一、投保人義務(wù)

1,、訂立保險(xiǎn)合同時(shí),，投保人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人如實(shí)告知涉及保險(xiǎn)車輛的重要事項(xiàng)及投保人和被保險(xiǎn)人等的相關(guān)情況。

投保人對重要事項(xiàng)及投保人和被保險(xiǎn)人等相關(guān)情況未如實(shí)告知足以影響到保險(xiǎn)人的合理收費(fèi)的,，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單項(xiàng)下的相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)與應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)的比例計(jì)算賠款。重要事項(xiàng)指投保車輛的車主,、廠牌型號,、車輛類型、核定載質(zhì)量,、新車購置價(jià),、新車初次登記年月、上期保險(xiǎn)期限內(nèi)的賠款記錄等,。

2,、投保人應(yīng)在保險(xiǎn)合同簽訂時(shí)一次性交清保險(xiǎn)費(fèi),；保險(xiǎn)單另有約定的，應(yīng)在約定時(shí)限內(nèi)交清保險(xiǎn)費(fèi),。否則,，對于保險(xiǎn)費(fèi)交付前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3,、在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)賣,、轉(zhuǎn)讓,、贈(zèng)送他人、改裝,、加裝等,，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)事先書面通知保險(xiǎn)人并申請辦理批改手續(xù)。未辦理批改手續(xù)的,，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

4、保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的保護(hù),、施救措施，防止或者減少損失,，并立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案(自然災(zāi)害引起的事故除外)，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,。否則,，因被保險(xiǎn)人延誤時(shí)間致使保險(xiǎn)責(zé)任和事故損失無法核定或損失擴(kuò)大的部分，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任,。保險(xiǎn)車輛在廣場,、停車場、住宅小區(qū)或非公路和非城市道路上發(fā)生單方責(zé)任事故且不涉及人員傷亡的,，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并迅速通知保險(xiǎn)人查勘,。未保護(hù)現(xiàn)場或未通知保險(xiǎn)人查勘，致使保險(xiǎn)責(zé)任無法確定的,，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

5、被保險(xiǎn)人索賠時(shí)不得有隱瞞事實(shí),、偽造單證,、制造假案等欺詐行為，否則,，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

二、保險(xiǎn)人義務(wù)

1、保險(xiǎn)人在承保時(shí)應(yīng)向投保人說明投保險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任,、責(zé)任免除,、投保人和被保險(xiǎn)人義務(wù)、保險(xiǎn)費(fèi)及其支付方法等內(nèi)容,。

2,、保險(xiǎn)人應(yīng)24小時(shí)受理被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案，保險(xiǎn)人接到報(bào)案后應(yīng)及時(shí)查勘現(xiàn)場或明示處理意見,。

3,、保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)事故情節(jié)及時(shí)向被保險(xiǎn)人提供索賠指引及有關(guān)資料，并應(yīng)跟蹤服務(wù),。

4,、在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，保險(xiǎn)人有充分理由認(rèn)定投保人,、被保險(xiǎn)人不履行法律,、法規(guī)及保險(xiǎn)合同規(guī)定義務(wù)而要求解除保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)提前15天通知投保人,。

5,、保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人提供的書面索賠資料后，應(yīng)及時(shí)作出核定,，并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人：

(1)對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成有關(guān)賠償協(xié)議后10天內(nèi)支付賠款；

(2)對屬于保險(xiǎn)責(zé)任但尚未達(dá)成賠償協(xié)議的,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)有資料和有關(guān)證明,，在60天內(nèi)先預(yù)付可確定的最低賠償金額內(nèi)的一定數(shù)額賠款；

(3)經(jīng)審核索賠資料后認(rèn)為有關(guān)證明和資料不完整的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供有關(guān)證明和資料,；

(4)對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償通知書,。

6,、保險(xiǎn)人對在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中了解的投保人、被保險(xiǎn)人業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)情況以及個(gè)人隱私,，負(fù)有保密的義務(wù),。

7、保險(xiǎn)人不履行本條款第十八條至第二十三條規(guī)定的義務(wù),，投保人或被保險(xiǎn)人有權(quán)追究保險(xiǎn)人的法律責(zé)任,。

8、保險(xiǎn)雙方的義務(wù)要認(rèn)真履行,，按照流程規(guī)章辦事是很有必要的,，這樣也能從每一次的事情中總結(jié)出來各種經(jīng)驗(yàn),，避免下次在犯同樣的錯(cuò)誤。