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¥25
消費者維權(quán) | 2023-12-06 19:04:11

過期食品維權(quán),,商家不承認,,等消費者協(xié)會的人來

你好是這樣的,我今天在購買一瓶飲料的時候,,嗯,,付款了,然后走出去大概10分鐘后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)過期了,,過去了三個月,,然后我回去找商家理論的時候,商家不承認是我在他們商鋪購買的飲品,。我應該收集哪些證據(jù)證明我當時是在他們那邊購買的飲品,,我應該收集哪些證據(jù)證明,我當時是在那邊購買的飲品,,其次,,我懷疑我喝了這個飲品之后,可能會造成生理上的不是,,所以我去檢查一下我的身體,,如果之后我維權(quán)成功了,那么我的這個檢查身體的費用能不能進行一個報銷,,最后就是我維權(quán)成功后,,我應該爭取哪些賠償
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各位律師們不用回復我了,剛剛已經(jīng)找到直接證據(jù)了,,飲料旁邊有條形碼,,收銀臺掃碼出貨肯定要掃碼的,我現(xiàn)在只需要讓他提供證明,,這個條形碼不是他們的 就結(jié)束了,,感謝各位律師集思廣益
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2023-12-06 20:06:42
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23位律師解答

  • 賀圭胤

    律師

    投訴
    • 答謝
      22″
      自動轉(zhuǎn)換:如果是過去的話,,你可以要求退一賠十不足1000的話,,按照1000來算,因為你這個是十片安全方面的,不是欺詐欺詐退一賠三,,你這個涉及到安全方面的是退一賠十,,然后1000塊錢的賠償,兩者二選一,。
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      2023-12-06 19:05:25
  • 李曉軒

    律師

    投訴
    • 答謝
      你氣人,,你購買完10分鐘就發(fā)現(xiàn)是過期的了,為什么不立刻去找商家,,而是等過了三個月才去找,?你有購買小票嗎?如果沒有的話,,想維權(quán)確實不太容易,。
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      2023-12-06 19:05:31
    • 樓主:
      你好律師,不是過去三個月,,是過期三個月
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      2023-12-06 19:06:40
    • 匿名 服務方:
      那你把付款記錄留著,。
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      收起
      2023-12-06 19:09:27
    • 答謝
      根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗和法律總顧問敬業(yè)及疑難法律問題處理經(jīng)驗來看這種情況,舉證責任是由對方為主的,,您只需要證明基本購買情況以及自己身體的,。檢查管理費用是可以報銷的??梢韵蛭覕⑹鲈敿毜臋z查結(jié)果
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      2023-12-06 19:06:29
    • 答謝
      53″
      自動轉(zhuǎn)換:嗯,,你好,根據(jù)你都沒有說那你今天啊那商商場的話,,他一般是有這個這個這個監(jiān)控的啊,,你可以要要求要求監(jiān)控只是一方面這方面你有轉(zhuǎn)賬記錄,那你轉(zhuǎn)賬記錄所買,,或者是這個商家購買的這個小票啊,,這些就都可以證明你是在這個商家買的,這個過期的飲品啊,,這個人沒有問題啊啊那么如果維權(quán)成功了,,你這個檢查身體的,可以用當然可以進行保修了對吧你能爭取哪些賠償呢那就是陪陪一發(fā)生,,或者是十倍內(nèi)賠償啊,,就是你這個這個這個這個這個飲品的價款的10倍啊,這個是可以要求賠償?shù)耐玫奈冶ПА?
      展開
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      2023-12-06 19:06:54
  • 陸治波

    律師

    投訴
    • 答謝
      購物小票是最直接證據(jù),,還有付款記錄,,詳細解決方案一句兩句話說不清楚,可以留下你的聯(lián)系方式或者點對話框?qū)Ψ筋^像獲取律師聯(lián)系方式致電詳詢一三九一六六九三八零五
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      2023-12-06 19:07:13
    • 答謝
      有情況直接保存好購買的相關(guān)產(chǎn)品,,然后向食品藥品監(jiān)督管理局進行投訴,舉報由食藥監(jiān)局核對產(chǎn)品生產(chǎn)批次,如果屬實,,可以要求1000元賠償
      展開
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      2023-12-06 19:07:38
    • 答謝
      只要是與這個傷害有關(guān)的費用都可以主張,,主要的賠償就是你的醫(yī)藥費和一個誤工費,如果嚴重點還有精神損失費
      展開
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      2023-12-06 19:08:18
  • 趙宴敏

    律師

    投訴
    • 答謝
      11″
      自動轉(zhuǎn)換:你要你要你要看你檢查身體是哪些項目必要的項目的話,,應該是可以去讓他理賠的,。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:08:54
    • 答謝
      購物的小票或者付款記錄都可以作為證據(jù)使用。食品安全問題可以要求退一賠十,,不足一千的最低賠償一千元,。檢查身體的費用可以固定好證據(jù)。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:08:55
  • 王偉政

