• 【發(fā)布單位】河北省石家莊市
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】2004-07-08
• 【生效日期】2004-08-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】國務院法制辦公室
• 【所屬類別】地方法規(guī)

石家莊市物業(yè)管理條例

石家莊市物業(yè)管理條例
 
（2003年9月5日石家莊市第十一屆人民代表大會常務委員會第四次會議通過 2004年3月25日河北省第十屆人民代表大會常務委員會第八次會議批準 2004年7月8日石家莊市人民代表大會常務委員會公告公布 自2004年8月1日起施行）






第一章 總則




第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動,，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,，保障物業(yè)的合理使用，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,，根據(jù)國務院《
物業(yè)管理條例》及有關法律,、法規(guī)規(guī)定，結合本市實際,，制定本條例,。




第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動適用本條例。



 本條例所稱物業(yè)管理,，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修,、養(yǎng)護,、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動,。




第三條 物業(yè)管理活動應向市場化,、專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展,。提倡住宅類物業(yè)和非住宅類物業(yè)創(chuàng)造條件實行物業(yè)管理,。提倡業(yè)主通過公開、公平,、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè),。




第四條 市房產(chǎn)行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h（市）區(qū)房產(chǎn)行政主管部門對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動進行監(jiān)督管理,。高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會在市房產(chǎn)行政主管部門委托范圍內(nèi)，負責對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動進行監(jiān)督管理,。



 市,、縣（市）區(qū)人民政府規(guī)劃、建設,、價格,、城市管理、公安,、民政,、衛(wèi)生等部門在各自職責范圍內(nèi)對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督管理。




第五條 街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)助所在區(qū)域內(nèi)房產(chǎn)行政主管部門對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督,。



 城市居民委員會可以依法調(diào)解社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理糾紛。




第二章 業(yè)主及業(yè)主大會




第六條 房屋的所有權人為業(yè)主,。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,，依法享有權利,，履行義務。




第七條 一個物業(yè)管理區(qū)域應當成立一個業(yè)主大會,。



 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共同設施設備,、建筑規(guī)模、社區(qū)建設等因素,，由市房產(chǎn)行政主管部門根據(jù)有關規(guī)定確定,。




第八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。



 只有單一業(yè)主的或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,，決定不成立業(yè)主大會的,，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責,。



 業(yè)主人數(shù)較多不便于召開全體業(yè)主大會,、經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意的，可以以單元,、幢或一定建筑面積,、業(yè)主人數(shù)為選舉單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會,。




第九條 已交付使用的物業(yè)有下列情形之一的,，應當召開首次業(yè)主大會會議：



 （一）業(yè)主入住率達百分之五十以上；



 （二）首位業(yè)主實際入住達二年以上,；



 （三）公有住房出售建筑面積達百分之三十以上,。



 市、縣（市）區(qū)房產(chǎn)行政主管部門可以根據(jù)一個物業(yè)管理區(qū)域的特殊情況,，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議,。




第十條 業(yè)主成立業(yè)主大會的，應當在物業(yè)所在地的縣（市）區(qū)房產(chǎn)行政主管部門指導下進行,。可以首先組織成立由業(yè)主推選代表組成的首次業(yè)主大會會議籌備機構,，負責業(yè)主大會成立的具體工作,。首次業(yè)主大會會議籌備機構，也可以征得二分之一以上業(yè)主同意,，由業(yè)主代表,、建設單位或公有住房出售單位及其選聘的物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)所在地的縣（市）區(qū)房產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表組成,。




第十一條 業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，屬于住宅類物業(yè)的,，為一戶一票制,，一戶擁有兩套以上住房的,，按住房套數(shù)計算票數(shù)。屬于非住宅類物業(yè)的,，以業(yè)主擁有的建筑面積每一百平方米計算為一票,；單戶不足一百平方米的，計算為一票,。業(yè)主公約另有規(guī)定的除外,。法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。




第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,，也可以采用書面征求意見的形式,；但應有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有二分之一以上投票權的業(yè)主參加。



