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• 【發(fā)布日期】2006-03-22 09:57:53
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• 【所屬類別】立法追蹤

-《電力監(jiān)管機構(gòu)投訴處理規(guī)定》出臺-電力監(jiān)管機構(gòu)、電力企業(yè),、電力調(diào)度交易機構(gòu)侵害公民合法權(quán)益可以投訴

    
中國法院網(wǎng)訊 (陳思)
為了保護公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護電力市場秩序,，規(guī)范投訴處理工作,，國家電力監(jiān)管委員會出臺《電力監(jiān)管機構(gòu)投訴處理規(guī)定》，將于2006年4月1日起施行,。
    電力監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會公布投訴電話,、電子信箱、投訴接待的時間和地點,、查詢投訴事項進展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項,。公民、法人或者其他組織認(rèn)為電力監(jiān)管機構(gòu),、電力企業(yè),、電力調(diào)度交易機構(gòu)侵害其合法權(quán)益，可以采用書信,、電子郵件,、傳真、電話、走訪等方式向電力監(jiān)管機構(gòu)提出投訴請求,。電力監(jiān)管機構(gòu)受理的投訴,，由被投訴人所在地的國家電力監(jiān)管委員會派出機構(gòu)負(fù)責(zé)辦理。
    電力監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到投訴事項之日起7日內(nèi)作出是否受理的決定,；作出不予受理決定的,，應(yīng)當(dāng)向投訴人說明理由。投訴事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié),，延長期限不得超過30日,。《規(guī)定》指出,，電力監(jiān)管機構(gòu)辦結(jié)投訴事項,，應(yīng)當(dāng)自作出投訴處理決定之日起5日內(nèi)告知投訴人；對多人采用走訪形式投訴的,，電力監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將投訴處理結(jié)果告知其選出的代表,。投訴事項社會影響較大的，電力監(jiān)管機構(gòu)可以將投訴事項及其處理情況向社會公布,。