• 【發(fā)布單位】作者：余瀛波
• 【發(fā)布文號(hào)】--
• 【發(fā)布日期】2017-08-11 14:50:15
• 【生效日期】--
• 【失效日期】--
• 【文件來源】來源：法制網(wǎng)
• 【所屬類別】立法追蹤

未設(shè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專章 “貴重物品”界定不明-中消協(xié)今起就《快遞暫行條例》公開征集建議-

目前正在征求意見的《快遞暫行條例（征求意見稿）》,，因關(guān)乎廣大消費(fèi)者的權(quán)益保障問題，而備受社會(huì)關(guān)注,。但令人不解的是,，《法制日?qǐng)?bào)》記者注意到，在目前的征求意見稿總共設(shè)立的七章中,，卻沒有保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的專章,。同時(shí)，對(duì)寄件人交寄的“貴重物品”如何衡量也缺乏明確標(biāo)準(zhǔn),。



 那么,，是否應(yīng)設(shè)專章保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？是否應(yīng)強(qiáng)制快遞企業(yè)投保責(zé)任保險(xiǎn),，使其自行承擔(dān)快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),？“貴重物品”如何衡量？是否應(yīng)對(duì)進(jìn)行保價(jià)的“貴重物品”設(shè)立起征點(diǎn),？對(duì)于未保價(jià)消費(fèi)者,，其快件丟失、損毀后,，快遞企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行賠償,？……



 今天，就與消費(fèi)者權(quán)益保障密切相關(guān)的這些問題,，中消協(xié)與各地消協(xié)向社會(huì)公開征集（8月11日）意見和建議,，請(qǐng)廣大消費(fèi)者共同對(duì)《快遞暫行條例（征求意見稿）》建言獻(xiàn)策。



 中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，近年來,，我國快遞業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，在為消費(fèi)者生活帶來便利的同時(shí),，也存在一些問題,，如暴力分揀、私拆包裹,、快遞延誤,、快件損毀或丟失、假簽收,、個(gè)人信息泄露等,。近日，國務(wù)院法制辦再次就《快遞暫行條例（征求意見稿）》公開征求意見,。



 這位負(fù)責(zé)人透露,，為切實(shí)履行消法賦予的公益性職責(zé)，積極參與有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律,、法規(guī)等制定工作,，8月初，中消協(xié)組織專家,、律師對(duì)《快遞暫行條例（征求意見稿）》進(jìn)行了初步研討,，梳理出部分有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的重點(diǎn)問題。



 該負(fù)責(zé)人表示,，為全面反映消費(fèi)者意見,、表達(dá)消費(fèi)者訴求，從制度層面更好保護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益,，中消協(xié)決定從即日起與各地消協(xié)共同就《快遞暫行條例（征求意見稿）》和有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的重點(diǎn)問題向廣大消費(fèi)者征集意見,，征集截止時(shí)間為8月22日。



 值得注意的是，中消協(xié)在此次征求意見時(shí),，同時(shí)附上了該協(xié)會(huì)目前梳理出的8大類26項(xiàng)具體問題,，其中包括：是否應(yīng)設(shè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專章？讓寄送人進(jìn)行保價(jià),、購買保險(xiǎn),，是否會(huì)加重寄送人的責(zé)任，使快遞企業(yè)減輕或逃避自身責(zé)任,？是否應(yīng)強(qiáng)制快遞企業(yè)投保責(zé)任保險(xiǎn),，使其自行承擔(dān)快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)？“貴重物品”如何衡量,？是否應(yīng)對(duì)進(jìn)行保價(jià)的貴重物品設(shè)立起征點(diǎn),？對(duì)未保價(jià)消費(fèi)者，其快件丟失,、損毀后,，快遞企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行賠償？如何規(guī)范快遞簽收問題,？快遞代簽時(shí)的法律責(zé)任,？等等。



 中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，廣大消費(fèi)者可將對(duì)征求意見稿及中消協(xié)所列重點(diǎn)問題的意見建議,，以及認(rèn)為還應(yīng)提出的其他問題和身邊發(fā)生的典型案例通過電子郵件形式發(fā)送至：[email protected]（kdzxtl為快遞暫行條例首字母），或是郵寄至：北京市海淀區(qū)阜成路北一街甘家口12號(hào)樓315室,，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)（收）,，郵編：100037，并在信封上注明“快遞暫行條例意見”,。