1,、向保險(xiǎn)公司報(bào)案

通常一起交通事故發(fā)生后，車輛方不僅要向當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T報(bào)案,，同時(shí)要在事故發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,。

2、事故現(xiàn)場(chǎng)勘查,、檢驗(yàn)

保險(xiǎn)公司接到出險(xiǎn)報(bào)案后,，應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu),、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘查事故經(jīng)過(guò),，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì),、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持,。

3,、定損估價(jià)

保險(xiǎn)公司相關(guān)人員對(duì)交通事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查、檢驗(yàn)后，就應(yīng)該對(duì)此次事故造成的損失估價(jià),。如果被保險(xiǎn)人認(rèn)為保險(xiǎn)公司的定損估價(jià)有問題時(shí),，被保險(xiǎn)人也可以向保險(xiǎn)公司提出異議，同時(shí)自己委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)損失作出估價(jià),。保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人對(duì)損失估計(jì)達(dá)成一致,，就進(jìn)行下一步流程。

4,、提交索賠材料

權(quán)利雖然被賦予了,，但是如果自己不懂得主張的話，那權(quán)利很可能就是白費(fèi)的,。所以,，當(dāng)確定了損失以后，被保險(xiǎn)人就可以向保險(xiǎn)公司索賠了,。通常,，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠的時(shí)候，要提交如保險(xiǎn)單,、索賠申請(qǐng)等與該起事故有關(guān)的單證材料,，方便保險(xiǎn)公司核實(shí)。

5,、賠款的計(jì)算和審核

保險(xiǎn)公司審核了被保險(xiǎn)人所提交的索賠材料以后,，如果真實(shí)可靠，保險(xiǎn)公司就應(yīng)該按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,，確定具體的賠償款數(shù)額,。

6、領(lǐng)取保險(xiǎn)金,、保險(xiǎn)公司作出了賠償決定后,，就可以通知被保險(xiǎn)人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

7,、協(xié)助追償

在很多情況下，保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后,，法律還賦予了保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠,。此時(shí)，被保險(xiǎn)人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償,，就拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠,。