• 【發(fā)布單位】工商行政管理總局
• 【發(fā)布文號】工商消字[1999]第17號
• 【發(fā)布日期】1999-01-20
• 【生效日期】1999-01-20
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】國家法律法規(guī)

國家工商行政管理局關(guān)于開展1999年 “執(zhí)法護權(quán)”系列活動的通知

國家工商行政管理局關(guān)于開展1999年
 “執(zhí)法護權(quán)”系列活動的通知
 
（工商消字〔1999〕第17號）
各省,、自治區(qū),、直轄市及計劃單列市工商行政管理局：

 為深入貫徹黨的十五大和十五屆三中全會及中央經(jīng)濟工作會議精神,，更好地履行國務(wù)院賦予工商行政管理機關(guān)保護消費者權(quán)益的重要職責，落實全國工商行政管理體制改革暨工作會議提出的任務(wù),，進一步加大執(zhí)法力度,，切實保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序,，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展,，樹立工商行政管理機關(guān)良好的執(zhí)法形象，國家工商行政管理局決定在全國工商行政管理系統(tǒng)開展1999年“執(zhí)法護權(quán)”系列活動。各級工商行政管理機關(guān)要充分認識開展此項活動的重要意義,，切實加強領(lǐng)導,，精心策劃，精心組織,，注重實效,，抓緊抓好，使廣大消費者天天過上“3?15”,，以保護消費者權(quán)益的優(yōu)異成果迎接建國五十周年,，迎接二十一世紀。

 現(xiàn)將《國家工商行政管理局1999年“執(zhí)法護權(quán)”系列活動方案》印發(fā)給你們,，請各單位根據(jù)本地實際情況,，制定出具體方案，并抓好落實,。各單位活動方案及有關(guān)活動情況請及時上報國家工商行政管理局消費者權(quán)益保護司,。聯(lián)系電話：68028473。

 附件：國家工商行政管理局1999年“執(zhí)法護權(quán)”系列活動方案,。



 一九九九年一月二十日

 國家工商行政管理局1999年“執(zhí)法護權(quán)”系列活動方案

 （1999年1月）





 一,、指導思想

 高舉鄧小平理論偉大旗幟，貫徹黨的十五大和十五屆三中全會精神,，按照中央經(jīng)濟工作會議的總體要求,，落實全國工商行政管理體制改革暨工作會議的部署，突出加大行政執(zhí)法,、維權(quán)打假,、保護消費者合法權(quán)益的主題，促進經(jīng)營者依法經(jīng)營,，倡導消費者依法護權(quán),，推動執(zhí)法者依法行政,，以優(yōu)異成績迎接建國五十周年,，迎接二十一世紀。



 二,、活動安排

 （一）開展維護“兩節(jié)”市場秩序執(zhí)法行動,。一、二月份按照國家工商行政管理局《關(guān)于對元旦,、春節(jié)市場進行整治的通知》精神,，各地工商行政管理局圍繞與消費者健康、安全密切相關(guān)的食品,、飲品,、家電等類商品，認真組織市場打假執(zhí)法檢查活動，保護水費者的節(jié)日安全,。以后,，要在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，在全國選擇一批假冒問題嚴重的市場,，有組織,、有步驟地開展整治。

 （二）“紅盾打假護農(nóng)”執(zhí)法行動,。在春耕季節(jié)到來前,，國家工商行政管理局組織召開“紅盾打假護農(nóng)”新聞通報會，公布侵害農(nóng)村消費者的十大典型案例,，通報執(zhí)法行動方案,。要求各地工商行政管理機關(guān)在全國范圍內(nèi)開展“紅盾打假護農(nóng)”執(zhí)法行動，切實保護農(nóng)村消費者的合法權(quán)益,。

 （三）組織好3?15期間的活動,。

 1、組織“99‘3?15’”巡查,。三月,，國家工商行政管理局組織首都主要媒體單位“99‘3?15’”巡查采訪團，奔赴開通消費者投訴申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的部分省市,，傾聽消費者的呼聲,，了解政府的意見，宣傳網(wǎng)絡(luò)的作用,，展示工商行政管理機關(guān)保護消費者權(quán)益的成果,。

 2、召開新聞發(fā)布會,。三月十五日針對消費者反映的熱點,、難點問題，發(fā)布《消費者購買商品房權(quán)益保護暫行辦法》,，公布侵害消費者權(quán)益的十大典型案件,；爭取公布全國消費者投訴申訴舉報服務(wù)專用電話。