 業(yè)主代表行使投票權,，應當事先征求和如實反映所代表業(yè)主的意見,。



 業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議，行使投票權,。



 業(yè)主大會作出決定,，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權二分之一以上通過。業(yè)主大會作出制定或修改業(yè)主公約,、業(yè)主大會議事規(guī)則,、確定業(yè)主委員會的辦公場所和經(jīng)費、選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),，專項維修資金使用和續(xù)籌方案等事關全體業(yè)主利益的決定,，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權三分之二以上通過。




第十三條 首次業(yè)主大會應選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會委員中選舉產(chǎn)生,。




第十四條 業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開,。業(yè)主大會會議由業(yè)主委員會召集，五分之一以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會的,，業(yè)主委員會應當在三十日內(nèi)組織召開業(yè)主大會臨時會議,。業(yè)主委員會不組織召開的，十分之一以上的業(yè)主可以聯(lián)名向物業(yè)所在地的縣（市）區(qū)房產(chǎn)行政主管部門申請,，要求召開業(yè)主大會會議,。受理申請的房產(chǎn)行政主管部門應及時督促召開。




第十五條 業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)持業(yè)主委員會選舉結果和選舉情況報告,、業(yè)主公約及業(yè)主大會議事規(guī)則到縣（市）區(qū)房產(chǎn)行政主管部門備案,，并將業(yè)主委員會選舉結果、業(yè)主公約及業(yè)主大會議事規(guī)則在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,。



 業(yè)主委員會備案和公示事項發(fā)生變更的,，應當依照前款規(guī)定重新備案并公示,。




第十六條 業(yè)主大會決定對全體業(yè)主、使用人,、業(yè)主委員會具有約束力,。業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法履行職責,，不得作出與物業(yè)管理無關的決議,、決定，不得從事與物業(yè)管理無關的活動,。



 業(yè)主大會,、業(yè)主委員會對重大事項作出決定，使少數(shù)業(yè)主利益受到損失的,，受益業(yè)主應給予相應的補償,。




第三章 物業(yè)管理企業(yè)




第十七條 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應當具有獨立的法人資格，根據(jù)核準的資質(zhì)等級從事相應的物業(yè)服務,。



 物業(yè)管理企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定取得資質(zhì)證書,。




第十八條 物業(yè)管理企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定進行資質(zhì)核定。不符合原定資質(zhì)標準的企業(yè),，不得從事原定資質(zhì)標準相應等級的物業(yè)服務,。




第十九條 物業(yè)管理企業(yè)享有以下權利：



 （一）按照物業(yè)服務合同進行管理；



 （二）按照物業(yè)服務合同收取服務費用,；



 （三）對裝飾裝修活動進行監(jiān)督,；



 （四）對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備和場地損害的,，要求責任人停止侵害,；



 （五）依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定享有的其他權利,。




第二十條 物業(yè)管理企業(yè)應履行下列義務：



 （一）按照物業(yè)服務合同要求提供物業(yè)服務,；



 （二）接受業(yè)主、業(yè)主委員會的監(jiān)督,，定期向業(yè)主大會,、業(yè)主委員會報告物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況，并進行公示,；



 （三）公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準；



 （四）公示利用共用部位,、共用設施設備經(jīng)營收益和支出情況,；



 （五）協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為,，維護物業(yè)管理區(qū)域秩序,；



 （六）法律,、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他義務。




第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,。發(fā)生安全事故時,，物業(yè)管理企業(yè)應當在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告,，協(xié)助做好救助工作,。



 物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關規(guī)定,。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,，應當依法履行職責，不得侵害公民的合法權益,。




第四章 前期物業(yè)管理




第二十二條 前期物業(yè)管理,，是指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務合同》生效時止的物業(yè)管理。



 在業(yè)主,、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,，建設單位可以選聘具備相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理；選聘物業(yè)管理企業(yè)的,，應當簽訂前期物業(yè)服務合同,。



 業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，前期物業(yè)服務合同即行終止,。



 在前期物業(yè)管理期間,，物業(yè)交付使用前發(fā)生的物業(yè)服務費用由建設單位承擔，物業(yè)交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務費,，由業(yè)主承擔,。當事人另有約定的除外。




第二十三條 住宅物業(yè)的建設單位,，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),；投標人少于三個或者住宅總建筑面積低于三萬平方米的，經(jīng)物業(yè)所在地縣級以上房產(chǎn)行政主管部門批準,，可以采取協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),。




