安徽省合肥市 | 勞動合同 | 2019-02-28 21:54:05
手機碎屏保糾紛
1我在太平洋公司購買的碎屏險服務,,手機摔碎后找太平洋客服,,客服備案后,勘察人員告知是一個大經(jīng)銷商負責承保,,太平洋公司不負責,,說是這個保單已有上千人報案,合同第一條明確寫的是由太平洋公司承保,,是不是欺騙消費者?
2由于是第三方承保,,導致服務非常差,我的手機電池蓋破了,,說是如果屏換好后,,電池蓋如果裝不上,必須在售后買個電池蓋,,不買電池蓋,,不給換屏,我說裝不上電池蓋,,不裝,,我到家裝,說不行,,售后讓你換你就必須換電池蓋,,不然不給你換屏(合同上寫如果還有其他故障,客戶不愿意修到手機可使用狀態(tài),,不予受理,,有沒有電池蓋應該不耽誤使用吧)
我想打保監(jiān)局追責保險公司責任,手機不打算修了,,(報案至今有四個月了)打保監(jiān)局該怎么說,,謝謝!
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大家感覺我是去工商投訴,,還是去保監(jiān)會投訴
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2019-02-28 21:59:54
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