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消費(fèi)者維權(quán) | 2024-02-17 16:22:10

教育機(jī)構(gòu)退款不退的問(wèn)題

本人23023年3月16日?qǐng)?bào)名新疆研夢(mèng)文化有限公司在職研究生考前輔導(dǎo),,交了1400多元,,8000多元分期付款,,只聽(tīng)5分鐘課,覺(jué)得不好,第六天要求退款,,他們給我做工作繼續(xù)參加,,快一個(gè)月后,我強(qiáng)烈要求退款,,因?yàn)榫W(wǎng)上課給我停掉,,沒(méi)有材料。后他們要求扣除3000元,,我不同意,,因?yàn)槲覜](méi)有給他們帶來(lái)?yè)p失。我們一直鬧,,10月16日通過(guò)12315平臺(tái)投訴,,協(xié)調(diào)只退4000元,我不滿(mǎn)意后,,后我同意商家退4000元,,但是商家一直不跟我聯(lián)系,不回復(fù)電話(huà)?,F(xiàn)在分期付款還有2個(gè)月逾期未付,。不知道怎樣才能退款。
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48位律師解答

    • 18″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,根據(jù)你的描述啊,這種情況的話(huà)建議的是最好是直接到人民法院起訴,,因?yàn)槟阃对V的話(huà),它只能是條件啊,,他力度不夠啊,,如果說(shuō)你直接到人民法院起訴的話(huà),這個(gè)力度要小的,,嗯,,大一點(diǎn)兒,希望能幫到你,。
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      2024-02-17 16:23:11
  • ¥0.54
    • 11″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:可以把你們簽內(nèi)合同的通過(guò)私信給我發(fā)過(guò)來(lái),,用點(diǎn)擊頭像以后,然后左下角有一個(gè)在線(xiàn)溝通,。
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      2024-02-17 16:23:21
  • 張廣雷

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 你好,,根據(jù)你描述的情況,我認(rèn)為你可以收集相關(guān)的證據(jù),,你及時(shí)起訴,,維護(hù)你的合法權(quán)益。我是山東的律師,,你可以聯(lián)系我,。
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      2024-02-17 16:23:40
  • 劉凱