    律師

    投訴
    • 答謝
      對于你所講的這種情況,,一定要保存好所購買的商品以及購買憑證,,付款憑證。發(fā)現(xiàn)問題,,如果對方經(jīng)交涉不予認可,,及時的通過市場監(jiān)督機構(gòu)及消費者維權(quán)機構(gòu)進行報案,由他們依法進行介入,,查處查明事實,。如果這過程中感覺身體不適,要及時就醫(yī),,保存好相關(guān)費用,。如果確是過期產(chǎn)品,并影響身體健康,,這筆費用由對方承擔,。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:10:12
  • 張曉龍

    律師

    投訴
    • 答謝
      54″
      自動轉(zhuǎn)換:那第一呢,你應該拿著你當時支付的憑證,,看看有沒有小票啊然后呢,?包括如果是微信的,嗯,,付款付款的這個微信截圖記錄還有什么呢,?還有你看看你可以找個其他的人去再買同樣的商品,你看看他還有沒有過期的,?嗯,,如果有的話,那這是再次購買了這個抓個現(xiàn)行的那是一點毛病,,這一個最好吧嗯,,如果你實在想追究的話,可以到法院去申請保全,,看看他們里面有沒有監(jiān)控攝像頭,?當然如果人家沒有那你這個就衣服大了,,目前來看能做的工作也就是這些嗯,讓他們主張的相應的賠償再見,。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:12:20
  • 任宇飛

    律師

    投訴
    • 答謝
      根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,,為五百元,。”
      展開
      收起
      2023-12-06 19:15:22
    • 匿名 服務方:
      可根據(jù)《食品安全法》第九十六條規(guī)定,,除要求賠償損失外,,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:16:21
  • 周鈺淇

    律師

    投訴
    • 答謝
      如果主張對方賠償,,就要提供依據(jù)和理由,。 一是可以自行結(jié)算,按照法律文書的要求,,主動履行賠償義務,,將資金支付給原告。 二是通過法院支付給原告,,將資金繳入法院設立的專用賬戶,,法院按照程序支付給相對人。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:19:57
  • 陸暢言

    律師

    投訴
    • 答謝
      17″
      自動轉(zhuǎn)換:看來你咨詢的問題,,你購買的商店應該是有視頻的,,你可以向市場監(jiān)督局去投訴反映,也可以報警,,讓警察調(diào)監(jiān)控來還原事實,。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:20:13
    • 樓主:
      已經(jīng)報警了,報警的人員過來協(xié)調(diào),,期間并沒有進行查看監(jiān)控的這么一個行為,,他們讓我去撥打消費者協(xié)會的人員,然后我也撥打了之后,,他們讓我等,,一個工作日內(nèi)他們會派人過來調(diào)節(jié)
      展開
      收起
      2023-12-06 19:21:39
    • 匿名 服務方:
      13″
      自動轉(zhuǎn)換:那么你就等一個工作日,他們來,,你讓他們看一下監(jiān)控,,還原一下事實就可以了,真心的問題是,。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:22:49
    • 樓主:
      律師你好,,還在嗎?還能回復信息嗎,?是這樣的,,我剛剛研究了一下我這個過期食品的這個瓶子啊,,它上面是有一個條形二維碼的,然后這個一些條形二維碼,,下面還有一串編號,,然后當時支付的時候是用他超市的那個掃描槍啊,然后掃過這個編碼,,那么我可不可以拿這個作為直接證據(jù)
      展開
      收起
      2023-12-06 19:48:01
  • 黃一洪

    律師

    投訴
    • 答謝
      11″
      自動轉(zhuǎn)換:我看到你的問題了然后你說能不能報銷的問題,?我個人認為是可以的啊,,我個人也可以的,但是我建議你要把證據(jù)補齊啊,,把證據(jù)補齊證據(jù)也是相當關(guān)鍵的,。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:21:20
  • 張鳳啟

    律師

    投訴
    • 答謝
      53″
      自動轉(zhuǎn)換:要證明自己在這個商家買飲料,那么這個證據(jù)有很多方面可以從很多角度來收集,,第一個就是你那這個商家是不是有視頻?。窟@還有一個就是那個付款的記錄啊付,,因為付款的記錄,,有價格有這個商品的名稱,同時也可以尋找一些這個證人,,凡是能夠證明你在這個商家買的這個產(chǎn)品的這些都屬于正確嗯,,你看一下世界上最高的女人情。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:23:09
    • 樓主:
      你好,,律師當時是沒有目擊證人證明我購買了這個飲品的,,然后呢,我是過了10分鐘之后,,感覺到不對,,才發(fā)現(xiàn)是過節(jié)才回去跟他理論的,然后商家的理論觀點是,,他認為我在10分鐘出去之后進行了一個調(diào)換,,說我拿著過期的飲品來他們商鋪,他們拒絕承認這個過期的食品是在他們這邊購買的
      展開
      收起
      2023-12-06 19:36:42
  • 秦惠芳