 3,、組織“3?15”特別節(jié)目三月十五日,，國家工商行政管理局與中央電視臺在“今日說法”欄目，以現(xiàn)身說法做一期《
消費者權(quán)益保護法》實施五周年回顧,、普及法律知識為主要內(nèi)容的“3?15”特別節(jié)目,。

 4、組織街頭宣傳咨詢活動,。三月十五日,，與中國消費者協(xié)會,、北京市工商行政管理局聯(lián)合開展“3?15”國際消費者權(quán)益日街頭咨詢活動,，散發(fā)《3?15宣傳手冊》,，印制宣傳海報,，接受消費者投訴和咨詢,。進一步增強消費者依法護權(quán)的意識,。

 5、積極與中央電視臺共同舉辦“99‘3?15’”跨世紀“互動宣傳”活動,。國家工商行政管理局要根據(jù)“99‘3?15’”電視宣傳活動組委會確定的上海、河北,、山西,、遼寧、黑龍江,、江蘇,、浙江,、福建、山東,、河南、湖北,、湖南、廣東,、廣西,、四川,、陜西等16個?。▍^(qū),、市）電視臺“互動宣傳”的要求,，指導所在地工商行政管理局大力支持,、密切配合電視臺的宣傳活動,。

 （四）“打假扶優(yōu)”執(zhí)法行動,。3?15期間在全國選擇社會效益與經(jīng)濟效益好的一批名優(yōu)企業(yè)的代表，組織召開“一打兩?！保ù驌艏倜啊⒈Ｗo名優(yōu)、保護消費者權(quán)益）座談會,，發(fā)布“99‘3?15’”百家企業(yè)維權(quán)倡議。同時宣布國家工商行政管理局開展打假扶優(yōu),、維護消費者權(quán)益的執(zhí)法行動方案及措施,。

 （五）開展婦女,、兒童,、老人消費護權(quán)活動,?！叭恕眿D女節(jié),、“六一”兒童節(jié),、“九九”老人節(jié)期間,，聯(lián)合全國婦聯(lián),、團中央,、老年人協(xié)會等單位,，以婦女的化妝用品,、衛(wèi)生用品,、美容,，少年兒童的玩具,、食品、圖書,、娛樂及老年人的保健食品為重點，在全國開展婦女,、少年兒童、老人消費護權(quán)活動,。圍繞婦女,、少年兒童、老人消費權(quán)益,，組織一批公益廣告進行宣傳；公布侵害婦女,、少年兒童、老人消費權(quán)益的案件,。

 （六）組織開展服務(wù)消費領(lǐng)域執(zhí)法護權(quán)情況的調(diào)查,。五至七月,，圍繞服務(wù)欺詐、服務(wù)質(zhì)量,、消費者自我保護意識，與中國消費者協(xié)會,、中國消費者報聯(lián)合在全國開展調(diào)查,。了解掌握服務(wù)領(lǐng)域消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀,，研究提出對策,，通過新聞媒體公布調(diào)查結(jié)果，喚起全社會的服務(wù)消費護權(quán)意識,，促進服務(wù)消費領(lǐng)域維權(quán)執(zhí)法工作,。

 （七）開展“重點地區(qū)、重點商品”打假執(zhí)法行動,。七至九月,，根據(jù)制假售假的活動特點，本著端窩點,，堵源頭,，標本兼治的原則，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，在全國確定一批假冒偽劣較為嚴重地區(qū)和商品,，與有關(guān)部門、行業(yè)組織密切配合,，集中行動,、開展重點打擊,。

 （八）開展郵電服務(wù)法律宣傳咨詢及執(zhí)法護權(quán)活動。八至九月,，第22屆萬國郵政聯(lián)盟大會在北京召開,，在此期間，國家工商行政管理局與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合在北京,、上海,、西安、杭州,、蘇州,、桂林等城市組織街頭的有關(guān)郵遞業(yè)務(wù)、郵票市場管理,、電訊收費等方面的保護消費者權(quán)益的宣傳,，受理消費者咨詢，傾聽消費者的呼聲,，引起全社會對電訊消費問題的重視,。同時，對電訊市場,、速遞市場,、郵票市場等進行執(zhí)法檢查，打擊違法經(jīng)營行為,，查處侵害消費者案件,，為萬國郵聯(lián)大會順利召開創(chuàng)造良好市場環(huán)境。

 （九）開展“執(zhí)法護權(quán)”系列活動先進單位和好新聞評選活動,。十二月,，擬組織執(zhí)法護權(quán)系列活動先進單位和好新聞評選活動，總結(jié)執(zhí)法護權(quán)系列活動的成果,，表彰先進,，進一步推動執(zhí)法護權(quán)工作的開展,，迎接二十一世紀的到來,。