-中國(guó)出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管制度 10月起實(shí)施-

中國(guó)保監(jiān)會(huì)27日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》,，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售者的從業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范等做出明確規(guī)定,。業(yè)界人士指出,，在保險(xiǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合發(fā)展的趨勢(shì)下，制定新的“游戲規(guī)則”,，有助于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。



 如今,，登陸淘寶等知名電商,，搜索“保險(xiǎn)”二字，從車險(xiǎn),、母嬰保險(xiǎn),，到兒童大病保險(xiǎn)、運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn),，產(chǎn)品可謂琳瑯滿目,。作為傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充，在網(wǎng)上買保險(xiǎn),，就像買衣服,、買食品一樣方便。統(tǒng)計(jì)顯示，2014年,，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入約為860億元,，同比增長(zhǎng)195%。盡管互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)收入不到保險(xiǎn)業(yè)總保費(fèi)收入的5%,，但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁是不容忽視的事實(shí),。



 7月27日，隨著保監(jiān)會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》,，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的保險(xiǎn)業(yè)終于迎來(lái)了行業(yè)新規(guī),。在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇看來(lái)，國(guó)家及時(shí)出臺(tái)頂層規(guī)范,，是順應(yīng)趨勢(shì)制定新的“游戲規(guī)則”：“目前,，國(guó)內(nèi)有80多家保險(xiǎn)公司，大部分都通過(guò)自有的網(wǎng)站銷售產(chǎn)品,；也有一些完全獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售公司,，數(shù)量比較少。隨著更多實(shí)體性的保險(xiǎn)公司開(kāi)辦自己的網(wǎng)站,，社會(huì)資本也會(huì)投資互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,，這樣就需要把“游戲規(guī)則”設(shè)置好，保證這個(gè)行業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),?！?


 這份即將于今年10月實(shí)施的監(jiān)管辦法，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)入資質(zhì),、經(jīng)營(yíng)規(guī)則,、信息披露等做出明確規(guī)定。從經(jīng)營(yíng)資質(zhì)上,，只有依法登記注冊(cè)的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu),，才可以通過(guò)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等訂立保險(xiǎn)合同,、提供保險(xiǎn)服務(wù),。其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。投保人購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,，交付的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)直接轉(zhuǎn)賬支付到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保費(fèi)收入專用賬戶,，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得代收保險(xiǎn)費(fèi)并進(jìn)行轉(zhuǎn)支付。



 對(duì)此,，郝演蘇指出,，設(shè)置準(zhǔn)入門檻，意味著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的“無(wú)序生長(zhǎng)”局面將得到規(guī)范,，“金融行業(yè)就是監(jiān)管比較嚴(yán)的,，有些沒(méi)有向監(jiān)管部門備案的中介,、第三方，你來(lái)賣保險(xiǎn)產(chǎn)品是不可以的,，要有特殊的牌照,。”



 現(xiàn)實(shí)生活中,，人們上保險(xiǎn)時(shí),，通常因條款約定不明晰而陷入理賠不力的被動(dòng)局面。作為銷售渠道的延伸和創(chuàng)新,，如何維護(hù)消費(fèi)者購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的權(quán)益,，顯得十分重要,。監(jiān)管辦法規(guī)定,，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)平臺(tái)的顯著位置，以清晰易懂的語(yǔ)言列明保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)等信息,。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)完整記錄和保存互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的交易信息,，確保能夠完整、準(zhǔn)確地還原相關(guān)交易流程和細(xì)節(jié),，建立支持咨詢,、投保、退保,、理賠,、查詢和投訴的在線服務(wù)體系。



 北京工商大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)教授王緒瑾認(rèn)為,，這些規(guī)范的目的是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，“比如,，在網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,，存在著是否會(huì)如實(shí)告知的問(wèn)題。它不像當(dāng)面銷售時(shí)那樣,，可以對(duì)報(bào)損等詳細(xì)情況進(jìn)行告知,。但網(wǎng)上銷售就很難做到這樣。為了避免這些爭(zhēng)議,，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人的利益受損,，就作出了這些規(guī)定?！?


 業(yè)內(nèi)人士指出,，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)既是指新的銷售渠道，也應(yīng)指保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授郝演蘇對(duì)記者表示,，目前,，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的新險(xiǎn)種還并不算多，“目前,，更多是渠道的分支,，真正的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)講規(guī)模很小。比如,，網(wǎng)絡(luò)上的‘退貨險(xiǎn)’是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)的,，但是它的比重很少?！?


 監(jiān)管辦法指出,，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的管理，選擇適合互聯(lián)網(wǎng)特性的保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)展經(jīng)營(yíng),，并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等開(kāi)發(fā)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)需求的新產(chǎn)品。

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