1,、被保險(xiǎn)人索賠時(shí),，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因,、損失程度等有關(guān)的證明和資料,。

被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單、損失清單,、有關(guān)費(fèi)用單據(jù),、被保險(xiǎn)機(jī)動車行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證,。

屬于道路交通事故的,，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供公安機(jī)關(guān)交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書判決書,、調(diào)解書,、裁定書、裁決書等,、及其他證明,。

屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。

2,、因保險(xiǎn)事故損壞的第三者財(cái)產(chǎn),，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會同保險(xiǎn)人檢驗(yàn),，協(xié)商確定修理項(xiàng)目,、方式和費(fèi)用。否則,，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定或拒絕賠償,。

3、保險(xiǎn)人依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的事故責(zé)任比例,，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)機(jī)動車駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定選擇自行協(xié)商,，或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門未確定交通事故責(zé)任比例的,，保險(xiǎn)人按照下列規(guī)定確定事故責(zé)任比例；

被保險(xiǎn)機(jī)動車駕駛?cè)素?fù)主要事故責(zé)任的,，事故責(zé)任比例為70％,；

被保險(xiǎn)機(jī)動車駕駛?cè)素?fù)同等事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為50％,；

被保險(xiǎn)機(jī)動車駕駛?cè)素?fù)次要事故責(zé)任的,，事故責(zé)任比例為30％。

4,、保險(xiǎn)事故發(fā)生后,，保險(xiǎn)人按照國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的賠償范圍,、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及保險(xiǎn)合同的約定,，在保險(xiǎn)單載明的責(zé)任限額內(nèi)核定賠償金額。

保險(xiǎn)人按照國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)核定醫(yī)療費(fèi)用的賠償金額,。

未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意,，被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定,。不屬于保險(xiǎn)人賠償范圍或超出保險(xiǎn)人應(yīng)賠償金額的,，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5,、被保險(xiǎn)機(jī)動車重復(fù)保險(xiǎn)的,，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的責(zé)任限額與各保險(xiǎn)合同責(zé)任限額的總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。

其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額,，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償和墊付,。

6,、保險(xiǎn)人受理報(bào)案,、現(xiàn)場查勘,、參與訴訟、進(jìn)行抗辯、向被保險(xiǎn)人提供專業(yè)建議等行為，均不構(gòu)成保險(xiǎn)人對賠償責(zé)任的承諾。

7,、保險(xiǎn)人支付賠款后，對被保險(xiǎn)人追加的索賠請求,，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

8、被保險(xiǎn)人獲得賠償后,，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效,，直至保險(xiǎn)期間屆滿。