• 【發(fā)布單位】81503
• 【發(fā)布文號】魯建發(fā)[1998]30號
• 【發(fā)布日期】1998-03-26
• 【生效日期】1998-07-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

山東省關(guān)于印發(fā)《山東省商品住宅質(zhì)量 保證書和使用說明書試行辦法》的通知

 山東省關(guān)于印發(fā)《山東省商品住宅質(zhì)量
 保證書和使用說明書試行辦法》的通知
 
（魯建發(fā)［1998］30號）
各市地建委：

 近來,，隨著住房制度改革的深入，商品住宅將逐步成為新的消費熱點,，住宅質(zhì)量和售后服務(wù),，成為社會廣泛關(guān)注的大事。為了保護住房消費者的合法權(quán)益,，完善商品住宅售后服務(wù)制度,，促進住房消費市場的健康發(fā)展，根據(jù)國家和省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,，決定在全省實行《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》制度,，現(xiàn)將《山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法》印發(fā)給你們，并就有關(guān)事項通知如下：



 一,、各地開發(fā)建設(shè)主管部門要認(rèn)真督促當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè),，按本通知要求如期實行《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》，要規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售行為,，加強商品房質(zhì)量管理,，采取有效措施，切實提高商品住宅質(zhì)量,。



 二,、各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》的實行，進一步強化質(zhì)量意識,，建立,、健全質(zhì)量保證體系，加強對商品住宅的質(zhì)量管理,，并明確與勘測,、設(shè)計、施工,、監(jiān)理,、材料及部,、配件供應(yīng)等各相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。



 三,、自一九九八年七月一日起,，沒有質(zhì)量保證書和使用說明書的商品住宅，不得進入市場,，有關(guān)部門不頒發(fā)《商品房預(yù)售許可證》,，不辦理交易手續(xù)?！渡唐纷≌|(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行設(shè)計,、印制。

 附件：山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法



 一九九八年三月二十六日

 山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法





 第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為,，強化商品住宅售后服務(wù),，維護住房消費者的合法權(quán)益，促進住房消費市場的健康發(fā)展,，根據(jù)國家,、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定本辦法,。



 第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。



 第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅,、普通商品住宅,、微利房（經(jīng)濟適用房）、安居工程住房等,。



 第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售（含預(yù)售）新建商品住宅時,，必須提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。



 第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù),，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾,，承擔(dān)保修責(zé)任。

 《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)作為商品房購銷合同的附件,。



 第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

 一,、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗定的工程質(zhì)量等級；

 二,、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計壽命終身保證使用；

 三,、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：

 1．屋面防水工程不短于3年,；

 2．土建工程不短于1年，具體包括：墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏；墻面,、頂棚抹灰層脫落,；地面空鼓開裂、大面積起砂,；門窗翹裂,、五金件損壞；

 3．衛(wèi)生潔具,，不短于1年,；

 4．電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月,；

 5．管道堵塞,，不短于2個月；

 6．供冷,、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個采暖期及供冷期,；

 7．其他（由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定）；

 四,、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付使用的具體時間,；

 五、用戶報修的單位以及答復(fù)和處理的時限,；

 六,、因質(zhì)量原因退房的條件；

 七,、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法,。



 第七條 開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前,，應(yīng)當(dāng)接受用戶對其建設(shè)過程中的監(jiān)督檢查,。



 第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)有一周的時間由用戶驗收,。在驗收期間,，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對設(shè)備、設(shè)施運行的質(zhì)量問題應(yīng)及時予以解決,。



 第九條 《商品住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu),、性能和各部位（部件）類型、性能,、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明,，并提出使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

 1．開發(fā)單位,、設(shè)計單位,、施工單位,，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

 2．結(jié)構(gòu)類型,；

 3．裝飾,、裝修注意事項；

 4．上水,、下水,、電、燃?xì)?、熱力,、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說明；

 5．有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項,；

 6．門,、窗類型，使用注意事項,；

 7．配電負(fù)荷,；

 8．其他需說明的問題。



 第十條 住宅中配置的設(shè)備,、設(shè)施另有使用說明書的,，應(yīng)附于《商品住宅使用說明書》中。



 第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時提供給用戶,。



 第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套,、幢發(fā)放，每套,、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》,。



 第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期,。



 第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用、保養(yǎng)和維護住宅應(yīng)有提示,，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任,；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu),，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。



 第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定,、檢測部門的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房,。



 第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋,，可參照本辦法執(zhí)行。



 第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋,。



 第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行,。