第二十四條 新建物業(yè)的建設單位應當在辦理房屋預（銷）售許可證時，向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門提供《業(yè)主臨時公約》,、《前期物業(yè)服務合同》,；屬于新建住宅物業(yè)的，還應當提供物業(yè)管理招議標備案文件,。




第二十五條 物業(yè)買受人,，是指與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同、購買房屋的單位和個人。



 建設單位在銷售物業(yè)時應將《業(yè)主臨時公約》作為物業(yè)銷售合同要約部分,。物業(yè)買受人在簽訂物業(yè)銷售合同同時,，應當對遵守《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾。




第二十六條 規(guī)劃,、設計新建住宅區(qū)時,，應當統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局物業(yè)管理設施,，并按照不低于開發(fā)建設住宅總建筑面積千分之三的比例建設物業(yè)管理用房,，費用計入建筑成本。



 物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共同所有,，只能用作物業(yè)管理活動,。




第二十七條 建設單位應當與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)進行物業(yè)管理交接驗收，向物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)管理用房,、公建配套設施,、設備和相關物業(yè)資料。



 在前期物業(yè)服務合同終止時,，物業(yè)管理企業(yè)應當將前款所述管理用房,、設施、設備,、資料移交給業(yè)主委員會,。




第二十八條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權,，任何單位和個人不得擅自處分,。




第五章 物業(yè)管理服務




第二十九條 業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面物業(yè)服務合同。



 物業(yè)服務合同應當包括物業(yè)管理事項,、服務質(zhì)量,、服務費用、雙方的權利義務,、專項維修資金的管理與使用,、公用設施設備運行費用、物業(yè)管理用房,、合同期限,、違約責任等內(nèi)容。



 物業(yè)服務合同簽訂前,，業(yè)主委員會應將物業(yè)服務合同草案在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,，充分聽取業(yè)主意見后，提交業(yè)主大會通過,。




第三十條 在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，業(yè)主只能委托一個物業(yè)管理企業(yè)進行管理。業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)時，采用公開招標或者其他方式,。



 物業(yè)管理招投標活動由市、縣（市）區(qū)房產(chǎn)行政主管部門監(jiān)督管理,。




第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安,、環(huán)保、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、公共體育設施,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為應當及時制止,，并向有關行政管理部門報告,。



 有關行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理,。




第三十二條 物業(yè)管理企業(yè)可以委托有相應資質(zhì)的企業(yè)完成物業(yè)管理區(qū)域的專項服務,，但不得將物業(yè)服務合同的主要部分或全部委托或轉移給他人。因委托或轉移造成的損失由物業(yè)管理企業(yè)承擔,。




第三十三條 物業(yè)管理實行有償服務,。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務質(zhì)量相適應的原則,，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國家有關部門依法制定的物業(yè)服務收費辦法確定。物業(yè)服務收費的標準及收取方式應當在物業(yè)服務合同中約定,。




第三十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，供水、供電,、供氣,、供熱、通信,、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用,。物業(yè)管理企業(yè)接受上述單位委托代收有關費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,。




第三十五條 物業(yè)服務合同期滿三個月前,，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會應當協(xié)商是否續(xù)約事宜。雙方續(xù)約的,，應當重新簽訂物業(yè)服務合同,；不續(xù)約的，業(yè)主大會應當在合同期滿三個月前通知該物業(yè)管理企業(yè),。




第三十六條 物業(yè)服務合同終止時,，原物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主委員會辦理下列交還事項：



 （一）物業(yè)服務費、物業(yè)維修資金、利用物業(yè)共用部分所得收益等余額,；



 （二）物業(yè)檔案資料,；



 （三）物業(yè)管理用房；



 （四）屬于業(yè)主所有的其他財物,。



 新物業(yè)管理企業(yè)確定后,，業(yè)主委員會應當將前款所列事項移交新物業(yè)管理企業(yè)。




第三十七條 業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定,，交納物業(yè)服務費用,。



 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理費用的，從其約定,，業(yè)主負連帶交納責任,。



 物業(yè)使用人，是指物業(yè)承租人和其他實際使用物業(yè)的非所有權人,。




第三十八條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和使用人約定,，但不得違反法律法規(guī)和業(yè)主公約、業(yè)主大會決定,，不得損害公共利益和他人利益,。