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 您應(yīng)當(dāng)了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定,,經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照約定提供,。如果未按照約定提供,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款,并承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用,。 此過(guò)程中,,保留好所有交易記錄、溝通證據(jù),、投訴記錄等相關(guān)證據(jù),,這些將作為您維權(quán)的重要依據(jù)。
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 16:25:02
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 50″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你這個(gè)分期付款肯定要付的,,因?yàn)檫@是也想你的信譽(yù)呢,,女人現(xiàn)在的經(jīng)歷主要是退款就4000塊錢(qián),不滿(mǎn)意啊那就是還是繼續(xù)投訴投訴是最好的渠道,,你4000塊錢(qián)不滿(mǎn)意,,因?yàn)槟銓?shí)際上上了一個(gè)月了,4000塊錢(qián),,按照這個(gè)平臺(tái),,你這個(gè)教室有點(diǎn)小,正常的話(huà),,80%以上的應(yīng)該退了,,所以給你退里有錢(qián)差不多了,再通過(guò)法律渠道呢起訴啊什么這個(gè)啊,,效果也不好,,嗯,隔著太遠(yuǎn)是一個(gè)也不好執(zhí)行,,還是投資者最好的一些,。
      展開(kāi)
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      2024-02-17 16:25:17
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 你好,之前有過(guò)類(lèi)似案件情況,,如果確實(shí)是因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)原因造成,,建議立即保留好證據(jù)材料,進(jìn)行訴訟解決,,進(jìn)入訴訟程序后,,法院可以進(jìn)行調(diào)解或者判決,以便最大化的維護(hù)你的合法權(quán)益,,有需要可以詳聊,。
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      2024-02-17 16:26:14
  • ¥0.54
    • 首先,根據(jù)我們國(guó)家民法典合同編的相關(guān)規(guī)定:合同雙方都要遵守合同的約定,你要退錢(qián)的依據(jù)是合同上哪一條沒(méi)有做到,?不然你就有違約的風(fēng)險(xiǎn),,其次,即使是你的違約也不是說(shuō)就不能退,,需要支付一些違約金,,你看合同上對(duì)違約有無(wú)約定?最后,,你也可以向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局去投訴要求介入解決,。
      展開(kāi)
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      2024-02-17 16:27:03
  • ¥0.54
    • 29″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:看了你咨詢(xún)的問(wèn)題,你這個(gè)情況是我簡(jiǎn)單的給你回復(fù)一下,,既然是已經(jīng)通過(guò)12315平臺(tái)投協(xié)調(diào)而退4000塊,,當(dāng)時(shí)你是不同意,現(xiàn)在你同意了,,商家一直不跟你聯(lián)系,,不回你電話(huà),你可以繼續(xù)通過(guò)12345投訴平臺(tái)繼續(xù)投訴,。
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      2024-02-17 16:31:40
  • ¥0.54
    • 23″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:如果商家不同意給你退款的話(huà),,那你就可可以起訴,起訴這個(gè)教育機(jī)構(gòu)的,,而且你有分期的話(huà),,是不是辦理了跟銀行辦理了分期貸款呀?如果跟銀行辦理的分期貸款的話(huà),,你還得繼續(xù)還這個(gè)分析,,因?yàn)槭悄愕拿x簽訂的,這個(gè)貸款合同,。
      展開(kāi)
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      2024-02-17 16:32:12
  • ¥0.54
    • 遇到這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該直接去法院立案起訴,,要求對(duì)方退還所有的費(fèi)用。只要你一起訴,,法院給對(duì)方發(fā)開(kāi)庭傳票,對(duì)方就會(huì)給你退款,。因?yàn)榕缕蟛椴槠髽I(yè)信用查詢(xún)上有被起訴的不良記錄,。
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      2024-02-17 16:32:33
    • 可以固定證據(jù)后起訴退款。當(dāng)時(shí)協(xié)商的解決方案是否有固定證據(jù),,有的話(huà)可以在網(wǎng)上起訴立案要求退還,。如果沒(méi)有證據(jù)可以先要求全額退。
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      2024-02-17 16:35:53
  • ¥0.54
    • 16″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,這種情況那你應(yīng)該要收集相關(guān)的證據(jù)材料準(zhǔn)備起訴材料,,向法院起訴這家機(jī)構(gòu)要求退還相應(yīng)的款項(xiàng),可以在網(wǎng)上法院提交材料申請(qǐng)力量。
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      2024-02-17 16:40:35
    • 這種情況,,分期付款逾期會(huì)影響個(gè)人征信,,建議慎重考慮。對(duì)于教育機(jī)構(gòu)的退款問(wèn)題,,保留好雙方協(xié)商的相關(guān)證據(jù),,可以向法院起訴。
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      2024-02-17 16:44:19
    • 這種情況下如果你不同意他們的方案那就只能通過(guò)訴訟的方式解決了,,準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)材料去人民法院提起訴訟吧,。
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      2024-02-17 16:47:11
  • ¥0.54
    • 這種情況只能去法院起訴解決。而且你們?cè)缇蛻?yīng)該去起訴,。如果其他人也有這種情況,,建議你們最好一起去法院起訴,這樣一起請(qǐng)一個(gè)律師,,費(fèi)用還便宜一點(diǎn),。
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      2024-02-17 16:49:01
  • 馮蘋(píng)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 網(wǎng)絡(luò)賣(mài)課糾紛很多,很多商家都是耍賴(lài)皮,,耗著當(dāng)事人,,有的金額不多就自愿吃虧就算了,但是呢我一直覺(jué)得自己的權(quán)益要維護(hù),,不然怎么整頓這些奸商,。所以根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),我建議你可以做如下操作:12315,,12345,,信訪(fǎng)辦,領(lǐng)導(dǎo)留言板,,地方政府官網(wǎng)留言,,國(guó)務(wù)院反饋,黑貓投訴,,消費(fèi)保,,如果拒絕開(kāi)發(fā)票還可以進(jìn)行稅務(wù)舉報(bào),如果你要報(bào)警也可以,,但一般報(bào)警效果不大,。 我能提供的建議路子就這些了,祝你維權(quán)順利,!
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      2024-02-17 16:50:57
    • 10″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:像這種情況呃,,協(xié)商不成的可以起訴啊,可以激素退款嗯,。
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      2024-02-17 16:52:15
    • 根據(jù)你的描述,,建議你到北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴,,網(wǎng)上立案,網(wǎng)上提交材料,,網(wǎng)上開(kāi)庭,,這樣能更好地保護(hù)你的合法權(quán)益。
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 17:08:20
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 1.可以先和商家協(xié)商約定退款的問(wèn)題,。2.協(xié)商不成請(qǐng)求消協(xié)出面跟商家溝通,。可能的話(huà),,有書(shū)面的協(xié)商憑證,。3.上述兩種方案無(wú)法解決提起訴訟
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      收起
      2024-02-17 17:18:07
    • 你說(shuō)的情況??梢酝ㄟ^(guò)微信小程序“人民法院在線(xiàn)服務(wù)新疆”進(jìn)行起訴處理,。勝訴后,申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行對(duì)方的財(cái)產(chǎn),。
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      2024-02-17 17:31:15
  • ¥0.54
    • 您好朋友,,根據(jù)你描述的情況,如果教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有履行退款承諾,,建議你這邊直接向法院起訴即可,,不用等著他們聯(lián)系你了,這件事產(chǎn)生糾紛后就可以直接起訴解決,。
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      2024-02-17 17:36:28
  • ¥0.54
    • 如果這個(gè)投訴各種手段都使用過(guò)了,,那你只能去法院起訴了,法院起訴要求退還全部的費(fèi)用,,然后看看怎么處理,。
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      2024-02-17 17:39:55
    • ① 依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條之規(guī)定,提示您先收集,、保存必要證據(jù),,證明對(duì)方未按照約定提供教育培訓(xùn)服務(wù)。 ② 依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條之規(guī)定,,如果經(jīng)協(xié)商,、調(diào)解、投訴等方式均無(wú)法解決前述糾紛,,你方可根據(jù)與對(duì)方達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,,亦可向法院提起訴訟。
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      2024-02-17 17:40:29
  • ¥0.54
    • 你好,,既然這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)調(diào)解仍不退錢(qián) 建議收集相關(guān)證據(jù) 向法院起訴來(lái)主張退款并賠償,按您描述該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行為構(gòu)成違約是可以通過(guò)訴訟來(lái)維權(quán)
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 17:54:26
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 12″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:協(xié)商退款是如何協(xié)商的,,如果對(duì)方協(xié)商同意對(duì)工作隊(duì)可以到法院起訴,。
      展開(kāi)
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      2024-02-17 17:58:35
    • 當(dāng)前教培合同糾紛的案例很多,,但這種爭(zhēng)議其實(shí)性質(zhì)都比較簡(jiǎn)單,訴訟解決問(wèn)題也方便,。 我是鄭晅律師,,我的手機(jī)號(hào)嗎是156585加17890,如有必要,,可聯(lián)系我,。
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      收起
      2024-02-17 18:01:50
  • ¥0.54
    • 12″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好像你所說(shuō)的這種情況,國(guó)語(yǔ)對(duì)方是學(xué)生,,一解決一個(gè)學(xué)生解決不了的情況下,,可向法院起訴我沒(méi)有。
      展開(kāi)
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      2024-02-17 18:01:53
    • 謝福金 服務(wù)方:
      12″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好像你所說(shuō)的這種情況,,國(guó)語(yǔ)對(duì)方是學(xué)生,,一解決一個(gè)學(xué)生解決不了的情況下,可向法院起訴我沒(méi)有,。
      展開(kāi)
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      2024-02-17 18:02:08
    • 我是李琳律師,,根據(jù)您的描述情況及以往案例,您8000元的分期付款是網(wǎng)貸的嗎,?如果不是網(wǎng)貸,,逾期就不用理他了。其他退款可以向法院起訴,,追回來(lái),。當(dāng)初的合同還在不在?協(xié)商有沒(méi)有協(xié)議存在,?
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      收起
      2024-02-17 18:16:07
  • ¥0.54
    • 12″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:您的辦法是保留相關(guān)的證據(jù),,向這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的當(dāng)?shù)氐慕逃鞴懿块T(mén)這些投訴。
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      收起
      2024-02-17 18:20:25
  • 夏虹

