• 【發(fā)布單位】--
• 【發(fā)布文號(hào)】--
• 【發(fā)布日期】2014-04-24 14:25:12
• 【生效日期】--
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】--
• 【所屬類(lèi)別】立法追蹤

-《依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見(jiàn)》三道程序處理醫(yī)療糾紛-

    
中國(guó)法院網(wǎng)訊 今天，最高人民法院會(huì)同最高人民檢察院,、公安部,、司法部、國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）,，《意見(jiàn)》明確將建立完善矛盾化解機(jī)制，積極預(yù)防處理醫(yī)療糾紛,。



 為實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治,，《意見(jiàn)》將如何預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛作為一項(xiàng)重要內(nèi)容予以規(guī)定。首先,，《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)自身建設(shè),，提高醫(yī)療服務(wù)能力，保障醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量,，醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，改善服務(wù)態(tài)度，注重人文關(guān)懷,，做好與患者一方的溝通工作,，從源頭上預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛。



 其次,，《意見(jiàn)》規(guī)定了處理醫(yī)療糾紛的三道程序,。第一，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴管理部門(mén),，暢通投訴渠道,，要做到投訴必管、投訴必復(fù),，并要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公示處理醫(yī)療糾紛的部門(mén),、程序、聯(lián)系方式,。做好這一點(diǎn),，對(duì)于減少和防范涉醫(yī)違法犯罪十分重要。第二,，對(duì)于醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決不成的醫(yī)療糾紛,，引入第三方調(diào)解機(jī)制,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年底,，全國(guó)共建立獨(dú)立的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織2925個(gè),，基本實(shí)現(xiàn)地市全覆蓋，這些調(diào)解組織2013年共受理醫(yī)療糾紛人民調(diào)解案件53189件,，調(diào)解成功率達(dá)88%,，效果良好。因此,，《意見(jiàn)》規(guī)定,，應(yīng)當(dāng)加快推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中,、醫(yī)療糾紛突出的地區(qū)建立獨(dú)立的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì),。第三，在第三方調(diào)解無(wú)效等情況下起訴至人民法院的醫(yī)療損害賠償案件,，法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)立案受理,，積極開(kāi)展訴訟調(diào)解，對(duì)調(diào)解不成的,，及時(shí)依法判決,，切實(shí)維護(hù)醫(yī)患雙方的合法利益。