對(duì)廣大車主朋友而言,，多了解交通事故理賠方面的知識(shí)對(duì)自己的利益也是一種認(rèn)識(shí),。雖然大家都不希望交通事故出現(xiàn)，至少也要做好理賠方面的知識(shí),。交通事故每時(shí)每分都發(fā)生在我們的周圍,，其中大部分車輛是購(gòu)買了車輛保險(xiǎn)的，那么如何進(jìn)行交通事故保險(xiǎn)理賠就是大家關(guān)注的重點(diǎn)了,，許多人對(duì)交通事故保險(xiǎn)理賠的相關(guān)程序不太了解,，導(dǎo)致了不知道該怎樣來(lái)理賠.那么,，交通事故保險(xiǎn)理賠的流程和準(zhǔn)備資料有哪些

交通事故保險(xiǎn)理賠的流程

一、報(bào)案

1,、報(bào)案時(shí)限

若發(fā)生保險(xiǎn)事故,，客戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。根據(jù)相關(guān)條款規(guī)定,，索賠申請(qǐng)人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起(各保險(xiǎn)公司規(guī)定時(shí)間)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,。否則，索賠申請(qǐng)人應(yīng)承擔(dān)由于通知延遲致使本公司增加的勘察,、檢驗(yàn)等費(fèi)用,。但因不可抗力導(dǎo)致的遲延除外。

2,、報(bào)案方式

發(fā)生保險(xiǎn)事故后客戶應(yīng)及時(shí)向代理人或本公司客戶服務(wù)熱線報(bào)案,。報(bào)案人可以是投保人、被保險(xiǎn)人,、受益人,、代理人。

3,、報(bào)案內(nèi)容

報(bào)案內(nèi)容應(yīng)包括保險(xiǎn)事故人,、合同編號(hào)、事故時(shí)間,、事故原因,、事故經(jīng)過(guò)、就診醫(yī)院等,，避免因信息不完整導(dǎo)致無(wú)效報(bào)案,。

二、理賠申請(qǐng)文件

不同保險(xiǎn)事故需要準(zhǔn)備相應(yīng)的理賠申請(qǐng)資料,，索賠申請(qǐng)人可參考《各保險(xiǎn)公司理賠申請(qǐng)資料一覽表》來(lái)準(zhǔn)備相應(yīng)資料,，備齊理賠申請(qǐng)資料后，連同完整填寫(xiě)的《理賠申請(qǐng)表》一同遞交或委托代理人轉(zhuǎn)交或郵寄到保險(xiǎn)公司理賠部,。

填寫(xiě)理賠申請(qǐng)表時(shí)應(yīng)注意：

1.保單信息中(通訊地址及電話)系為本次理賠申請(qǐng)理賠人員寄送理賠文檔或聯(lián)系索賠人之用,，若需變更，則須以書(shū)面形式通知本公司(理賠申請(qǐng)表中有相關(guān)項(xiàng)目供選擇),，以保障您的權(quán)益,。

2.理賠申請(qǐng)表應(yīng)由索賠申請(qǐng)人逐欄詳實(shí)填寫(xiě)，若索賠申請(qǐng)人為未成年人,，應(yīng)由投保人或其監(jiān)護(hù)人填寫(xiě)理賠申請(qǐng)表并簽名,。

3.本申請(qǐng)書(shū)為申請(qǐng)保險(xiǎn)給付之形式要件，申請(qǐng)書(shū)中每一字段均有其用意，有助于加快理賠進(jìn)度,，如有填寫(xiě)不清楚或缺漏者,，應(yīng)視為不符申請(qǐng)要件歉難受理，務(wù)請(qǐng)逐一詳填,。

4.若選擇以銀行轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取保險(xiǎn)金，請(qǐng)?zhí)嵯嚓P(guān)銀行活期儲(chǔ)蓄帳號(hào),，并需一并提交相關(guān)帳號(hào)聯(lián)的復(fù)印件,。

三、領(lǐng)取理賠款

領(lǐng)款憑據(jù)：

1客戶親自領(lǐng)：持身份證原件,、領(lǐng)款通知;

2代理人代領(lǐng)：代理人證或身份證,、(500元以上必須有客戶身份證)原件、代領(lǐng)款委托書(shū),、領(lǐng)款通知

交通事故保險(xiǎn)理賠的準(zhǔn)備資料

(1)受傷者身份證,、戶口本、所在城市的居住證明(如果有);

(2)道路交通事故認(rèn)定書(shū);

(3)門(mén)診病歷本;

(4)醫(yī)院住院病歷;

(5)醫(yī)療費(fèi)發(fā)票,、后續(xù)醫(yī)療費(fèi)證明,，殘疾輔助器具費(fèi)發(fā)票;

(6)關(guān)于休息誤工的醫(yī)療診斷證明、勞動(dòng)合同,、工資單或者收入證明,、個(gè)人所得稅交稅證明，扣發(fā)工資收入證明(如果有);

(7)關(guān)于需要護(hù)理的證明,、護(hù)理費(fèi)發(fā)票或收條;

(8)交通費(fèi)住宿費(fèi)票據(jù);

(9)關(guān)于需要營(yíng)養(yǎng)的診斷證明(如果有);

(10)司法鑒定書(shū)和鑒定費(fèi)發(fā)票(如果已鑒定);

(11)未成年子女或年邁父母的戶口本,、以及視情況提供家庭兄弟姐妹戶籍證明(如果有);

(12)視情況提供其他材料。