一、證據(jù)的收集和保存    

1、審查院方及美容師的執(zhí)業(yè)資質(zhì)和相關(guān)產(chǎn)品的證明材料,。從事醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目的美容院必須到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記，領(lǐng)取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可營(yíng)業(yè),。醫(yī)學(xué)美容院的美容師必須具備較高的醫(yī)學(xué)知識(shí)，有一定的臨床經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士,。提供的產(chǎn)品符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，符合說(shuō)明書(shū)的功效。

2,、手術(shù)前一定照相留下證據(jù)：對(duì)美容整形手術(shù)前都要進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相,，一式兩份，由院方和消費(fèi)者格留存一份,，照片背面均雙方簽字,、蓋章確認(rèn)術(shù)前狀況。這樣佐,，對(duì)雙方均有好處,，既可以作為資料保存，以便手術(shù)前后對(duì)比又可以作為證據(jù)保存,，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示,。

3、保存每次的就醫(yī)資料：一定要向院方索取并保留下每次的就醫(yī)資料,，如收據(jù),、掛號(hào)單、書(shū)面就醫(yī)記錄,、就診的病歷記錄等,，一旦發(fā)生糾紛，這是消費(fèi)者索賠的基本證據(jù),。   

4,、簽訂手術(shù)協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)是雙方發(fā)生糾紛時(shí)解決糾紛的依據(jù),，內(nèi)容應(yīng)包括手術(shù)方式,、過(guò)程、術(shù)中可能出現(xiàn)的情況,、術(shù)后短期反應(yīng)或可能出現(xiàn)的并發(fā)癥,，出現(xiàn)何種情況屬于院方的責(zé)任，違約責(zé)任的約定等,，手術(shù)協(xié)議書(shū)是消費(fèi)者和院方協(xié)商所形成的書(shū)面文件,，以便術(shù)后一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，作為處理糾紛法律文件依據(jù),。

二,、美容整形失敗后，索賠的法律依據(jù),。

1,、經(jīng)過(guò)衛(wèi)生行政部門(mén)登記核準(zhǔn)的整容機(jī)構(gòu)，可根據(jù)《醫(yī)療事故處理辦法》,，向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,，并申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定，提出賠償手術(shù)費(fèi),、護(hù)理費(fèi),、交通費(fèi)以及整個(gè)過(guò)程中的誤工費(fèi)，評(píng)殘后可要求傷殘補(bǔ)助費(fèi),。你也可直接向人民法院提起民事訴訟,，請(qǐng)求法院判令院方賠償上述損失。

2,、如果院方未經(jīng)核準(zhǔn)登記,，或者不具備相應(yīng)資質(zhì)，或者實(shí)施手術(shù)人員無(wú)醫(yī)師資格,，應(yīng)屬于欺詐行為,，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，院方應(yīng)雙倍返還手術(shù)費(fèi),，并賠償護(hù)理費(fèi),、交通費(fèi)、誤工費(fèi)和傷殘補(bǔ)助費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

3,、整容失敗或毀容會(huì)造成了相伴終生的精神痛苦,，消費(fèi)者可以要求院方支付精神損害賠償金。