第三十九條 市、縣（市）區(qū)房產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主,、業(yè)主委員會,、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴，并將處理結果回復投訴人,。




第六章 物業(yè)的使用和維護




第四十條 業(yè)主,、物業(yè)使用人應當按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平合理的原則,，正確處理供水,、排水、通行,、通風,、采光、環(huán)境衛(wèi)生,、環(huán)境保護等方面的相鄰關系,。




第四十一條 公有住房出售后，其共用部位,、共用設施設備的維修和管理由原售房單位或其委托的單位負責,，成立業(yè)主大會的，由業(yè)主大會負責售后公房的維修和管理,。




第四十二條 物業(yè)在國家規(guī)定的保修期限內(nèi),，由建設單位或其委托的單位負責維修,。保修期滿后，自用部位和設施設備由業(yè)主負責維修,、養(yǎng)護,；共用部位、共用設施設備由選聘的物業(yè)管理企業(yè)負責維修,、養(yǎng)護,。




第四十三條 物業(yè)使用中禁止下列行為：



 （一）損壞房屋承重結構、主體結構,、破壞建筑物外貌；



 （二）擅自改變物業(yè)共用部分結構,、布局及既定用途,；



 （三）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路,、場地,；



 （四）損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及場地,、擅自移動共用設施,、設備；



 （五）利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動,；



 （六）業(yè)主公約和物業(yè)服務合同禁止的其他行為,。




第四十四條 業(yè)主或物業(yè)使用人對自用部分進行裝飾、裝修,，應當向物業(yè)管理企業(yè)登記,。



 物業(yè)管理企業(yè)應當將裝飾、裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝飾,、裝修人及其委托的裝飾,、裝修企業(yè)。




第四十五條 單位和個人因物業(yè)維護,、公共利益或其他原因需要臨時占用共用部分的,，應當事先征得業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)同意,。挖掘道路,、場地或其他改變公用部分原貌的，應在業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)約定的期限內(nèi)恢復原狀,；造成損失的,，應當承擔賠償責任。




第四十六條 利用物業(yè)共用部分進行經(jīng)營性活動的,，應當征得相關業(yè)主,、業(yè)主大會,、物業(yè)管理企業(yè)同意，獲取的收益歸該部分業(yè)主所有,，由該部分業(yè)主決定主要用于該共用部分的維修,、養(yǎng)護；做其它使用的也由該部分業(yè)主決定,。




第四十七條 物業(yè)存在安全隱患,，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護,，有關業(yè)主應當給予配合,。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意,，可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護,，費用由責任人承擔。




第四十八條 供水,、供電,、供氣、供熱,、通信,、有線電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關管線和設備設施維修,、養(yǎng)護的責任,。



 住宅小區(qū)內(nèi)的共用配套設施設備，按下列規(guī)定實施維修,、養(yǎng)護：



 （一）供水設施,，樓地下水表井（含地下水表井）以外的部分由供水部門負責，以內(nèi)的部分由物業(yè)管理企業(yè)負責,；



 （三）供電設施,，以資產(chǎn)、樓頭配電箱或保險器為界,，以外的部分由供電部門負責,，以內(nèi)的部分由物業(yè)管理企業(yè)負責；



 （三）道路,、路燈,、排水設施由物業(yè)管理企業(yè)負責；



 （四）供熱,、供氣,、通信、有線電視設施,，由相關單位和產(chǎn)權單位負責,；



 （五）垃圾轉運站由城市管理部門負責,。



 由物業(yè)管理企業(yè)負責的維修養(yǎng)護項目，其費用由受益業(yè)主分攤,。國家法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,。




第七章 物業(yè)維修資金




第四十九條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)及與住宅物業(yè)結構毗連,、具有共用部位,、共用設施設備的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應按國家規(guī)定交納專項維修資金,。專項維修資金屬業(yè)主所有,。




