加強(qiáng)執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),。



 《意見(jiàn)》指出,，作為提高邊檢整體服務(wù)水平的“三大支柱”，邊檢機(jī)關(guān)必須加強(qiáng)服務(wù)理念,、專業(yè)素質(zhì),、職業(yè)精神建設(shè)。邊檢人員要秉持人本、專業(yè),、安全的服務(wù)理念,，尊重和體恤每一名出入境人員，為每一名出入境人員提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，確保通關(guān)安全有序,；應(yīng)做到專業(yè)知識(shí)全面扎實(shí)，專業(yè)技能熟練穩(wěn)定,，職業(yè)養(yǎng)成規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),，職業(yè)態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)；樹立“國(guó)門似鐵,，賓至如歸”的職業(yè)理想,，恪守“尊重旅客，公平公正”的職業(yè)操守,，培育“自信開(kāi)放,，親和體恤”的職業(yè)文化，追求“和諧溝通世界,，親情不分國(guó)界”的職業(yè)境界,，在為國(guó)把關(guān)中鍛造忠誠(chéng)，在服務(wù)旅客中體現(xiàn)價(jià)值,，在平凡工作中體會(huì)快樂(lè),，在創(chuàng)新業(yè)績(jī)中追求卓越，把提高服務(wù)水平作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自覺(jué)追求,。



 《意見(jiàn)》要求各級(jí)邊檢機(jī)關(guān)從創(chuàng)新邊檢管理模式入手,，切實(shí)提高檢查管理效能和服務(wù)水平。要主動(dòng)服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,，建立和完善政策論證評(píng)估制度,，創(chuàng)新勤務(wù)組織管理，提高科技應(yīng)用水平,，創(chuàng)新服務(wù)舉措,。



 《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)，正規(guī)化,、專業(yè)化,、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化是提高邊檢服務(wù)水平的根本途徑,。各級(jí)邊檢機(jī)關(guān)要在提高邊檢服務(wù)水平工作4年實(shí)踐的基礎(chǔ)上,，著力解決影響服務(wù)水平的瓶頸問(wèn)題，努力建立和完善長(zhǎng)效工作機(jī)制,，包括建立完善教育培訓(xùn)體系,，建立健全激勵(lì)機(jī)制,，建立監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)公共關(guān)系建設(shè),，加強(qiáng)基礎(chǔ)保障,，加強(qiáng)國(guó)際交流,。



 《意見(jiàn)》要求各級(jí)邊檢機(jī)關(guān)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng),，合力抓好提高服務(wù)水平工作,；將工作效果作為各級(jí)邊檢機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)相關(guān)部門和主要領(lǐng)導(dǎo)考核的重要指標(biāo),；自覺(jué)將提高邊檢服務(wù)水平工作融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和公安工作全局,，更好地為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和治安穩(wěn)定服務(wù)。

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