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 你這種情況只能選擇起訴對(duì)方了,,因?yàn)榉窃V手段都采取過(guò)了,,不過(guò),由于你事先未約定解除權(quán),,所以會(huì)承擔(dān)違約金,。違約金標(biāo)準(zhǔn)可以要求調(diào)降。
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 18:30:12
  • ¥0.54
    • 42″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你這個(gè)情況吧,,如果是走法院那個(gè)訴訟的話(huà)呢,?考慮到成本問(wèn)題,唉,,好像是不太實(shí)用,,建議還是通過(guò)啊,那個(gè)平臺(tái)的投訴方式可以繼續(xù)再試一下,,另外的話(huà),,你可以適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)這個(gè)和相關(guān)的溝通,,考慮到現(xiàn)在是過(guò)年期間也存在著人家單位沒(méi)有正式上班,呃,,你現(xiàn)在溝通解決了問(wèn)題,,所以還是在懷化看看節(jié)后正月十五之后是吧那情況的情況再?zèng)Q定,這樣能好一點(diǎn),,再見(jiàn),。
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      收起
      2024-02-17 19:19:06
  • ¥0.54
    • 對(duì)于你所講的這種情況,如果對(duì)方不認(rèn)可政府機(jī)構(gòu),,給予調(diào)解協(xié)商的方案,,要及時(shí)收集好相關(guān)證據(jù)材料,向法院起訴對(duì)方,。該教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)扣除合理的費(fèi)用后,,將其余款項(xiàng)全部返還退還給你
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 19:19:11
  • ¥0.54
    • 10″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好像你這種情況的話(huà)建議說(shuō)說(shuō)以后證據(jù)向法院起訴啊,這些對(duì)方退款嗯,。
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      2024-02-17 19:19:23
  • ¥0.54
    • 你好,,雙方已經(jīng)協(xié)商好退款的事情的話(huà),可以通過(guò)對(duì)方所在地工商局繼續(xù)投訴,,或者直接起訴對(duì)方要求退款,,起訴的時(shí)候申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 19:21:21
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 可以起訴
      展開(kāi)
      收起
      15″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你手中還有到底是什么呢?嗯,,就是沖著第一等等等等以上就是初等第二,。
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 19:21:47
  • 賀曉飛