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,,首先你需要有證據(jù)證明你在那個商店購買的商品,,一般商品小票或者發(fā)票一類的就可以。如果食品過期的話,,你是可以要求10倍賠償?shù)?,最?000元。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:25:45
    • 樓主:
      現(xiàn)在商家不承認我在他們那邊購買的瓶子,,他們說我購買之后把這10分鐘我出去了,,他們說我有很多時間把瓶子兌換成一個過期的瓶子再拿回來,,我當時也有這個微信的支付記錄,然后我返回商家,,嗯,,我打開冰箱柜門往里一看,里面又全是ir23年生產(chǎn)的商品,,我又剛剛好拿到了最后一個22年8月份的一個過期商品,,這就是有點有理,說不通啊,,我拿到最后一個過期商品,,他們店鋪又沒有過期商品,他們現(xiàn)在讓我出示證明,,讓我證明這個過期食品是在他們這邊購買的,,但是我讓他們查監(jiān)控,他們不查
      展開
      收起
      2023-12-06 19:28:20
  • 王小兵

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      59″
      自動轉(zhuǎn)換:結(jié)合案件的客觀事實以及我國民法典侵權(quán)責任編安全法的規(guī)定,,對方應當承擔十倍的懲罰性賠償,,除此之外,因此而產(chǎn)生的檢測費用,,檢查費用,,醫(yī)療費用均應由對方承擔,在證據(jù)手機上,,第一是產(chǎn)品本身,,這樣是向?qū)Ψ浇灰椎挠涗洠绻f是微信,,支付寶的付款的,,他有交易記錄,如果是現(xiàn)金付款的,,有事情形,,這些證據(jù)足以支持你的維權(quán)主張,所以說,,對方應當承擔以上侵權(quán)損害以及賠償責任,。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:31:13
    • 樓主:
      律師你好,但是現(xiàn)在對方不承認是我在他那邊所購買的飲品,,因為我當時購買英10分鐘啊,,我是品嘗之后味道奇怪,我才返回去跟他進行理論,,其中有一點巧合的是,,在他的售賣的冰柜上,并沒有二年的飲品,,而我拿到了最后一瓶的飲品,,嗯,,這在他的理論來說,是他并沒有售賣過期飲品,, 我應該如何證明這個飲品是在他們商家所購買的,,查監(jiān)控的話可能需要一個星期之后,因為消費者協(xié)會的人員他們說要在一個工作日之后才會聯(lián)系我,,還能過來進行一個維權(quán),,
      展開
      收起
      2023-12-06 19:34:11
    • 答謝
      18″
      自動轉(zhuǎn)換:嗯,你的購物小票啊,,購物票子嗯,,如果要求賠償?shù)脑挘梢砸蟀?,十倍損害賠償啊或者要求你這個治病,但是產(chǎn)生的費用,。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:41:29
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥25
    • 40″
      自動轉(zhuǎn)換:維權(quán)很成功,,你有監(jiān)控啊,就商店的監(jiān)控啊,,是不是她買的商家有監(jiān)控?。咳缓笥猩唐肪幪柊?,那個進貨的那個編號上去看看是不是他們進貨?。窟@個舉證責任在商家呀,,你只要投訴就行了,,投訴12345肯定了維權(quán)很簡單,因為是不是的話,?那個檢查費可以特別大呀,,對不對啊,?身體不是,,然后師妹賠償飲料屬于藥品,食品類十倍的賠償啊這很扯淡,。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:51:53
    • 樓主:
      太好了律師,,我真的在您說的這個飲料,旁邊看到了這這個條形碼,,那么他們的那個收銀臺,,會不會把這個條形碼的一個支付記錄給刪除啊,?如果刪除的話,,那么這個我又得跟他們掰扯了,。啊,如果刪除不了,,那這個我的這個法律問題我就結(jié)束了啊,,我就把答謝費給您了,因為您是唯一一個說出這個飲料瓶身上面有條形碼的這么一個證據(jù),,我太感謝您了,,這個這個當時真沒想到。
      展開
      收起
      2023-12-06 19:56:01
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      首先,,如果確認該食品是已經(jīng)過期,,按照食品安全法的規(guī)定,不足1000元的,,按1000元賠償,。如果給消費者造成損害的,依然需要按照填平原則,,賠償由此產(chǎn)生的合理費用,。其次,需要舉證的證據(jù)有,,在商店消費的事實,,轉(zhuǎn)賬記錄的憑證,以及商品過期的證據(jù)
      展開
      收起
      2023-12-06 19:55:47
    • 答謝
      ① 當事人,,您好,。如果您在購買前述飲料時未向商家索要“購物憑證”,您可從微信或者支付寶付款憑證,、證人證言,、商家貨架陳列照片等證據(jù)出發(fā),證明您曾自該商家購買前述飲料,。 ② 如果相關(guān)身體檢查項目與服用前述過期變質(zhì)飲料可致?lián)p傷間有關(guān)聯(lián),,你方有權(quán)要求對方承擔相關(guān)檢查費用。 ③ 你方有權(quán)要求對方賠償你方因飲用過期飲料所致的各項損失,。
      展開
      收起
      2023-12-06 20:03:03
  • 張華北

    律師

    投訴
    • 答謝
      可以詳細溝通,。
      展開
      收起
      11″
      展開
      收起
      2023-12-06 23:03:29
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