法律明確規(guī)定,，機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償,。

保險(xiǎn)公司參與道路交通事故訴訟過程,，也是保險(xiǎn)公司、機(jī)動(dòng)車事主,、事故受害人,、法官之間的博弈作為保險(xiǎn)公司，力爭在合法的尺度內(nèi)將賠償額降低至最少,；作為事故受害人,，力爭在最大額度內(nèi)請求法院判令保險(xiǎn)公司、責(zé)任方賠償最大金額,；被告方司機(jī),，力爭將自己責(zé)任減少到最小范圍。但審理的最終結(jié)果,，往往是各方主張,、證據(jù)及法律適用的綜合結(jié)果。

交通事故發(fā)生后,，事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照法定程序進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,。根據(jù)我國《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》、《保險(xiǎn)法》,、《道路安全法》等法條的相關(guān)規(guī)定,，事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照以下程序向保險(xiǎn)公司理賠：

一、向保險(xiǎn)公司報(bào)案

交通事故發(fā)生后,，車輛方不僅要向當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T報(bào)案,，同時(shí)要在事故發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場。

對(duì)于雙方事故來講,，必須撥打122交通報(bào)警臺(tái),，由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的交通事故認(rèn)定書,；如果雙方車輛由同一保險(xiǎn)公司承保,，報(bào)險(xiǎn)、索賠手續(xù)比較簡單,；如果雙方車輛不屬于同一保險(xiǎn)公司承保,，應(yīng)各自向保險(xiǎn)公司報(bào)案，由雙方保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損,。

二,、勘查,、檢驗(yàn)事故現(xiàn)場

保險(xiǎn)公司接到出險(xiǎn)報(bào)案后，應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu),、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu),、到事故現(xiàn)場勘查事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況,，查閱和初步收集與事故性質(zhì),、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持,。

理賠調(diào)查是壽險(xiǎn)理賠作業(yè)中的一個(gè)組成部分，但不是壽險(xiǎn)理賠的必經(jīng)程序,。對(duì)于單證齊全,、證明材料充分、保險(xiǎn)責(zé)任明確的案件可以不調(diào)查;對(duì)于某些賠案來說,，案件調(diào)查是必須經(jīng)過的一個(gè)重要步驟,。

三、定損估價(jià)

保險(xiǎn)公司相關(guān)人員對(duì)交通事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查,、檢驗(yàn)后,，就應(yīng)該對(duì)此次事故造成的損失估價(jià)。如果被保險(xiǎn)人認(rèn)為保險(xiǎn)公司的定損估價(jià)有問題時(shí),，被保險(xiǎn)人也可以向保險(xiǎn)公司提出異議,，同時(shí)自己委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)損失作出估價(jià)。保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人對(duì)損失估計(jì)達(dá)成一致,，就進(jìn)行下一步流程,。在某種意義上，保險(xiǎn)責(zé)任中的三者同意去被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)公司定損,，是在幫助被保險(xiǎn)人取得保險(xiǎn)公司的賠償,。

四,、提交索賠材料

報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期內(nèi)的保單正本,；被保險(xiǎn)人身份證；經(jīng)過年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證,；發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證,，此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)；屬于道路交通事故的,，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明,；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明,；因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù),。

五,、賠款的計(jì)算和審核

保險(xiǎn)公司審核了被保險(xiǎn)人所提交的索賠材料以后，如果真實(shí)可靠,，保險(xiǎn)公司就應(yīng)該按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,，確定具體的賠償款數(shù)額。

保險(xiǎn)公司定損的金額并不是肇事者賠償?shù)囊罁?jù),，由物價(jià)局價(jià)格鑒定中心做出的鑒定結(jié)論公信力更高,。肇事方與受害方之間是民事賠償責(zé)任的關(guān)系，而被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間是合同關(guān)系,。

六,、領(lǐng)取保險(xiǎn)金

保險(xiǎn)公司作出了賠償決定后，就可以通知被保險(xiǎn)人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金,。受益人在收到保險(xiǎn)金后,在保險(xiǎn)金的收條回執(zhí)上簽名后回復(fù)給保險(xiǎn)公司,。

七、協(xié)助追償

在很多情況下,，保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后,，法律還賦予了保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。此時(shí),，被保險(xiǎn)人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償,，就拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。