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.54
    • 你好,12315平臺(tái)和12345平臺(tái)都試試,,可能會(huì)更快一點(diǎn),,實(shí)在處理不了,可以直接起訴解決,,以便于維護(hù)你的合法權(quán)益,。
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 19:25:23
  • ¥0.54
    • 12″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:啊你好,那么這種情況下,,你完全可以起訴對(duì)方教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,要求他退環(huán)境相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)算數(shù)的可能性是很大的。
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 19:31:21
  • ¥0.54
    • 11″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,1315是可以投訴的,,那如果12315投訴都滿(mǎn)意的話(huà),像你這個(gè)情況估計(jì)只能去法院起訴了啊,。
      展開(kāi)
      收起
      2024-02-17 19:42:28
  • 袁影

    法律執(zhí)業(yè)者

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    ¥0.54
    • 既然對(duì)方一直未聯(lián)系你,,那說(shuō)明對(duì)方不想?yún)f(xié)商,因此建議盡快起訴,,準(zhǔn)備起訴狀,,身份證相關(guān)協(xié)商證據(jù)到相關(guān)有管轄權(quán)的法院起訴,。
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      2024-02-17 20:09:50
    • 訴求只有兩種方式,協(xié)商和起訴,。協(xié)商不成,只能起訴,。退款屬于單方解除合同,,需要符合法律規(guī)定,比如對(duì)方根本違約導(dǎo)致你不能實(shí)現(xiàn)合同目的,。你說(shuō)的覺(jué)得不好,,屬于自己感受,是否能達(dá)到法定解除標(biāo)準(zhǔn),,不好說(shuō),。另外,如果貸款主體跟培訓(xùn)主體不是一個(gè),,貸款跟培訓(xùn)是兩回事,,無(wú)論你跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間如何,你應(yīng)該按時(shí)還款,。
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      2024-02-17 20:21:37
  • ¥0.54
    • 你好,,請(qǐng)問(wèn)一下具體是什么情況呢??梢栽敿?xì)說(shuō)一下,,以便我們能夠更好的為您分析問(wèn)題,給出適合您的解決方案
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      2024-02-17 20:40:20
  • ¥0.54
    • 你好,,這種情況可以收集一下證據(jù),,如果實(shí)在協(xié)商不成的話(huà),可以走法律途徑,,對(duì)方如果已經(jīng)答應(yīng)退款而不退的話(huà),,也可以直接起訴
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      2024-02-17 20:46:41
    • 如,果協(xié)商不成的話(huà),,可向法院提起訴訟,,如果你們雙方已經(jīng)達(dá)成退4000元的協(xié)議的話(huà),按照4000元退,,如果雙方未達(dá)成協(xié)議的話(huà),,那看你上了多少課?剩余部分退給你
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      2024-02-17 21:55:24
  • ¥0.54
    • 您好,,就您描述的情況,,既然已經(jīng)通過(guò)12315平臺(tái)了,還是沒(méi)能解決,,建議抓緊時(shí)間收集好手中的證據(jù)去法院起訴處理,。
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      2024-02-17 22:08:05
    • 答謝
      兩個(gè)辦法,,一個(gè)是即興起訴。但那費(fèi)時(shí)費(fèi)力結(jié)果還不一定怎么樣,,那個(gè)辦法是可以幫你進(jìn)行維權(quán)進(jìn)行溝通協(xié)商談判,,給對(duì)方壓力,這才是真正的好的和省力的辦法
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      2024-02-18 11:29:58
  • 韓帥

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      第一,,你和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雙方屬于服務(wù)合同關(guān)系,。 第二,針對(duì)合同產(chǎn)生的的糾紛可以通過(guò)訴訟來(lái)解決,。建議你起訴對(duì)方,。 第三,給你個(gè)建議,,在訴訟前要組織好證據(jù)材料如對(duì)方的授課是否達(dá)標(biāo),、對(duì)方的課時(shí)安排是否和約定一致,如果實(shí)際上課和合同約定有差別,,你可以據(jù)此提出違約要求,,要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任,退款,。 律師電話(huà):15042123421
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      2024-02-22 09:54:16
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