中國力量在全球的崛起,，離不開強大的中國經(jīng)濟,；中國經(jīng)濟的強大，離不開可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),；企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,，離不開人；人的價值激發(fā),，也必然要和高質(zhì)量的人力資源管理對應(yīng)到位,。人力資源管理，也因了這條主線,，必定被賦予更具時代特色的崇高使命和更高要求的價值創(chuàng)造,。

被問及最多的一個問題是：人力資源管理的核心到底是什么？

毫無疑問,，是人效,！

為什么是人效

縱觀中外，遍拾成功企業(yè)基因,，洞察失敗企業(yè)教訓(xùn),，從一正一反大量案例中，我們發(fā)現(xiàn)決

定企業(yè)成敗的在于兩點最為根本：一是方向,，二是執(zhí)行,。

方向不對,，縱使過去和當(dāng)下如何輝煌，都難逃曇花一現(xiàn)的命運,。

執(zhí)行不到位,，縱使方向再對頭，結(jié)局也是失敗居多而仰天長嘆,！

比如這次受新冠肺炎流行病毒影響,，原來強于線下渠道布局的眾多企業(yè)，但長期忽略了線上運營謀劃,，有些即使是行業(yè)大咖和上市公司,，也處于停擺狀態(tài)，相當(dāng)一部分疫后難逃出局命運,。也有看到了線上發(fā)展趨勢,，不乏作了嚴(yán)密規(guī)劃的，奈何種種原因還一直停在設(shè)想中,，遲遲落不了地的,，也因此身陷囹圄，而不能自拔,。

方向考驗的是企業(yè)領(lǐng)袖或創(chuàng)始人團隊的眼光和格局,；執(zhí)行則全方位凸顯了人力資源管理水平的高低，并由此決定了人效高低,。人效高則執(zhí)行強,，執(zhí)行強則方向明。

所以,，號稱全球第一CEO的杰克-韋爾奇才會說：“執(zhí)行力是一種專業(yè)的,，獨特的技能，它意味著一個人要知道怎樣把決定付諸行動,，并繼續(xù)向前推進(jìn),，最終實現(xiàn)目標(biāo)，其中還要經(jīng)歷阻力,、混亂或者意外的干擾,。有執(zhí)行力的人非常明白，‘贏’才是結(jié)果,?！?br>
人效是什么

人效反應(yīng)出來的是三個方面：

第一個方面是效果。即人在崗位中做了什么事情,，這個事情不僅僅體現(xiàn)在數(shù)量多少,，還在于質(zhì)量好壞。精準(zhǔn)地講，應(yīng)該是做好了什么事情,。

第二個方面是效率,。做好一件事情，花了多少時間,。同樣一件事情，在同等條件下,，有些人做好它,，三分鐘；而有些人,，可能要花三個小時,。三分鐘或三小時，反應(yīng)的就是做事效率,。

第三個方面是素質(zhì),。是為了確保崗位履職，對人的價值觀,、個性特質(zhì),、知識和技能的要求。在杰克-韋爾奇看來,，合格員工,，應(yīng)符合“4E1P”標(biāo)準(zhǔn)。

①活力,，想有所作為的精神,，渴望行動，喜歡變革,；

②激發(fā)力,，激勵別人的能力；

③Edge決斷力,，即對麻煩的是非問題作出決定的勇氣,；

④執(zhí)行力，怎樣把決定付諸行動,，并繼續(xù)向前推進(jìn),，最終實現(xiàn)目標(biāo)；

⑤激情,，是指對工作有一種衷心的,、強烈的、真實的興奮感,。

人效的這三方面：效果,、效率和素質(zhì)，效果是“果”，效率和素質(zhì)是“因”,，素質(zhì)決定了效率,，效率又在影響著效果，這三方面互為作用,，又相互促進(jìn),。只有這三方面的綜合體現(xiàn)，才是真正意義上的人效,，決定了事情需要多少人來做,。

