• 【發(fā)布單位】--
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】2016-01-15 09:06:01
• 【生效日期】--
• 【失效日期】--
• 【文件來源】來源：新華網
• 【所屬類別】立法追蹤

-中國鼓勵公眾舉報食藥品違法 將落實舉報獎勵制度-

為更好地規(guī)范食品藥品投訴舉報管理工作,，國家食品藥品監(jiān)管總局14日發(fā)布《食品藥品投訴舉報管理辦法》，落實舉報獎勵制度,，鼓勵并支持公眾投訴舉報食品藥品違法行為,。該辦法自2016年3月1日起實施。



 辦法明確,，食品藥品投訴舉報是指公民,、法人或者其他組織向各級食品藥品監(jiān)督管理部門反映生產者、經營者等主體在食品(含食品添加劑)生產,、經營環(huán)節(jié)中有關食品安全方面,，藥品、醫(yī)療器械,、化妝品研制,、生產、經營,、使用等環(huán)節(jié)中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為,。食品藥品投訴舉報管理工作實行統(tǒng)一領導、屬地管理,、依法行政,、社會共治的原則。



 辦法提倡實名投訴舉報,。投訴舉報人不愿提供自己的姓名,、身份、聯(lián)系方式等個人信息或者不愿公開投訴舉報行為的,，應當予以尊重,。



 “各級食品藥品監(jiān)督管理部門應當按照相關法律法規(guī)規(guī)定,，對受理的投訴舉報進行調查處理，并將處理結果反饋投訴舉報人,，及時解決和回應公眾訴求,。”辦法要求,，投訴舉報承辦部門應當對投訴舉報線索及時調查核實,，依法辦理，并在60日內反饋辦理結果,；情況復雜的,，經批準可適當延長辦理期限，延長期限一般不超過30日,。同時,，辦法還對投訴舉報的受理、不予受理告知,、轉辦,、辦理、結果告知等時限作了規(guī)定,。



 此外,，辦法還要求各級食品藥品監(jiān)督管理部門暢通“12331”電話、網絡,、信件,、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統(tǒng),，實現(xiàn)全國食品藥品投訴舉報信息互聯(lián)互通。