第五十條 新建住宅物業(yè)在銷售時，購房戶應按購房款百分之二的比例向開發(fā)建設單位交納專項維修資金,。



 公有住房的購房戶應按購房款百分之二的比例向售房單位交納專項維修資金,。



 專項維修資金由市房產(chǎn)行政主管部門代管。



 法律,、法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。




第五十一條 專項維修資金應在物業(yè)保修期滿后,，按下列用途專項使用：



 （一）支付房屋共用部位和共用設施設備的安全檢查和維護的費用,；



 （二）墊付共用部位和共用設施設備的急修工程所需費用；



 （三）支付共用部位和共用設施設備大修,、更新,、改造所需費用。



 專項維修資金不敷使用的,，由業(yè)主按其占有物業(yè)的面積續(xù)籌,。續(xù)籌比例和方式由業(yè)主大會決定。




第五十二條 物業(yè)維修資金實行按幢建賬,、按戶核算,，銀行專戶存儲、?？顚Ｓ?。




第五十三條 專項維修資金的使用由業(yè)主大會決定；未成立業(yè)主大會的,，由全體業(yè)主決定,。




第五十四條 物業(yè)管理企業(yè)及其他專項維修資金使用單位應定期將專項維修資金的收支、使用情況進行公示,，接受業(yè)主的監(jiān)督,。




第八章 法律責任




第五十五條 違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),，或者未經(jīng)批準,，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,，由房產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告,，可以并處十萬元以下的罰款,。




第五十六條 違反本條例的規(guī)定，建設單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位,、共用設施設備的所有權或者使用權的,，由房產(chǎn)行政主管部門處五萬元以上二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的,，依法承擔賠償責任,。




第五十七條 違反本條例的規(guī)定，不移交有關資料和本條例第三十六條第（一）,、（四）項事項的,，由房產(chǎn)行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交的,，對有關建設單位或物業(yè)管理企業(yè)予以通報,，并處一萬元以上十萬元以下的罰款。




第五十八條 違反本條例的規(guī)定,，未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的,，由市房產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得，并處五萬元以上二十萬元以下的罰款,。



 以欺騙方式取得資質(zhì)的,，依照本條第一款規(guī)定處罰，并吊銷資質(zhì)證書,。




第五十九條 違反本條例的規(guī)定,，物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由房產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,，處委托合同價款百分之三十以上百分之五十以下的罰款,；情節(jié)嚴重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書,。委托所得收益,，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修,、養(yǎng)護,，剩余部分按照業(yè)主大會的決議使用；給業(yè)主造成損失的,，依法承擔賠償責任,。




第六十條 違反本條例的規(guī)定，挪用專項維修資金的,，由房產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項維修資金,，給予警告,，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額二倍以下的罰款,，物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金,，情節(jié)嚴重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書,；構成犯罪的,，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。




第六十一條 違反本條例的規(guī)定,，建設單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置物業(yè)管理用房的,，由房產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告,，沒收違法所得,，并處十萬元以上三十萬元以下的罰款。




第六十二條 違反本條例的規(guī)定,，未經(jīng)業(yè)主大會同意,，物業(yè)管理企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房用途的，由房產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,，給予警告,，并處一萬元以上十萬元以下的罰款；有收益的,，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,、共用設施設備的維修,、養(yǎng)護,，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。




第六十三條 違反本條例的規(guī)定,，有下列行為之一的,，由房產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告,，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款,；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,、共用設施設備的維修,、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用：



 （一）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途的,；



 （二）擅自占用,、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,，擅自移動共用設施設備的,；



 （三）擅自利用物業(yè)共用部位,、共用設施設備進行經(jīng)營的；



 （四）損壞房屋承重結構,、主體結構,、破壞建筑物外貌的。



 個人有前款規(guī)定行為之一的,，處一千元以上一萬元以下的罰款,；單位有前款規(guī)定行為之一的，處五萬元以上二十萬元以下的罰款,。




第六十四條 違反物業(yè)服務合同約定,，業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期繳納,；逾期仍不繳納的,，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。




第六十五條 違反本條例的規(guī)定,，市,、縣（市）區(qū)房產(chǎn)行政主管部門或者其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處,，不依法履行監(jiān)督管理職責,，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處，構成犯罪的,，依法追究刑事責任,；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分,。




第九章 附則




第六十六條 本條例自二○○四年八月一日起施行,。