效果、效率和素質(zhì),，任何一方面缺失,，都會直接影響了人效。據(jù)IBM數(shù)字化研究中心的調(diào)研數(shù)據(jù)來看,，一位德國產(chǎn)業(yè)工人所做的事,，在同等條件下，中國產(chǎn)業(yè)工人需要三至四位,。這也可以反映,，為什么我們當(dāng)前是“人力資源大國”，而不是“人力資源強國”,。導(dǎo)致這個差異的,，就是背后的工作效果、效率和人的素質(zhì)問題,。

如何提升人效

提升人效有三個要點：

一,、要將員工的行為聚焦到企業(yè)目標(biāo)上來

想歸想，做歸做,，“想”和“做”是兩張皮,，這是很多企業(yè)當(dāng)下“執(zhí)行力”差的根源。

如何讓“想”和“做”達(dá)到高效統(tǒng)一,？首先企業(yè)要明確定位和方向,；其次要做好戰(zhàn)略規(guī)劃；第三,，要將規(guī)劃轉(zhuǎn)換為年度目標(biāo),；第四，要將年度目標(biāo)層層分解落實到崗位,，具體到每一位員工身上,。

特別要說明的是，這個過程不是簡單將目標(biāo)自上而下一分了之的過程,，而是要以此為契機,，做到自上而下以及自下而上的交互式溝通。通過自上而下的溝通，一方面要讓企業(yè)目標(biāo)滲透到企業(yè)運營的最末端神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)--員工身上,，讓員工充分明確要做什么,；同時，也借此了解,，企業(yè)各層,，他們的想法到底是什么？對目標(biāo)的理解程度如何,？需要什么資源支持等等,。而圍繞目標(biāo)自下而上的溝通，是要能充分吃透和理解上一級對自己工作的要求和期望,，以及由此提出自己對目標(biāo)的看法，尋求上一級的理解和支持,。

這種交互式溝通,，其價值不僅僅在于目標(biāo)的分解落實，更重要的是使上下之間達(dá)成共識,。有共識,，才有執(zhí)行的基礎(chǔ)，也才有人效提升的可能,。

二,、要做好針對性的有效賦能

圍繞工作職責(zé)和年度目標(biāo)達(dá)成，員工,、員工上級及HR部門要能充分檢審員工的素質(zhì)現(xiàn)狀,，明確差距，并針對差距,，三方作出共同努力,，通過各種方式和路徑，提升素質(zhì)短板,，做到有匹配職責(zé)和目標(biāo)的素質(zhì),，支撐職責(zé)履行和目標(biāo)達(dá)成。

需要指出的是,，當(dāng)前相當(dāng)一部分企業(yè),，光有下達(dá)目標(biāo)的行動，卻沒有隨之而來的賦能支持,，造成有些員工“有心無力”現(xiàn)象,，這也直接影響了目標(biāo)達(dá)成。

三,、確保做到全方位協(xié)同

目標(biāo)的達(dá)成,，僅靠個人之力是有局限的，唯有集眾人之力，讓1+12,，才有目標(biāo)最終實現(xiàn),，甚至超越目標(biāo)結(jié)果。為此,，目標(biāo)的具體承擔(dān)者,，需圍繞目標(biāo)進(jìn)行行動策略分解，明確要達(dá)到目標(biāo)結(jié)果,，平時要做好什么事,？這些事需要什么人支持配合？什么時候要達(dá)到什么結(jié)果,？然后圍繞這些行動策略,，做好與相關(guān)人員的溝通交流，以取得他們的支持,。這種方向明確,，有目的的協(xié)同，就會產(chǎn)生聚合力,，進(jìn)而催化目標(biāo)更為高效達(dá)成,。

要讓別人協(xié)同自己，員工身上的領(lǐng)導(dǎo)力非常關(guān)鍵,。只有較高的領(lǐng)導(dǎo)力,，才會有影響力，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同力,。

總之,，人效的提升是企業(yè)運營要千方百計去做好做到位的一件重要事項，也是人力資源管理的運營核心,。聚焦于此,，人的競爭力將顯效提升，企業(yè)的競爭力也會由此邁進(jìn)新高度,！